旅游景區(qū)營(yíng)銷(xiāo)的三大技巧
熊大尋旅游規(guī)劃公司/文
第一、要有一句特別走心的口號(hào)。
旅游景區(qū)的廣告大多數(shù)時(shí)間是在賣(mài)一句話,不管在電視、廣告牌、雜志還是報(bào)紙上,你能留給消費(fèi)者的機(jī)會(huì)大多數(shù)只有一句話的時(shí)間和看一眼的時(shí)間。因此,這一句廣告語(yǔ)怎么講到消費(fèi)者心里?怎么讓人過(guò)目不忘?怎么讓人非來(lái)不可?這就是關(guān)鍵所在。
做出一個(gè)好的廣告詞有兩點(diǎn)技巧:
一是要給人好處,“怕上火喝王老吉”一年銷(xiāo)售200億!就是給人好處。
2002年以前王老吉的口號(hào)一直是一句沒(méi)好處的費(fèi)話“廣東涼茶王老吉”,一直趴在廣東賣(mài)不出省,后來(lái)改成好處大大的“怕上火喝王老吉”一下打開(kāi)了全國(guó)市場(chǎng)。熊大尋旅游規(guī)劃公司十多年前為大理創(chuàng)意的“風(fēng)花雪月,逍遙大理”,讓大理游客倍增!一直延用至今!因?yàn)樨溬u(mài)了旅游的最高價(jià)值——逍遙!看到這個(gè)口號(hào),你就能馬上想像自己躺在洱海的小院曬著太陽(yáng)聽(tīng)著濤聲……,你能拒絕嗎?一家著名啤酒廠還把這個(gè)經(jīng)典廣告應(yīng)用到了啤酒營(yíng)銷(xiāo)上,生產(chǎn)了“風(fēng)花雪月”啤酒,廣告詞是“大理啤酒,逍遙生活”、“不消慌,才逍遙”。
二是要高度聚焦、成為第一,“桂林山水甲天下”是中國(guó)應(yīng)用時(shí)間最長(zhǎng)、影響最廣的旅游形象口號(hào),其成功之處就在于高度聚焦,桂林有民族風(fēng)情、有歷史文化、有自然山水,但是它只賣(mài)一樣?xùn)|西“山水”,其他我都不是最突出,但山水我是第一,這就夠了。想面面俱到,結(jié)果是一面都不到。這是很多旅游景區(qū)營(yíng)銷(xiāo)失敗的重要原因。
第二、要有一個(gè)震撼的產(chǎn)品。
如果你的景區(qū)規(guī)劃和建設(shè)的是下面這些玩意,你就別花錢(qián)營(yíng)銷(xiāo)了,省點(diǎn)錢(qián)預(yù)備破產(chǎn)轉(zhuǎn)讓吧,因?yàn)檫@些玩意都是全國(guó)已經(jīng)多到爛的平庸“創(chuàng)意”:有湖的地方一定是游艇、漁人碼頭、水上游樂(lè)項(xiàng)目、湖濱別墅、高爾夫……;有山的地方一定是寺廟大佛、塔樓亭臺(tái)、真人CS、水榭棧道……;平原地區(qū)就是古鎮(zhèn)商業(yè)、汽車(chē)營(yíng)地、生態(tài)農(nóng)業(yè)、鮮花種植……看似花樣百出,其實(shí)千篇一律!天下規(guī)劃一大抄!基本就是上述的路數(shù)。這些都是沒(méi)有動(dòng)腦就抄襲來(lái)的東西,你敢把幾億投去建這些平庸的項(xiàng)目,那必定要失??!
中國(guó)一流二流的旅游資源上世紀(jì)九十年代已開(kāi)發(fā)完了,剩下的別嫌我說(shuō)話難聽(tīng):都是三流四流的資源。那是不是就不搞旅游了?不是!是不能按常規(guī)來(lái)搞,而是要超常規(guī)搞!天不給就人給!天不造就人造!但是要結(jié)合當(dāng)?shù)匚幕瘉?lái)創(chuàng)意,要結(jié)合現(xiàn)代人的心里需求來(lái)創(chuàng)意!
怎么創(chuàng)意震撼性的旅游景觀?舉幾個(gè)例子,近年來(lái)熊大尋旅游規(guī)劃公司在全國(guó)掀起了震撼地標(biāo)景觀的風(fēng)潮:為連云港創(chuàng)意設(shè)計(jì)了“東海龍宮”,為天目湖創(chuàng)意設(shè)計(jì)了“中華天眼”,為湖北鐵山創(chuàng)意設(shè)計(jì)了“世界最大鐵飯碗”,為南通市創(chuàng)意設(shè)計(jì)了“通天塔”,為洛陽(yáng)龍門(mén)石窟創(chuàng)意設(shè)計(jì)了“龍門(mén)”,為山西靈石縣創(chuàng)意設(shè)計(jì)了“漂浮的靈石”文體中心,為河北遷西創(chuàng)意設(shè)計(jì)了“金山大酒店”,為福建古田創(chuàng)意設(shè)計(jì)了“偉人之路,成功之路”,為昆明市東川區(qū)設(shè)計(jì)了“東方天街”,為玉溪市設(shè)計(jì)了“世界音樂(lè)城”等項(xiàng)目,皆是按照“意料之外,情理之中,預(yù)算之內(nèi),市場(chǎng)之需”創(chuàng)意設(shè)計(jì)的震撼性景觀,讓每個(gè)項(xiàng)目都成為世界奇觀!讓每個(gè)項(xiàng)目都成為人們非來(lái)不可、不來(lái)后悔的旅游必需品!
