《吸引顧客進(jìn)店如此簡(jiǎn)單》-電話營(yíng)銷
賣場(chǎng)的顧客越來(lái)越少,空有一身武藝卻無(wú)處施展,電商越來(lái)越有影響力,對(duì)傳統(tǒng)的銷售模式產(chǎn)生了沖擊。傳統(tǒng)的門店銷售策略,銷售方式,逼單技巧早已經(jīng)過時(shí),現(xiàn)在已經(jīng)不是坐在店里等顧客上門的時(shí)代了,在你坐著等顧客的時(shí)候,顧客已經(jīng)到其他品牌或者已經(jīng)購(gòu)買了,很意向的顧客都會(huì)被其他品牌挖走。
唯一不變的就是改變,銷售模式需要提升,讓我們?nèi)珕T動(dòng)起來(lái),把坐銷變成主動(dòng)銷售。
授課時(shí)間:3小時(shí)
授課對(duì)象:終端銷售人員 店長(zhǎng)
課程目的:
1、明確電話營(yíng)銷的重要性,改變坐銷思想
2、掌握不同來(lái)源電話的介紹話術(shù)
3、建立電銷組完整管理制度及方法
4、學(xué)習(xí)不同時(shí)期的邀請(qǐng)?jiān)捫g(shù)
核心課程內(nèi)容:
有一人賣房:每年打36000個(gè)電話,28800個(gè)會(huì)接,11520個(gè)會(huì)聽他講,4608個(gè)會(huì)有興趣,1843個(gè)會(huì)出來(lái)看,737個(gè)會(huì)考慮,294個(gè)有意向,117個(gè)會(huì)洽談,47個(gè)想買,最終成交的18個(gè),成交18單會(huì)讓他賺到200000元。
他得出結(jié)論:每打一個(gè)電話會(huì)賺到5.56元,因此,他考慮的問題:不是“今天有多少人會(huì)接電話?“,不是“接電話有多少人聽他講?”;也不是“聽他講后有多少人來(lái)看?”,而是“我一天能打幾個(gè)電話?”
調(diào)整電話營(yíng)銷人員的疲乏心態(tài),明確電話營(yíng)銷的重要性,有效分組pk,制定出激勵(lì)政策,激發(fā)電話營(yíng)銷的積極性。針對(duì)不同渠道的電話號(hào)碼,抓住黃金15秒的開場(chǎng),勾起顧客興趣,給出不同渠道電話的介紹話術(shù)與跟蹤話術(shù),把電話營(yíng)銷變得更加輕松、高