邀約的實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)內(nèi)容（27）

編者：馬高參

美業(yè)招商會(huì)的邀約工作本身就是一個(gè)綜合性的技能工作，是需要通過(guò)“信息傳遞、訴求反饋和信息再傳遞”的方式，向美容院的經(jīng)營(yíng)者展示出一個(gè)強(qiáng)大企業(yè)背書的過(guò)程，所以說(shuō)，單純依靠背誦所謂的“邀約話術(shù)”是根本無(wú)法實(shí)現(xiàn)邀約目標(biāo)的。

如何通過(guò)培訓(xùn)+考核的方式，在短時(shí)間內(nèi)提高邀約團(tuán)隊(duì)的“作戰(zhàn)能力”呢，馬高參老師建議從以下幾個(gè)方面的培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行“傳導(dǎo)”。

1、普及美容院的店務(wù)運(yùn)營(yíng)基礎(chǔ)知識(shí)

所謂是“內(nèi)行看門道、外行看熱鬧”，現(xiàn)在市場(chǎng)上多數(shù)的美容院經(jīng)營(yíng)存在這樣或那樣的問(wèn)題，如果邀約團(tuán)隊(duì)人員通過(guò)基礎(chǔ)的店務(wù)管理知識(shí)培訓(xùn)，臨時(shí)抱佛腳掌握一些美容院經(jīng)營(yíng)問(wèn)題的破解小秘方，比如：如何能快速招聘到美容師、如何能解決客源流失問(wèn)題、如何讓顧客愿意主動(dòng)接受新顧客、如何通過(guò)技巧整合店內(nèi)資源等等，這些善意的信息可以讓邀約團(tuán)隊(duì)人員快速通過(guò)客戶的“破冰”環(huán)節(jié)，直接進(jìn)入到“邀約主題”的內(nèi)容上。

2、熟練掌握本次會(huì)議的亮點(diǎn)內(nèi)容

根據(jù)美容院的實(shí)際經(jīng)營(yíng)需要，依次把本次會(huì)議中的最新業(yè)績(jī)倍增模式、拓客模式、產(chǎn)品或項(xiàng)目的特色、企業(yè)的背書、主講專家的背書、精彩課程內(nèi)容逐一向客戶講解，在講解過(guò)程中，要敏銳抓住客戶的主訴求問(wèn)題展開，而其他亮點(diǎn)內(nèi)容則選擇一帶而過(guò)，切忌“畫蛇添足”“掩耳盜鈴”。