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質量管理專家、六西格瑪大師
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鄧永強:全面質量管理-授課視頻
2017-05-18 3179
簡介

鄧老師為河南某企業(yè)培訓講解TQM-全面質量管理，全面質量管理，即TQM(Total Quality Management)就是指一個組織以質量為中心，以全員參與為基礎，目的在于通過顧客滿意和本組織所有成員及社會受益而達到長期成功的管理途徑。在全面質量管理中，質量這個概念和全部管理目標的實現有關。

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