課程大綱

一、為什么要學(xué)習(xí)MBTI  

1.      為什么要學(xué)MBTI；

2.      MBTI的心理學(xué)基礎(chǔ)；

3.      MBTI的起源和應(yīng)用介紹；

二、認(rèn)識MBTI是什么

1.      性格測試應(yīng)該具備的心態(tài)；

2.      MBTI性格類型測試；

3.      MBTI測試結(jié)果及基本內(nèi)容介紹并定位；

4.      人的內(nèi)在動力導(dǎo)致的性格差異理解，E：I；

5.      我們認(rèn)識的是同樣的世界嗎，S：N；

6.      決策不同導(dǎo)致的差異，T：F

7.      我們對待世界的態(tài)度的差異，J：P；

8.      對自己的性格類型如何描述。

三、MBTI性格觀察法  

1.      為什么要用性格觀察法

2.      什么是性格觀察法；

3.      如何掌握和運用性格觀察法（實際操作練習(xí)）。

四、MBTI與溝通差異  

1.      游戲：你們說說看（內(nèi)外向人的溝通方式）；

2.      游戲：你看到了什么（對不同信息收集導(dǎo)致的溝通差異）；

3.      游戲：你為什么要這么說（你決定這樣溝通來嗎）；

4.      游戲：一次有意義的旅行（你做事的態(tài)度決定來你溝通了什么）；

5.      給出、尋找、反饋，關(guān)于溝通與情緒。

五、性格理論的第二步

1.      MBTI的四種人格氣質(zhì)的溝通特點；

2.      人格氣質(zhì)的特點在溝通中的應(yīng)用；

3.      什么是主要性格?什么是輔助性格？

4.      主要性格和輔助性格的關(guān)系；

5.      如何看待我的主要性格和輔助性格在溝通中的表現(xiàn)?

六、MBTI在工作中的溝通技巧  

1.      有效的闡述和聆聽；

2.      如何展現(xiàn)你的理解力  ；

8.      如何平衡自信和理解；

9.      你的團(tuán)隊性格，優(yōu)勢和薄弱點；

10.  團(tuán)隊差異溝通和潛在溝通點；

11.  沖突調(diào)解流程與調(diào)解員角色；

12.  給出/尋找反饋，關(guān)于情緒溝通。

七、行動計劃

1.      自身現(xiàn)狀與理想狀態(tài)間的差距；

2、制訂可行性發(fā)展計劃。