劉義亞,劉義亞講師,劉義亞聯(lián)系方式,劉義亞培訓(xùn)師-【中華講師網(wǎng)】
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對(duì)象
銷(xiāo)售人員 企業(yè)管理者 業(yè)務(wù)人員
目的
如何通過(guò)談判把產(chǎn)品“賣(mài)出去”,還可以讓你的產(chǎn)品“賣(mài)上價(jià)”,進(jìn)而大幅提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)和企業(yè)利潤(rùn)。,讓你業(yè)績(jī)一路飆升
內(nèi)容

第一講 人際關(guān)系的基本概念

*主要議題:什么是關(guān)系?關(guān)系的四種類(lèi)型,人際關(guān)系對(duì)人生命運(yùn)的影響

*人際關(guān)系的基本定義

*人際關(guān)系的四個(gè)層次:

*血緣關(guān)系、感情關(guān)系、利益關(guān)系、一般關(guān)系

*有沒(méi)有可能從一般關(guān)系直接到最里層關(guān)系?

*案例:漢高祖聯(lián)姻

*案例:一個(gè)窮銷(xiāo)售人員的秘訣

*智商與情商的關(guān)系

*案例:情商-智商矩陣

*人際關(guān)系可以傳承嗎?

*比爾蓋茨和巴菲特的故事

*克林頓成功的秘訣

*互動(dòng):測(cè)測(cè)你的情商


第二講 人際關(guān)系建立與發(fā)展

*主要議題:人際關(guān)系發(fā)展的目標(biāo)和四大原則,人際關(guān)系發(fā)展的一般路徑,人際關(guān)系發(fā)展的實(shí)戰(zhàn)技能。

*人際關(guān)系發(fā)展的四個(gè)目標(biāo)

*胡雪巖成功的故事

*人際關(guān)系建立的四個(gè)大原則:GCLF原則

*患難見(jiàn)真情:朱元璋與馬大姐的故事

*案例:劉曉慶與阿峰

*謙卑的人有好人緣:他為啥不讓孩子上大學(xué)?

*圈子決定人生:萬(wàn)通六君子

*關(guān)系發(fā)展的四個(gè)步驟:好感-信任-利益-情感

*好感建立的方法

*與不同性格客戶(hù)打交道的方法

*DISC性格分析模型

*贊美的四個(gè)原則

*沒(méi)有人不愛(ài)聽(tīng)贊美:關(guān)公的故事

*贊美四原則:發(fā)自?xún)?nèi)心、因人而異、具體詳實(shí)、出乎意料

*互動(dòng)練習(xí):需找贊美點(diǎn)

*如何尋找共鳴點(diǎn)

*送禮的“五看”原則

*笑話:送甲魚(yú)

*信任的定義

*信任與懷疑

*客戶(hù)需求的五個(gè)層次——馬斯洛原理

*發(fā)現(xiàn)需求滿(mǎn)足需求

*需求的冰山理論

*案例:賴(lài)昌星與楊前線

*案例:劉志軍與丁書(shū)苗

*沒(méi)有需求激發(fā)需求

*案例:建筑商的圈套

*建立情感的三個(gè)原則

*建立情感銀行:有存有取

*人際關(guān)系惡化的過(guò)程

*一個(gè)猶太商人的感悟


第三講 高端人脈建立

*主要議題:高層決策者的關(guān)系如何建立與發(fā)展,如何拓展更高層面的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)

*高層決策者的五個(gè)特點(diǎn)

*了解高層的生活圈子

*進(jìn)入高層圈子的方法

*案例:陳光標(biāo)的智慧

*接近高層的四個(gè)方法

*案例:老總與小狗

*案例:飛機(jī)上的奇遇

*高層面談的開(kāi)場(chǎng)策略

*如何說(shuō)服高層

*羅斯??偨y(tǒng)與原子彈

*案例:某電廠項(xiàng)目案例

*案例:某石化項(xiàng)目銷(xiāo)售案例

*案例:某政府銷(xiāo)售案例-局長(zhǎng)的苦惱

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