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2. 智能新服務(wù)項目設(shè)計與流程策劃實訓
3. 文化借勢與品牌創(chuàng)新高效中層執(zhí)行管理實訓
4. 品牌危機應(yīng)對與公關(guān)技能技巧實訓
5. 學習型團隊建設(shè)與智慧服務(wù)管理提升實訓
6. 拓展:部門協(xié)作與團隊執(zhí)行
7. 今日問答:學員互動
8. 實戰(zhàn)項目:“跨界”體驗換位、完美任務(wù)
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