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張譯冉:低成本高效率的團隊溝通技巧

溝通技巧中層管理團隊管理人力資源

2017-10-20 4975

對象

企業(yè)中層及團隊負(fù)責(zé)人

目的

通過技術(shù)手段提升團隊溝通及協(xié)作能力

內(nèi)容

1.高效溝通的標(biāo)準(zhǔn)及定義

2.團隊成員高效溝通的難點分析

3.溝通能力與溝通心態(tài)

4.個人溝通及組織溝通

5.溝通障礙的分析及處理技巧

6.傾聽能力及同理心運用

7.解決及應(yīng)對矛盾事件的溝通方法

8.團隊角色及對應(yīng)溝通要點

9.有效溝通環(huán)境的打造

10.溝通效率與性格分析

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