《大兵團(tuán)作戰(zhàn)：消費(fèi)金融如何打贏場(chǎng)景營(yíng)銷(xiāo)》

培訓(xùn)課程大綱

主講老師：鄧超明

鄧超明老師，四川大學(xué)工商管理碩士，知名數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)機(jī)構(gòu)贏道顧問(wèn)創(chuàng)始人、消費(fèi)金融創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)研究中心首席研究官，中國(guó)電商協(xié)會(huì)消費(fèi)金融專(zhuān)委會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng)、首席營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家。

擁有12年品牌、創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)與互聯(lián)網(wǎng)電商O(píng)2O營(yíng)銷(xiāo)、分支機(jī)構(gòu)（網(wǎng)點(diǎn)）營(yíng)銷(xiāo)競(jìng)爭(zhēng)力提升實(shí)戰(zhàn)經(jīng)歷，操盤(pán)管理過(guò)400多起營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)案例，“互聯(lián)網(wǎng)+資本+品牌”流派聯(lián)合發(fā)起人，業(yè)內(nèi)譽(yù)為“最具實(shí)戰(zhàn)影響力的策劃推廣人、財(cái)經(jīng)作家與培訓(xùn)師”

擅長(zhǎng)領(lǐng)域：互聯(lián)網(wǎng)金融消費(fèi)金融品牌建設(shè)（定位創(chuàng)新、模式創(chuàng)新等）、營(yíng)銷(xiāo)與管理；互聯(lián)網(wǎng)金融（消費(fèi)金融）數(shù)據(jù)化全網(wǎng)整合精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)；互聯(lián)網(wǎng)（移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)）新媒體營(yíng)銷(xiāo)；線上線下全渠道O2O新零售營(yíng)銷(xiāo)；金融業(yè)互聯(lián)網(wǎng)+大客戶(hù)、關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)、服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型與營(yíng)銷(xiāo)競(jìng)爭(zhēng)力再造、業(yè)務(wù)人員新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)技能提升等。

專(zhuān)注行業(yè)：銀行業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)金融公司、消費(fèi)金融平臺(tái)等。

授課風(fēng)格：富有激情，講述生動(dòng)，案例與信息豐富，學(xué)員聽(tīng)得過(guò)癮，學(xué)得扎實(shí)，視野開(kāi)闊

課程特色：

1、深度講座：實(shí)效熱點(diǎn)難點(diǎn)解讀+實(shí)戰(zhàn)案例剖析+實(shí)用工具方法傳授+場(chǎng)景營(yíng)銷(xiāo)有效策略設(shè)計(jì)

2、智慧咖啡：專(zhuān)家與部分有需要的學(xué)員組織座談會(huì)，分析解決營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題。

3、大爭(zhēng)風(fēng)暴：專(zhuān)家與部分學(xué)員一對(duì)一交流探討，提供創(chuàng)意場(chǎng)景營(yíng)銷(xiāo)思路。

4、趨勢(shì)洞見(jiàn)：場(chǎng)景營(yíng)銷(xiāo)多種模式分析與創(chuàng)新。

鄧超明老師場(chǎng)景營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)課程大綱精要

一、解讀場(chǎng)景化營(yíng)銷(xiāo)：到底是個(gè)什么梗？

1、場(chǎng)景營(yíng)銷(xiāo)是什么，價(jià)值分析

2、場(chǎng)景的構(gòu)成要素（用戶(hù)、瀏覽動(dòng)機(jī)、交易動(dòng)機(jī)、界面、可用性等）

3、場(chǎng)景營(yíng)銷(xiāo)對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)提出的要求（用戶(hù)參與設(shè)計(jì)、營(yíng)銷(xiāo)工具等）

二、直擊場(chǎng)景營(yíng)銷(xiāo)：消費(fèi)金融叢林戰(zhàn)打響

1、消費(fèi)金融的場(chǎng)景營(yíng)銷(xiāo)主戰(zhàn)場(chǎng)

2、六大知名消費(fèi)金融公司的場(chǎng)景營(yíng)銷(xiāo)比較

3、場(chǎng)景營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)演變：生態(tài)圈、場(chǎng)景深挖、垂直化

三、消費(fèi)金融場(chǎng)景營(yíng)銷(xiāo)9種模式

網(wǎng)上商場(chǎng)場(chǎng)景

自媒體場(chǎng)景

全媒體場(chǎng)景

線下連鎖賣(mài)場(chǎng)場(chǎng)景

網(wǎng)點(diǎn)場(chǎng)景

垂直深場(chǎng)景

創(chuàng)意化場(chǎng)景

體驗(yàn)式場(chǎng)景

全場(chǎng)景

四、消費(fèi)金融場(chǎng)景營(yíng)銷(xiāo)五步打法

顧客需求洞察

心理洞察

場(chǎng)景設(shè)計(jì)與落地

場(chǎng)景運(yùn)營(yíng)與顧客心理影響

場(chǎng)景誘惑與成交引導(dǎo)

