《戰(zhàn)略營銷規(guī)劃與管理》 一天課程 第一章：戰(zhàn)略營銷透視 　　戰(zhàn)略營銷過程　　確定公司的業(yè)務(wù)使命　　外部環(huán)境分析（機(jī)會(huì)與威脅分析）　　內(nèi)部環(huán)境分析（優(yōu)勢(shì)/劣勢(shì)分析）　　SWOT分析總結(jié)　　目標(biāo)的制定　　公司戰(zhàn)略和營銷戰(zhàn)略制定　　營銷活動(dòng)計(jì)劃方案　　營銷管理——營銷計(jì)劃方案的執(zhí)行、控制、評(píng)估及反饋　　思考題 第二章：如何解決營銷的通路？ 一 營銷是解決如使產(chǎn)品好賣的問題 產(chǎn)品如何定位？ 找出產(chǎn)品的賣點(diǎn) 目標(biāo)客戶群的鎖定 建立銷售流程 建立適應(yīng)客戶習(xí)慣的營銷渠道 二 企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的拓展 網(wǎng)絡(luò)營銷的分類： （一）銷售型網(wǎng)絡(luò)營銷 （二）服務(wù)型網(wǎng)絡(luò)營銷 （三）品牌型網(wǎng)絡(luò)營銷 （四）提升型網(wǎng)絡(luò)營銷 第三章：客戶與潛在客戶　　誰是公司當(dāng)前的客戶　　誰是你的最佳客戶和最差客戶　　客戶為什么購買你的產(chǎn)品或服務(wù)　　客戶是如何做出選擇的　　誰是你的潛在客戶　　你的市場(chǎng)份額是多少 第四章：行業(yè)及競(jìng)爭(zhēng)分析 　　行業(yè)最主要的經(jīng)濟(jì)特性是什么？　　行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)如何？各種競(jìng)爭(zhēng)力量有多強(qiáng)大？　　行業(yè)中的變革驅(qū)動(dòng)因素有哪些？它們有何影響？　　行業(yè)中取得競(jìng)爭(zhēng)成功的關(guān)鍵因素有哪些？　　行業(yè)是否具有吸引力？取得超過年平均水平的盈利前景如何？　　行業(yè)市場(chǎng)總需求分析　　行業(yè)分析總結(jié)　　公司的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是誰？　　競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的戰(zhàn)略和目標(biāo)是什么？　　競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)勢(shì)在何處？弱點(diǎn)在何處？　　競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手可能采取的行動(dòng)是什么？　　相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，你的優(yōu)勢(shì)在何處？　　你的公司處于什么樣的競(jìng)爭(zhēng)地位？　　思考題 第五章：營銷計(jì)劃綜覽　　你銷售的產(chǎn)品或服務(wù)是什么？　　你的目標(biāo)市場(chǎng)在哪里？　　你的營銷目標(biāo)是什么？　　有哪些因素可能妨礙你達(dá)成這些目標(biāo)？　　營銷組合決策　　營銷預(yù)算的制定　　思考題 第六章：產(chǎn)品與服務(wù)　　產(chǎn)品或服務(wù)的利益是什么？　　產(chǎn)品或服務(wù)獨(dú)有的銷售特色是什么？　　產(chǎn)品或服務(wù)組合分析：最好與最壞的產(chǎn)品或服務(wù)