【課程背景】：

管理團(tuán)隊(duì)是管理最核心的工作職責(zé)，它關(guān)系到公司戰(zhàn)略目標(biāo)和工作計(jì)劃能否如期實(shí)現(xiàn)，并取得最佳業(yè)績(jī)。工作是由人去做的，人的積極性和主動(dòng)性能否被充分激發(fā)出來(lái)，取決于管理者的管理技巧、方法和策略，一個(gè)優(yōu)秀的管理者能帶出一群“狼”，否則將會(huì)帶出一群“羊”。管理的方法有很多，需要采取最合適的，最貼近員工實(shí)際需要和性格特點(diǎn)的方法，才能事半功倍，不但可以提高工作績(jī)效，還能營(yíng)造良好的工作環(huán)境氛圍，留住優(yōu)秀的人才。人才的競(jìng)爭(zhēng)是當(dāng)今企業(yè)最核心的競(jìng)爭(zhēng)力之一。

【課程對(duì)象】：部門(mén)負(fù)責(zé)人、中層管理者

【課程時(shí)間】：2天

【課程方式】：現(xiàn)實(shí)案例分析+情景模擬+討論互動(dòng)+精彩游戲+提問(wèn)互動(dòng)+角色扮演+生動(dòng)點(diǎn)評(píng)

【課程特色】：用大量的方法和技巧，引導(dǎo)學(xué)員有效掌握課程的核心內(nèi)容，旁征博引，結(jié)合生動(dòng)的現(xiàn)實(shí)案例，深刻剖析部門(mén)負(fù)責(zé)人應(yīng)該具備和掌握的管理技能和手段，淺顯易懂，互動(dòng)體驗(yàn)授課，氣氛活躍互動(dòng)，幽默風(fēng)趣。

【課程收益】 ：

1.  了解什么是教練式經(jīng)理，以及教練式經(jīng)理和一般經(jīng)理有什么區(qū)別和優(yōu)勢(shì) ；

2.  幫助管理者有效學(xué)習(xí)教練式經(jīng)理的教練要點(diǎn)；

3.  掌握教練式經(jīng)理授權(quán)的方法和技巧，有效授權(quán)，促進(jìn)員工自身發(fā)展和能力提高；

4.  有效掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)管理過(guò)程中出現(xiàn)的各種問(wèn)題和應(yīng)對(duì)措施，提高團(tuán)隊(duì)管理效益；

5.  學(xué)會(huì)運(yùn)用管理的技巧、方法、工具和有段，提升團(tuán)隊(duì)管理能力，從而提高公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，幫助自己提高職業(yè)生涯的競(jìng)爭(zhēng)力。

【課程大綱】

一、教練式經(jīng)理的六個(gè)要點(diǎn)

1.言傳身教

2.教練的目的在于幫助下屬學(xué)習(xí)

3.協(xié)助下屬解決特定的問(wèn)題

4.直接運(yùn)用在工作上

5.了解下屬的需求

6.不要一視同仁

二、教練式經(jīng)理需要注意兩個(gè)問(wèn)題

1.精心甄選人員

2.了解下屬的意愿

三、授權(quán)的涵義

1.授權(quán)就是通過(guò)他人來(lái)達(dá)成工作目標(biāo)

2.授權(quán)只是授予權(quán)力

3.授權(quán)要有適當(dāng)?shù)臋?quán)限

4.授權(quán)就是要授予決策權(quán)

四、授權(quán)不是什么

1.授權(quán)不是參與

2.授權(quán)不是棄權(quán)

3.授權(quán)不能是無(wú)效的

4.授權(quán)不是代理職務(wù)

五、授權(quán)的障礙

1.授權(quán)的障礙

2.職業(yè)經(jīng)理授權(quán)的誤區(qū)

3.誤區(qū)的解決辦法

4.三個(gè)層面的障礙

六、授權(quán)的四種類(lèi)型

1. 中層經(jīng)理授權(quán)的特點(diǎn)

2.必須授權(quán)的工作

3.應(yīng)該授權(quán)的工作

4. 不應(yīng)授權(quán)的工作

5. 適度授權(quán)

6.建立“約定”

七、什么是好團(tuán)隊(duì)

1. 對(duì)團(tuán)隊(duì)的四種誤解

2. 好團(tuán)隊(duì)的七個(gè)特征

3. 老化團(tuán)隊(duì)的發(fā)展

4.團(tuán)隊(duì)發(fā)展的四個(gè)階段

5.老化團(tuán)隊(duì)的五個(gè)突破口

6.如何處理團(tuán)隊(duì)沖突

7.人際的兩種行為方式

8.處理團(tuán)隊(duì)沖突的五種方式

9.對(duì)五種處理方式的分析

10.不同的情況下采用的處理方式

八、團(tuán)隊(duì)角色

1.團(tuán)隊(duì)角色的分析

2.團(tuán)隊(duì)角色的啟示

3.團(tuán)隊(duì)角色的誤區(qū)

九、組織角色與團(tuán)隊(duì)角色

1. 團(tuán)隊(duì)角色與組織角色的差異

2. 團(tuán)隊(duì)角色與組織角色的互補(bǔ)

3. 團(tuán)隊(duì)角色的認(rèn)知

十、經(jīng)理人如何學(xué)習(xí)

1.   職業(yè)經(jīng)理學(xué)習(xí)的特點(diǎn)

2.  職業(yè)經(jīng)理學(xué)習(xí)的方式

3.  職業(yè)經(jīng)理面臨的挑戰(zhàn)

4.  經(jīng)理人學(xué)習(xí)的誤區(qū)

5.   經(jīng)理人學(xué)習(xí)的準(zhǔn)則：四要四不要