【課程背景】
實踐證明,目標管理是非??茖W的管理機制,并在市場經(jīng)濟的激烈爭執(zhí)中具有強大的生命力。
眾所周知酒店的目標就是提高經(jīng)濟效益,如果目標效益模糊,使用差不多、基本上、大概其等模棱兩可的語言,就難以進行目標的論證控制與效益考評,需要通過對目標進行量化和定性相結(jié)合來進行目標的設(shè)定及管理。
能量化的全部量化(如營業(yè)收入、營業(yè)成、營業(yè)費用等),不能量化的要定化(如顧客滿意率、服務(wù)態(tài)度等),定性模糊的可靠、可測(如業(yè)務(wù)技能、出勤率等)。目標管理能有效地調(diào)動全體員工的積極性,增強責任感和榮譽感,制約管理人員決策的隨意性,增強經(jīng)營管理的科學性。
【課程目標】
1讓學員掌握如何通過目標管理來提升管理效益
2從八大模塊快速掌握酒店的投資與管理
3快速達成自我修煉,思維提升
4標準化模式導入,結(jié)合酒店實際情況,效果顯著
【課程特色】
1全方位專業(yè)案例和數(shù)據(jù)分析,直接導入經(jīng)營管理階段八個模塊及目標體系
2采用多種授課形式,在體驗中學習、輕松提升
3酒店職業(yè)經(jīng)理人云集,相互探討交流,共同促進行業(yè)發(fā)展和人脈體系搭建
【課程對象】酒店經(jīng)理級、酒店總監(jiān)級、酒店總經(jīng)理,酒店投資方、業(yè)主代表
【學員收益】
1加入國際旅游飯店管理研究會交流平臺,搶手共創(chuàng)錦繡前程;
2每班設(shè)立同學會,并加入商學院校友會,共同創(chuàng)造無限商機;
3參與薩維爾/理諾士組織的實地考察交流(不含在課時內(nèi));
4考核通過頒發(fā)理諾士/薩維爾國際商學院權(quán)威的結(jié)業(yè)證書;
5享受英國薩維爾酒店集團/理諾士學院信息化及聯(lián)盟平臺資源及共享;
6老學員同一課程復訓,享受兩年內(nèi)免學費復訓;
7一年內(nèi)享受講師一對一在線指導工作;
8享受8折購買薩維爾集團酒店管理類叢書;
9獲贈價值3999元的100G酒店行業(yè)精編知識大禮包。
【課程主要綱要】
1目標的設(shè)定與分解
2目標設(shè)定的原則
3目標的分解
4目標管理政策制定
5計劃的制定
6目標跟蹤與計劃執(zhí)行
- ……
【收費標準】
公開課:2天2380元/人(食宿自理),企業(yè)內(nèi)訓:2天 +1個月不定期企業(yè)執(zhí)行落地指導(僅限本企業(yè)員工100人內(nèi))學費49800元/期。(支持四星級標準以上的酒店客房置換)
【支付方式】
賬 號: 2012009009324831574
戶 名:廣東薩維爾特雷弗教育培訓有限公司
開戶行:中國工商銀行恩平市支行