ＸＸ美：

云南ＸＸＸ美的店，在老店翻新的時候，全部調(diào)整了會員制度，調(diào)整完了以后，剛到店的新員工就能產(chǎn)生業(yè)績，為什么呢？因為會員制擺在那里，新員工銷售能力不強，直接拿會員制度給客戶看，讓客戶根據(jù)自己的消費水平，自己選。這種沒有壓迫的銷售方式相反的非常受顧客歡迎。

所以新員工在沒有任何銷售技巧的情況下，也能產(chǎn)生銷售業(yè)績。那就是因為會員制是店內(nèi)的靈魂，有了這個東西，大致的方向不會偏差到那里去。

為什么說會員制度是店院的靈魂呢？我們在調(diào)整會員制的時候包含了以下幾個部分是一定要求要做的：

1. 企業(yè)文化：其中最重要的就是創(chuàng)始人的介紹，可以增強員工對店院的了解，增加員工對老板的感情，增強團隊的凝聚力）。

    

2. 環(huán)境導覽：包括企業(yè)文化的介紹、店院裝修風格的介紹、主打產(chǎn)品的介紹，ＶＩＰ房間的介紹、先進儀器的介紹、免費項目的介紹等。一邊參觀，一邊介紹，可以極大的增強新客人對店院的信任度，為初次體驗成交做好鋪墊準備的工作。

    

3. 會員制度的介紹。直接將會員制度拿出來給顧客進行詳細的介紹，增強了價格透明度，顧客不擔心會上當受騙。讓顧客根據(jù)自己的消費能力選擇適合自己的等級，并且減少討價還價的過程，新員工也可以直接成交較低的會員。

    

4. 會員的權(quán)限與優(yōu)惠力度的詳細介紹。

    

5. 首次體驗的優(yōu)惠與實際價格的對比等等。

    

   以上五點是針對新客成為會員一定、必須要給客人詳細介紹的，這其中就代表了整個店院的經(jīng)營理念與文化作風，也就是一個企業(yè)的文化顯現(xiàn)。

    

   會員制的診斷相對來說是比較簡單的，一般是根據(jù)店院的實際消費水平來定。