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王永剛:《優(yōu)秀員工的八大黃金心態(tài)》
2016-11-03 3673
對(duì)象
基層員工、服務(wù)員、銷(xiāo)售員、一線(xiàn)人員
目的
建立職業(yè)化心態(tài),讓員工自動(dòng)自發(fā)、熱情飽滿(mǎn)的投入工作
內(nèi)容

一、心態(tài)的重要性

1、心態(tài)決定成敗

2、心態(tài)的源頭——思維方式

二、陽(yáng)光心態(tài)

1、有些事改變不了,那就改變對(duì)待事情的態(tài)度!

2、為自己戴上美麗的眼鏡。

3、心想才能事成——吸引力法則

三、責(zé)任心態(tài)

1、所有企業(yè)和家庭,凡是存在問(wèn)題的都是沒(méi)人承擔(dān)責(zé)任,責(zé)任越擔(dān)越小,越推越大;

舉例:中國(guó)小孩、日本小孩

2、承擔(dān)就是影響力,是成功的開(kāi)始,是領(lǐng)袖的入門(mén)。能承擔(dān)才能當(dāng)老大(朱元璋)

3、解決所有問(wèn)題的核心思維:我是一切的根源。

4、責(zé)任的四句真言:

     遇到問(wèn)題就說(shuō)是別人的問(wèn)題,你立刻原地踏步,簡(jiǎn)稱(chēng)自殺。

     公司找你來(lái)就是來(lái)解決問(wèn)題,沒(méi)有問(wèn)題你立即失業(yè)。

     白天上班私下又說(shuō)公司不好,這叫出賣(mài)自己的靈魂”

     你享受了榮譽(yù)和收入,就要承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任和委屈。

四、成果心態(tài)

1、只有成果才能換取報(bào)酬

2、什么是成果——苦勞不等于成果、任務(wù)不等于成果、結(jié)果不等于成果

五、狼性心態(tài)

1、優(yōu)勝劣汰、適者生存

2、主動(dòng)出擊、行動(dòng)迅速

3、忍辱負(fù)重、伺機(jī)而動(dòng)

4、公司內(nèi)建立狼性系統(tǒng)——一套合理的人員晉升淘汰系統(tǒng);一套合理的人才培育及開(kāi)發(fā)系統(tǒng)。

5、高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求

六、共贏(yíng)心態(tài)

1、利他才能利己——人生的三種境界

2、情商比智商重要——人際關(guān)系的六種模式

3、修煉同理心

4、懂得分享才能擁有

七、老板心態(tài)

1、什么是老板心態(tài)

2、把老板當(dāng)成第一顧客

3、老板心態(tài)的兩大核心——花最小的錢(qián),做最好的事

4、打工心態(tài)與老板心態(tài)的對(duì)比

八、感恩心態(tài)

1、感恩是幸福的源泉

2、感恩是事業(yè)成長(zhǎng)的法門(mén)——是平臺(tái)成就了你,而不是你成就了平臺(tái)

3、感恩父母——持續(xù)奮斗的源頭

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