王音音資歷背景
專業(yè)資質(zhì)
?海納川培訓(xùn)中心禮儀講師
?ACI注冊國際高級禮儀培訓(xùn)師
?教育部中成協(xié)CAEA認(rèn)證高級禮儀培訓(xùn)師
?中華講師網(wǎng)注冊禮儀培訓(xùn)師
?上海卓御公務(wù)機(jī)全球俱樂部服務(wù)總監(jiān)
個人背景
?11年中國東方航空公司乘務(wù)飛行經(jīng)驗(yàn)
?2年私人飛機(jī)高端服務(wù)經(jīng)驗(yàn)及服務(wù)總監(jiān)
?上海外灘頂級西餐廳服務(wù)禮儀培訓(xùn)培訓(xùn)和西餐禮儀
授課風(fēng)格
王老師具有13年的乘務(wù)工作飛行經(jīng)驗(yàn),接受過航空公司系統(tǒng)的培訓(xùn),具備扎實(shí)的培訓(xùn),教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富;乘務(wù)員出身的王老師,自身形象氣質(zhì)好,在公司內(nèi)外均有禮儀課程授課經(jīng)驗(yàn)?,F(xiàn)任海納川授權(quán)服務(wù)禮儀和西餐禮儀培訓(xùn)師。
在課程中王老師擅長結(jié)合自身工作經(jīng)歷,運(yùn)用大量航空服務(wù)案例,調(diào)動培訓(xùn)現(xiàn)場氣氛,使培訓(xùn)學(xué)員愿意配合講師完成課程內(nèi)容;并能結(jié)合不同公司的實(shí)際工作環(huán)節(jié),設(shè)計與工作情景相關(guān)的情景實(shí)操訓(xùn)練,調(diào)動學(xué)員學(xué)習(xí)的積極性,并有針對性的點(diǎn)評,先鼓勵后糾錯,先褒獎后指正,取得公司滿意的培訓(xùn)效果,并能得到公司好評;講授課程時微笑自然,親切大方,風(fēng)趣幽默,寓教于樂,方法靈活多變,重視實(shí)踐教學(xué),具備較強(qiáng)的課程開發(fā)和設(shè)計能力.