一.課程簡介
太極是中國文化史上的一個重要概念、范疇,就迄今所見文獻(xiàn)看,初見于《莊子》:“大道,在太極之上而不為高;在六極之下而不為深;先天地而不為久;長于上古而不為老”。后見于《易傳》:“易有太極,是生兩儀。兩儀生四象,四象生八卦?!鼻f子之后,后世人們據(jù)《《周易?系辭》相關(guān)“太極”的論述而逐漸推演成熟的太極觀念,著實吸收了莊子混沌哲學(xué)的精華。
圍棋,起源于公元前6世紀(jì),是世界上最復(fù)雜的游戲。
將圍棋的精髓融入中高層管理者的訓(xùn)練,將“奕”的精神充分演繹。將太極的哲學(xué)理念與禪修文化進(jìn)行深度開發(fā),將身心靈和精氣神與管理高度融合,將中國最古老哲學(xué)和游戲合體于管理行為實踐,做到禪學(xué)、棋學(xué)、管理學(xué)三合一,由棋盤的19路經(jīng)緯線再現(xiàn)管理中的19組經(jīng)典場景和附加1組變化場景,合計20組場場景,真正做雙十合一,天地人合一,全能管理,寓教于樂!
二.課程對象
部門經(jīng)理及以上高級主管(同一公司需派同一層級管理人員,尤其適合集團(tuán)公司,連鎖企業(yè))。
三.課程特色
1.形式新穎:全程情景式教學(xué),把管理中的問題放在課堂上解決!20個主題,20個副題,全景再現(xiàn)管理工作中的40個經(jīng)典場景。真實的工作場景,虛擬的故事情節(jié),讓學(xué)習(xí)快樂輕松!
2.全程互動:全程團(tuán)隊競爭設(shè)計,通關(guān)式學(xué)習(xí)保證課程效果的生動性!20次通關(guān),每關(guān)都有陷阱和獎勵、有對抗有交易,通關(guān)次數(shù)最少的小組將被授予“九段勛章”。
3.效果保證:“前進(jìn)后退”模式首次運用于管理類課程,管理課程也可以量化操作,縝密的課前作業(yè)設(shè)計和可視的課后進(jìn)蹤反饋確保教學(xué)成果有效落地。
4.內(nèi)容全面:課程圍繞經(jīng)理人常常面對的五種典型角色:上司、部屬、同事、客戶和自己,和管理工作中六大關(guān)鍵事件:目標(biāo)管理、管理績效、團(tuán)隊管理、團(tuán)隊協(xié)議、管理上級、自我管理展開設(shè)計,并按工作權(quán)重分配場景次數(shù)。
四.課程使用的專用名詞說明
星、天元:在課程中出現(xiàn)的角色,星指其它相關(guān)角色,天元是你。
路:圍棋棋盤中有19條橫縱線,又叫路,由19路線演繹出19場景。
讀秒:計時,每組場景都有固定的討論時間,由提前設(shè)定好的沙漏現(xiàn)場計時。
落地生根:每組場景都需要學(xué)員討論出解決問題的方案,并舉牌回答,一旦舉牌,就不得修改。
奕:在課堂中又稱為“易”,交易和變化的意思。如果第一次場景中未提供正確答案的小組可以用適當(dāng)?shù)幕I碼與其它擁有正確答案的小組進(jìn)行暗標(biāo)交易。
五.課程經(jīng)典場景
20組,40個場景,紅色場景可由講師或?qū)W員自由變換主題
● 上司要求苛刻 ● 上司是外行
● 上司事必躬親 ● 向上司提供合理化建議
● 上司在越級指揮 ● 客戶重大投訴
● 如何讓客戶成為朋友 ● 需要同事協(xié)同配合
● 部門間相互扯皮、推諉 ● 表揚激勵部屬
● 幫助部屬設(shè)定工作目標(biāo) ● 部屬消極工作
● 部屬搞小團(tuán)隊 ● 部屬重復(fù)犯錯
● 培育部屬 ● 部屬績效考評(考核)
● 落實新政策 ● 部署的特別請求
● 管理者立威 ● 遇到90后
六.課程大綱
沙盤導(dǎo)入:《加勒比海盜》
第一章 自我管理
1.經(jīng)理人面臨三大角色難題:角色轉(zhuǎn)換,威信,自我突破
2.經(jīng)理人的蠻力、權(quán)力、威力、魅力四力變化背后角色階段
3.從管人管事到管心的蛻變:團(tuán)長、政委還是特種兵?
