你一定遇到過下列情況:精心設(shè)計的方案,卻被客戶潑了一頭冷水;要求下屬加班,下屬以沉默相對抗;要鄰居遵守公德,對方卻依然我行我素;請朋友還錢,朋友卻總是找各種借口推托。當你遇到這些情況時,你是沉默以對,還是拍案而起?在面對難以解決卻又會對生活產(chǎn)生重大影響時刻,不是張口結(jié)舌不知如何應(yīng)對,就是以強硬的方式解決,卻在對方心里留下不愉快的陰影?,F(xiàn)在不必?zé)懒?!《共贏溝通》將幫助你以四兩撥千斤的方式,利用各種溝通技巧,解決生活中難以應(yīng)對的各種難題!