【課程大綱】

前言---管理的困惑

案例：1總經(jīng)理與生產(chǎn)部長(zhǎng)之間的矛盾　2小劉的煩惱　3格利與繼剛的故事

組織的困惑

主管的困惑

員工的困惑                    

第一部分 管理的基礎(chǔ)和概念

1、有關(guān)管理的闡釋

2、管理的三大任務(wù)

3、管理目的---追求三效

4、管理者應(yīng)具備的能力

第二部分　管理的職能與應(yīng)有技術(shù)

1、管理的職能

計(jì)劃與組織　行動(dòng)與檢查　授權(quán)　指導(dǎo)　協(xié)調(diào)　控制

案例：1蕭亮的團(tuán)隊(duì)　2經(jīng)理與小張　3張經(jīng)理的困惑

2、解決問(wèn)題的過(guò)程及方法

案例：開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品與改進(jìn)現(xiàn)有產(chǎn)品之爭(zhēng)

第三部分　打造精英團(tuán)隊(duì)

1、什么是團(tuán)隊(duì)

2、每個(gè)人都是自營(yíng)體

3、總結(jié)管理背后的奧秘