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現(xiàn)代職業(yè)素養(yǎng)提升專家
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趙強海:【管理素養(yǎng)-03】有效溝通與情緒壓力管理
2020-05-28 2873
對象
1、組織機構的各級管理者;2、組織機構的儲備干部。
目的
1、追本溯源:從內外環(huán)境的角度,把握情緒壓力產(chǎn)生的機制;  2、自我覺察:學會從文化-心理結構層面了解自己的情商構成;  3、了解方法:學習情商調整的具體操作方法;  4、修辭立誠:真正懂得人際溝通中,為什么說“言行,君子之樞機”?  5、陽光心態(tài):學會用經(jīng)典涵養(yǎng)職場素養(yǎng)、用詩情畫意長養(yǎng)職場智慧。
內容



【主講課程】

《有效溝通與情緒壓力管理》


【授課風格】

1、角度:從經(jīng)濟、文化、管理三個維度展開課程;

2、宗旨:科學管理與文化引導兼容并重;為組織戰(zhàn)略貫徹創(chuàng)造共同語境;

3、方法:以問題為入口,以結果為目標;以簡易為標準,以經(jīng)驗內化為指針。


【服務客戶】

中國電網(wǎng)、中國電信、中國葛洲壩集團、中原鐵道電務公司、浙能集團、神皖集團、廣匯集團、奔馳(中國)銷售、馬薩拉蒂銷售、漢威電子股份有限公司、農(nóng)業(yè)銀行、交通銀行、中英人壽、中華聯(lián)合保險,等多家銀行、非銀行金融機構、河南省國防科學技術工業(yè)局、河南省國家稅務局、多地市政府部門、清華大學、鄭州大學、河南財經(jīng)政法大學等


【課程背景】

管理的所有問題,最后都可歸結為人的問題;

人的問題,表現(xiàn)在執(zhí)行上,根子都在思想上。


一場突如其來的疫情,讓很多人、很多企業(yè)受到了巨大的沖擊。

這種沖擊,不僅僅體現(xiàn)在企業(yè)的經(jīng)營層面,暴風驟雨之后,暫停的經(jīng)營正在逐漸地、習慣性地恢復,但隨著疫情在全球的大面積擴散,市場需求會發(fā)生怎樣持續(xù)性、深層次的變化,前景并不清晰;

這種沖擊,也體現(xiàn)在了人的心理與情緒層面,不管你是否自覺,卻是深沉而長久。人是一切社會關系的總和。面對持續(xù)的疫情,在個人與社會、個人與組織、個人與家庭、甚至,個人與自己的關系中,你會發(fā)現(xiàn),因為多了一層薄薄的口罩,交流的方式和內容,已經(jīng)悄然變化……

另一方面,隨著自然科學的飛速發(fā)展和信息時代的到來,我們所處的社會也在發(fā)生著前所未有的變化。工業(yè)化、信息化、社會化、一體化程度不斷提高;人們的生活節(jié)奏不斷加快,時間越來越寶貴,人越來越為效益所趨使;自主的、創(chuàng)造性的勞動和高級的智力勞動越來越多;人們的活動范圍也在不斷拓展,人與人的交往越來越多,處理微妙復雜的人際關系為每個人所不可避免;各種各樣的競爭強度也越來越巨大……

生活在這樣一個紛繁復雜的大環(huán)境里,就要求人必須具備越來越高的心理素質,以適應時代與社會的高速變化。事實上,越來越多的人已經(jīng)開始意識到了心理健康的重要性。

情緒壓力是環(huán)境與心理交互的產(chǎn)物,而思想的迭代,最終,卻取決于認知模式的升級和對外在環(huán)境的認知。

在傳統(tǒng)的中國文化中,雖無“情壓管理”、“有效溝通”這些詞,但對情緒管控、壓力紓解、兄友弟恭的研究,卻起步早、成績大。中國文化特有的“情商”理論,不僅有理論,更有具體的修養(yǎng)與調整方法,“有圖有真相”,拿來就可用。這對現(xiàn)代職場人管控情緒、紓解壓力和高效溝通,不會有絲毫的違和;對現(xiàn)代職場人士情壓管理能力的提升、團隊文化的建設、客情的維護等等,也是自然貼切,易知易行……

《有效溝通與情緒與壓力管理》課程,是為各級級管理者專門開設的現(xiàn)代職業(yè)素養(yǎng)提升系列課程之一,提供理論與實踐的辯證。


【授課時長】

1天(6小時/天)


【課程收益】

1、追本溯源:從內外環(huán)境的角度,把握情緒壓力產(chǎn)生的機制;

2、自我覺察:學會從文化-心理結構層面了解自己的情商構成;

3、了解方法:學習情商調整的具體操作方法;

4、修辭立誠:真正懂得人際溝通中,為什么說“言行,君子之樞機”?

5、陽光心態(tài):學會用經(jīng)典涵養(yǎng)職場素養(yǎng)、用詩情畫意長養(yǎng)職場智慧。


【授課對象】

1、組織機構的各級管理者;2、組織機構的儲備干部。



【課程大綱】

請聯(lián)系教學助理




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