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刁東燕:《談判與溝通》
2017-06-06 2762
對象
中基層員工
目的
? 掌握溝通的基本流程和技巧方法 ? 掌握對上、對下溝通的準(zhǔn)則 ? 了解談判需要具備的要素 ? 掌握談判的策略和技巧 ? 突破談判的僵局
內(nèi)容

溝通無處不在,談判隨處可見。

人類社會的各類活動,大到國與國之間的;小到個人、家庭之間的,都離不開溝通,可謂包羅萬象,不一而足。而在我們?nèi)粘5墓ぷ髦?,身為職場人的員工,最多的工作就是溝通,對上溝通,對下溝通,平級溝通,客戶溝通,方方面面的溝通。而且不同的層級,不同的部門對溝通的要求是不同的。級別越高,對溝通的要求也就越高;而一些對外溝通的部門,尤其是采購部、市場營銷部、銷售部對于溝通的要求也是非常高的。如果不能進(jìn)行有效的溝通與協(xié)調(diào),最終有可能會導(dǎo)致企業(yè)既得利益的損失,造成不好的影響。

《談判與溝通》課程是通過兩天的精心設(shè)計,從溝通的關(guān)鍵要素,到上下級溝通,到談判流程、技巧應(yīng)對等方面幫助相關(guān)人員成為:懂溝通,會溝通,能談判,巧談判的達(dá)人,從而實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)與個人目標(biāo)的共贏。

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