質(zhì)量管理中廣泛采用統(tǒng)計技術(shù)和計算機技術(shù),從20世紀70年代開始,日本企業(yè)從質(zhì)量管理中獲得巨大的收益,充分認識到了全面質(zhì)量管理的好處。日本開始將質(zhì)量管理當作一門科學來對待,并廣泛采用統(tǒng)計技術(shù)和計算機技術(shù)進行推廣和應用,全面質(zhì)量管理在這一階段獲得了新的發(fā)展。
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