4.輪子理論:上行角色定位、下行角色定位、內(nèi)部客戶角色、外部客戶角色
5.站在不該站的地方:經(jīng)理人角色錯位的四種詬病
6.經(jīng)理人的“燃性”與管理境界:不燃性、可燃性、自燃性
7.“問題”是經(jīng)理人存在的價值所在:樹不落葉,你將失業(yè)
8.調(diào)查報告:被浪費掉的“精力”
9.經(jīng)理人自我管理從“精力”開始,到“精力”結(jié)束
10.U型座標(biāo):“規(guī)劃”及“實施”才是管理主要事項
11.經(jīng)理人樹立威信的六個步驟及應(yīng)對敵意挑戰(zhàn)的措施
第二章 管理上級
1.上級其實也是需要管理的
2.管理上級從理解上級開始
3.謹(jǐn)慎判斷上級所處的狀態(tài)
4.通過“顯性”特征預(yù)測“隱性”狀況
5.了解上級意圖的方法
6.情景案例:不小心偷了領(lǐng)導(dǎo)的“菜”
7.與上級融洽相關(guān)的秘決
8.影響上級的兩種關(guān)鍵方式
9.絕對不能對上級說的話和不能做事
第三章 團(tuán)隊協(xié)作
1.討論:工作中的灰色地帶和重影區(qū)域是怎么來的?
2.案例:范蠡販馬的協(xié)同哲學(xué)
3.協(xié)同真理:不協(xié)同是應(yīng)該的,協(xié)同不應(yīng)該?
4.同頻同率:跨部門協(xié)同六大溝通障礙及應(yīng)對策略
5.協(xié)同的本質(zhì):如何將C類事件提升至A類事件
6.KPI與協(xié)同合作的磨合
7.挖掘價值,實現(xiàn)協(xié)同:
ü “說服”與“造勢”的運用技巧
ü “互惠”的最大化;
ü “個人影響力”增強(qiáng)協(xié)作三步曲
ü 求同存異,尋找合作支點
ü 適當(dāng)讓步,不一味追求對方協(xié)作
8.防范協(xié)同陷阱及“偽”協(xié)同
第四章 目標(biāo)管理
1.經(jīng)理人的目標(biāo)管理:自我目標(biāo)管理與工作(部屬)目標(biāo)管理
2.目標(biāo)設(shè)計的原點與基本公式
3.目標(biāo)設(shè)定SMART原則新解
4.目標(biāo)管理與績效的關(guān)系
5.五步法:達(dá)成一致的工作目標(biāo)
6.盡可能化解部屬工作目標(biāo)壓力
第五章 績效管理
1.績效管理的本質(zhì)與績效管理模式在管理中運用
2.管理績效與績效管理的關(guān)系分析
3.影響“績效目標(biāo)一致”的阻力
4.明確“保障性”及“發(fā)展性”工作
5.管理者如何合理分配績效目標(biāo)
6.持續(xù)改善:“績效溝通”與“復(fù)盤”
7.“復(fù)盤”的四個關(guān)鍵步驟
8.培養(yǎng)“慶祝成功”的狀態(tài)
7.目標(biāo)管理的常見誤區(qū)分析及對策
第六章 團(tuán)隊管理
1.視頻:《北洋水師》看管理者的激、殺、獎、赦
2.營造“家”的氛圍,俘獲部屬的心
3.團(tuán)隊管理的四項要務(wù): 了解人、激勵人、培養(yǎng)人、感染人
4.團(tuán)隊管理用人的三大原則:
- 用人是一個過程
-用人唯“德”(價值觀)
-團(tuán)隊匹配與個人價值
5.當(dāng)?shù)蟛艑W(xué)會當(dāng)?shù)汗芾碚叩摹氨弧眻F(tuán)隊
6.針對不同員工的四種指導(dǎo)方法
-單向指導(dǎo)
-雙向互動
-幫而不卸
-松而不斷
7.激勵部屬的三原則:共享、贊美、批評
8.案例:被激勵的樓下保安
9.團(tuán)隊成長的兩大要務(wù):“平臺”與“人才規(guī)劃”
10.營造團(tuán)隊氛圍的四大工具