課程大綱

第一節(jié)、職業(yè)選手

一、人的素質(zhì)決定企業(yè)的未來

二、職業(yè)選手與業(yè)余選手的四大不同

1、行為上

2、專業(yè)上

3、商業(yè)上

4、敬業(yè)上

三、職業(yè)化的三個標(biāo)準(zhǔn)

1.專業(yè)

2.商業(yè)

3.敬業(yè)

第二節(jié)、專業(yè)技能

一、為什么要專業(yè)？ 

二、什么是專業(yè)的三個內(nèi)涵

三、專業(yè)的三個標(biāo)準(zhǔn)

四、如何成為專業(yè)選手？

第三節(jié)、商業(yè)交換

一、職業(yè)哪里來？

1.交換產(chǎn)生商業(yè)，商業(yè)產(chǎn)生職業(yè)

2.信任才有托付，受托才有責(zé)任

3.雇用是一種契約，履約就是契約精神

二、契約精神的表現(xiàn)是什么？

1.自覺

2.負(fù)責(zé)

3.公平

三、如何樹立契約精神

第四節(jié)、敬業(yè)精神

一、對敬業(yè)的兩種誤解

二、什么是真正的敬業(yè)？

三、如何做到敬業(yè)呢？

四、敬業(yè)精神的六點(diǎn)要求

第五節(jié)、職業(yè)素質(zhì)

一、職業(yè)行為

二、職業(yè)儀表

三、職業(yè)保健

四、職業(yè)心理

第六節(jié)、高效溝通

一、為什么要溝通訓(xùn)練？

二、溝通的作用

三、職業(yè)人的高效溝通技能

第七節(jié)、角色轉(zhuǎn)換

一、人格的修煉、修身為本

二、職業(yè)化的三大死敵

三、職業(yè)化修煉本大原則

第八節(jié)、職業(yè)人的行為訓(xùn)練

一、為什么沒有結(jié)果？

二、職業(yè)化是可以訓(xùn)練出來的

三、職業(yè)化訓(xùn)練的6種基本方法

第九節(jié)、結(jié)束

細(xì)節(jié)決定品位  訓(xùn)練成就功夫