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阿道
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阿道:雙贏的銷售談判攻略
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領(lǐng)導力
2017-07-04
2919
對象
本次兩天的培訓課程主要適合于銷售人員, 客戶經(jīng)理和業(yè)務(wù)開發(fā)經(jīng)理. 同時也適用于有銷售談判需求,零基礎(chǔ)或者希望重新審視并繼續(xù)現(xiàn)有談判進程的人員
目的
本次為期兩天的培訓為銷售人員提供有關(guān)有效談判以及維系長期積極穩(wěn)定的客戶關(guān)系等必備技能,讓您在談判中以絕佳條件達到效果最優(yōu)化,準確定位買家以及發(fā)掘業(yè)務(wù)驅(qū)動因素。通過此次培訓,你會明白如何在提供方案和價值增值的基礎(chǔ)上進行有效談判,而不是僅僅關(guān)注價格。參與者在互動的學習過程中逐步提高自信談判的能力。
內(nèi)容
第一天
開場介紹和破冰
與自己談判: 了解個人在談判中的優(yōu)劣勢 ?
計劃談判: 了解銷售過程中的幾個不同階段 以及如何為各階段做準備?
建立融洽的關(guān)系: 留下好的第一印象并建立信任和理解
需求識別: 通過有效的提問和聆聽了解對方真正的需求?
給出滿足實際需求的報價: 學習如何運用語言技巧在恰當?shù)臅r機給出報價?
發(fā)出積極信號: 學習如何運用肢體語言來積極肯定地表達自己的觀點?
積累總結(jié): 通過收集大家一致認為的常見的買家理由,積累適當?shù)幕貞?yīng)
小組頭腦風暴活動: 以小組為單位指出最頻繁遇到的買家理由,集體討論應(yīng)對措施
總結(jié)報告
第二天
歡迎儀式,回顧第一天的收獲 ?
交易和談判: 有效運用讓步進行談判
沖突管理基礎(chǔ): 學習如何打破僵局,以及如何突破障礙以達成協(xié)議
完成交易: 認識到潛在客戶何時準備完成交易并適時運用成交技巧?
跟進: 談判后期跟進的關(guān)鍵步驟
案例分析和現(xiàn)場反饋?
常見談判錯誤: 了解五大談判中常犯的錯誤并有效避免 ?
常見談判策略: 有效使用并回應(yīng)對方常用的談判技巧
總結(jié)報告
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有效的溝通技巧
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管理與領(lǐng)導技能
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