五、實(shí)體店面的場(chǎng)景營(yíng)銷(xiāo)策略

1、策略指南：如何搭建、資源投入與保障、如何評(píng)估效果、如何提高轉(zhuǎn)化

2、實(shí)體店場(chǎng)景分類(lèi)：按行業(yè)分、按產(chǎn)品分

3、駐店式場(chǎng)景營(yíng)銷(xiāo)

4、聯(lián)合式場(chǎng)景營(yíng)銷(xiāo)

5、自設(shè)場(chǎng)景營(yíng)銷(xiāo)

六、依托不同互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的線上場(chǎng)景營(yíng)銷(xiāo)

1、微信場(chǎng)景營(yíng)銷(xiāo)

2、百度場(chǎng)景營(yíng)銷(xiāo)

3、官方網(wǎng)站場(chǎng)景營(yíng)銷(xiāo)

4、微博場(chǎng)景營(yíng)銷(xiāo)

5、本地虛擬社區(qū)場(chǎng)景營(yíng)銷(xiāo)

七、如何讓消費(fèi)金融的場(chǎng)景營(yíng)銷(xiāo)更成功：贏在轉(zhuǎn)化率

1、場(chǎng)景的環(huán)境塑造（視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)、觸覺(jué)、感覺(jué)、味覺(jué)）

2、需求的發(fā)現(xiàn)（通過(guò)技術(shù)工具發(fā)現(xiàn)用戶(hù)正在及將要產(chǎn)生的需求、關(guān)聯(lián)需求）

3、場(chǎng)景告知（36套兵法讓潛在客戶(hù)知道你的場(chǎng)景）

4、WIFI與基于位置、基于時(shí)間、基于興趣、基于關(guān)聯(lián)購(gòu)買(mǎi)

5、搜索場(chǎng)景占領(lǐng)（如何設(shè)計(jì)搜索營(yíng)銷(xiāo)場(chǎng)景，引導(dǎo)搜索流量）

6、瀏覽場(chǎng)景設(shè)計(jì)（今日頭條、微信公眾號(hào)/朋友圈、新聞客戶(hù)端、網(wǎng)媒等媒介瀏覽場(chǎng)景搭建）

7、交易場(chǎng)景設(shè)計(jì)（天貓、京東、唯品會(huì)等電商平臺(tái)的交易場(chǎng)景搭建）

八、場(chǎng)景營(yíng)銷(xiāo)的投入要求

1、軟性投入（大數(shù)據(jù)分析；移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)工具；廣告定向投放技術(shù)；海量曝光、流量導(dǎo)入等）

2、硬件投入（氛圍營(yíng)造、WIFI設(shè)備、流量入口建設(shè)等）

3、場(chǎng)景營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)：運(yùn)營(yíng)人員、線上業(yè)務(wù)、線下業(yè)務(wù)、場(chǎng)景策劃

九、場(chǎng)景營(yíng)銷(xiāo)案例分析

1、京東白條、螞蟻花唄等電商消費(fèi)金融場(chǎng)景營(yíng)銷(xiāo)策略解剖

2、工行中行等傳統(tǒng)銀行的消費(fèi)金融場(chǎng)景營(yíng)銷(xiāo)策略解剖

3、名校貸、喵貸、分期樂(lè)等校園消費(fèi)金融的場(chǎng)景營(yíng)銷(xiāo)策略解剖

4、跨界學(xué)習(xí)！宜家、星巴客、三只松鼠等場(chǎng)景營(yíng)銷(xiāo)解剖

5、捷信、馬上等綜合型消費(fèi)金融公司的場(chǎng)景營(yíng)銷(xiāo)策略解剖

6、海爾、蘇寧等消費(fèi)金融公司的場(chǎng)景營(yíng)銷(xiāo)

7、浦發(fā)、北京銀行等地方商業(yè)銀行的消費(fèi)金融場(chǎng)景營(yíng)銷(xiāo)策略解剖

十、業(yè)務(wù)人員如何用好場(chǎng)景營(yíng)銷(xiāo)這種武器

1、業(yè)務(wù)人員如何將顧客帶進(jìn)場(chǎng)景

2、業(yè)務(wù)人員如何挖掘場(chǎng)景價(jià)值，引導(dǎo)顧客成交

3、業(yè)務(wù)人員如何參與場(chǎng)景打造