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餐飲管理服務(wù)專家
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孟德永:第十場《個性化服務(wù)意識月設(shè)計》
2017-03-23 3201
對象
中層管理者
目的
強(qiáng)化員工的服務(wù)意識,主動出擊
內(nèi)容
    服務(wù)好的核心是:很及時、很舒服、有人管、有面子,根據(jù)自己的經(jīng)營特色設(shè)計自己的服務(wù)流程、服務(wù)亮點(diǎn)讓顧客印象深刻、 增強(qiáng)記憶、體驗愉悅。根據(jù)不同的客戶,量身定制個性化服務(wù),顧客需要什么我們?yōu)樗麥?zhǔn)備什么,讓顧客滿意一直是我們服務(wù)行業(yè)不變的追求,怎么定制個性化的服務(wù)讓我來告訴你
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