1. 精細(xì)化管理與關(guān)鍵時(shí)刻管理實(shí)訓(xùn)

2. 智能新服務(wù)項(xiàng)目設(shè)計(jì)與流程策劃實(shí)訓(xùn)

3. 文化借勢(shì)與品牌創(chuàng)新高效中層執(zhí)行管理實(shí)訓(xùn)

4. 品牌危機(jī)應(yīng)對(duì)與公關(guān)技能技巧實(shí)訓(xùn)

5. 學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)建設(shè)與智慧服務(wù)管理提升實(shí)訓(xùn)

6. 拓展：部門協(xié)作與團(tuán)隊(duì)執(zhí)行

7. 今日問(wèn)答：學(xué)員互動(dòng)

8. 實(shí)戰(zhàn)項(xiàng)目：“跨界”體驗(yàn)換位、完美任務(wù)