打造震撼級(jí)、世界級(jí)的景觀創(chuàng)意得花錢(qián)都不大,但效果極其顯著!震撼性的產(chǎn)品是營(yíng)銷(xiāo)的前提,產(chǎn)品不過(guò)硬怎么營(yíng)銷(xiāo)都白搭!小米手機(jī)和蘋(píng)果手機(jī)產(chǎn)品過(guò)硬,連營(yíng)銷(xiāo)和廣告都省了!
第三、要有不按牌理出牌的超常規(guī)營(yíng)銷(xiāo)手法。
我們大部分景區(qū)老總都熱衷干這些事:辦個(gè)節(jié)會(huì)來(lái)吸引人氣,拍個(gè)電影電視劇來(lái)火一把,指望上央視露露臉,琢磨怎么拉個(gè)大旅行社老總來(lái)把游客弄來(lái),機(jī)場(chǎng)打打廣告妄想把上下飛機(jī)的人都拉過(guò)來(lái),這些都是我十多年來(lái)每天都會(huì)聽(tīng)到見(jiàn)到的沒(méi)有思路的做法。人都是有惰性的,都習(xí)慣跟風(fēng)抄襲,哪里用什么方法成功了,我就去把人家的東西照搬來(lái)用,其實(shí)他根本不知道,現(xiàn)代商戰(zhàn)營(yíng)銷(xiāo)是“頭生二死”,第一個(gè)用的是生,第二個(gè)用的就是死!創(chuàng)意創(chuàng)造生意,不動(dòng)腦筋的人或動(dòng)不出好腦筋的人真的不要來(lái)搞營(yíng)銷(xiāo)!
大理的“風(fēng)花雪月”能創(chuàng)意出來(lái)不容易吧,但怎么少花錢(qián)就把它宣傳出去也難吧?你能想到把世界圍棋第一高手李昌鎬請(qǐng)到蒼山下棋,授予“大理榮譽(yù)州民”稱號(hào),通過(guò)“風(fēng)花雪月,蒼山論劍”事件營(yíng)銷(xiāo),吸引全國(guó)媒體聚焦報(bào)道,把“風(fēng)花雪月,逍遙大理”傳遍海內(nèi)外,至今這句最具藝術(shù)氣質(zhì)的口號(hào)吸引了全國(guó)最多的藝術(shù)家定居大理,大理已成為藝術(shù)家之城。
宿遷有個(gè)駱馬湖,名不見(jiàn)經(jīng)傳,名字聽(tīng)著就不吉利,來(lái)了就落馬。你能光看看地圖就能把這個(gè)湖炒翻天嗎?因?yàn)閺牡貓D上看,宿遷西北部像極了一匹馬,而湖像一個(gè)蝙蝠,剛好座落在馬背上,于是一個(gè)概念“馬上湖”,“游馬上湖,馬上有?!?,立即讓駱馬湖從默默無(wú)聞到變成江蘇最有名的湖!而且?guī)缀鯖](méi)花錢(qián)就吸引了全國(guó)及全世界媒體鋪天蓋地的報(bào)道。
旅游景區(qū)營(yíng)銷(xiāo)不是給甲方搞個(gè)一二三級(jí)市場(chǎng)分析,也不是造節(jié)辦會(huì)拍電影,而是深入研究旅游景區(qū)的特點(diǎn),與市場(chǎng)需求和媒體需求對(duì)接,創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo),創(chuàng)意營(yíng)銷(xiāo),才能快速引爆市場(chǎng)!
從古到今只有請(qǐng)人來(lái)泡溫泉,還沒(méi)有把溫泉送上門(mén)的。但熊大尋旅游規(guī)劃公司在寧海創(chuàng)造了一個(gè)奇跡!2009年10月我們策劃了“我給世博送溫泉”旅游營(yíng)銷(xiāo)事件,數(shù)十輛運(yùn)水車(chē)運(yùn)送寧海溫泉到世博會(huì),用“世博建設(shè)者你們辛苦了!”的口號(hào)慰問(wèn)建筑工人,并現(xiàn)場(chǎng)贈(zèng)送月餅。因?yàn)閯?chuàng)意獨(dú)特、影響較大,引發(fā)二十幾家媒體全程跟蹤報(bào)道,并且活動(dòng)上了《浙江日?qǐng)?bào)》頭版新聞。運(yùn)水車(chē)上借世博會(huì)廣告語(yǔ)打的擦邊球口號(hào)“若要生活更美好,常到寧海泡泡澡”,也在長(zhǎng)三角廣泛傳播開(kāi)來(lái)。
旅游景區(qū)營(yíng)銷(xiāo)重在創(chuàng)新、重在創(chuàng)意,創(chuàng)意創(chuàng)造生意!沒(méi)有創(chuàng)意哪有生意?
旅游局長(zhǎng)們和景區(qū)老總們,告別那些不得不做,但是做了連你們都看不上的旅游規(guī)劃方案和旅游營(yíng)銷(xiāo)方案,結(jié)合景區(qū)特點(diǎn)和市場(chǎng)需求,拿出大創(chuàng)意來(lái),引爆你的景區(qū)吧。