旅游規(guī)劃的八大忽悠騙招及八大制勝之法!(之一)
熊大尋旅游規(guī)劃公司/文
熊大尋旅游規(guī)劃公司的總策劃熊大尋,在十多年前曾從事各類快速消費品及房地產(chǎn)等眾多行業(yè)的策劃和廣告營銷??梢哉f廣告和快消品策劃這個領(lǐng)域匯集了全國最高智商的人群。這個行業(yè)每周都會有讓人妒忌的創(chuàng)意作品產(chǎn)生!因為這些行業(yè)都是競爭超級激烈,很多超級聰明的人在這個領(lǐng)域搶飯。所以容易出好作品。
熊大尋旅游規(guī)劃公司在十多年前成立之時,公司轉(zhuǎn)型到了旅游策劃、旅游規(guī)劃及旅游建筑設(shè)計領(lǐng)域,結(jié)果發(fā)現(xiàn),十多年來,我們幾乎沒有看到過讓自己羨慕忌妒恨的創(chuàng)意和方案!因為這個行業(yè)一是競爭沒有快消品及房地產(chǎn)那么激烈,二是旅游規(guī)劃是法定程序,政府規(guī)定任何項目要立項必須做規(guī)劃,這是一個受政府保護的行當(dāng),所以容易出混日子的人。三是基于前兩點,這個行當(dāng)幾乎看不到特別用心、特別聰明的人,所以我們十多年下來,看到的都是千篇一律的方案,千人一面的創(chuàng)意!中國99%的旅游規(guī)劃方案都是平庸之作!90%的內(nèi)容都是抄襲和拷貝以前的創(chuàng)意!所以你看到每個創(chuàng)意都覺得似曾相識,所以中國99%的旅游規(guī)劃方案都沒有超過當(dāng)?shù)芈糜尉志珠L的水平!都沒有超過懂行的旅游投資商的思路!這些方案都是把甲方的思路放進方案就完成任務(wù),請問我們的政府和旅游投資商還花這個錢做什么?!
十多年前我們進入這個行當(dāng)是覺得好笑,這些方案怎么能和我們競爭!現(xiàn)在我們是覺得痛心!每次再看到這種不動腦筋、90%抄襲拷貝的方案,我們都會深惡痛絕!這又要浪費多少政府和旅游投資商的資金,方案費事小,按這種方案去開發(fā)建設(shè)的浪費就巨大了!
所以,進入旅游策劃和旅游規(guī)劃行業(yè)之初,熊大尋旅游規(guī)劃公司就立下一個誓言:一定要把客戶的每個項目當(dāng)成是自己投資的項目來做!一定要把每個項目做到極致,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出客戶的期望和想象!一定要把每個項目按我們的方案落地實施后,當(dāng)年就要引起轟動、實現(xiàn)盈利!
十多年來,熊大尋旅游規(guī)劃公司靠的就是:用“生死”的觀念來策劃項目,這個項目做不好,老板就會跳樓!所以,做不好就是殺人!做得好一個景區(qū)能帶動上萬人就業(yè),這就是救人!
靠著自身超強的責(zé)任心和缺乏高手的行業(yè),熊大尋旅游規(guī)劃公司成為了中國旅游策劃規(guī)劃第一品牌!今天,我們有一半的項目都是同行做不好轉(zhuǎn)介紹給我們的!我們成了啃硬骨頭和攻克難關(guān)的公司,一定程度上我們成了“起死回生”的希望。所以,我們有一個理念叫“我出奇招,您出奇跡!”。
其實,為什么99%的旅游規(guī)劃方案做了等于白做,問題在八個方面:
第一,定位失當(dāng),口號乏力。定位和旅游形象廣告詞就像寫對聯(lián)和寫成語,前面四個字,后面四個字。比如“文獻(xiàn)名邦,生態(tài)之城”。這類定位口號大多出自官員和教授文人之手,看似堂堂正正,其實毫無吸引力。要么就搞個“XX之都”、“天下奇觀”之類的來忽悠客戶,聽著大氣,其實空洞無物,大而無當(dāng)。沒有賣過東西、沒有做過銷售的人,沒有資格來想旅游形象口號,因為你根本不懂游客心理需求,你根本不懂市場競爭法則。一個城市和一個景區(qū)的未來都有可能被你毫不專業(yè)的定位口號耽誤了!所以,請你有空寫寫文章發(fā)表,好壞無傷皮毛。千萬不要來隨便定位,影響一個城市和一個景區(qū)的未來。
定位之法:要吻合“三個一法則”:即唯一、第一、專一。要有吸引力,讓人非來不可,不來后悔!熊大尋旅游規(guī)劃公司2002年策劃大理提出“風(fēng)花雪月,逍遙大理”的定位口號,首次把“風(fēng)花雪月”變成大理的招牌,成為中國最美的城市形象和旅游形象口號!讓人聽了就有無窮的聯(lián)想,聽了就想來一看究竟。
第二,策劃缺失,規(guī)劃平凡。策劃和規(guī)劃有什么區(qū)別?“策”是策動、策略,是無中生有。“規(guī)”是規(guī)矩、規(guī)定,是按規(guī)定辦事。策劃就是戰(zhàn)略、創(chuàng)意、策略,規(guī)劃就是根據(jù)策劃的規(guī)定思路畫圖畫線。很多旅游規(guī)劃公司做的方案策劃嚴(yán)重缺失,只有規(guī)劃沒有策劃!這個景區(qū)的定位怎么獨特而有吸引力?產(chǎn)品怎么吸引人?營銷怎么出彩?根本不是他們思考的重點,而是大門、停車場、游客接待中心這些東西擺在哪個位置?這個他們特別關(guān)心。越是不動腦筋的事,他們越愿意表現(xiàn)自己的專業(yè)。停車場要有幾個車位?游步道要多寬,要一步不要半步或一步半,他們的專業(yè)全部體現(xiàn)在這種全國有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)答案的地方。網(wǎng)上找找就有了,要你來干嘛!旅游策劃和旅游規(guī)劃是來解決問題的,不是來賣圖表和理論體系的,景區(qū)永遠(yuǎn)解決一個問題:如何把大量游客吸引過來?你的方案回答了嗎?絕大多數(shù)旅游規(guī)劃公司的90%的工作時間是放到規(guī)劃畫圖上,創(chuàng)意策劃,解決致命問題,他們幾乎沒花時間,花了也沒用,因為沒有“創(chuàng)意定生死”、“策劃就是玩命!”的精神,他們根本就想不出好創(chuàng)意!抄襲幾個把客戶胡弄過去了事。一個旅游規(guī)劃方案,如果沒有三四個大創(chuàng)意能夠出乎意料、讓人震撼,那這個方案基本就是白花錢的方案!
策劃之法:萬事起動都要策劃!策劃定生死!策劃千法萬法不過三法:一是獨一無二,你的定位、產(chǎn)品和營銷方式是否獨一無二?熟悉產(chǎn)生輕視,不同勝過更好!旅游市場競爭就是不同的競爭。一定要找到自己特別不同之處,才能取勝。二是獨具魅力,策劃創(chuàng)意出來的項目一定要特別有新意,特別吸引人。三是獨占鰲頭,策劃創(chuàng)意出來的項目和定位一定要有權(quán)威性、震撼性,一定要成為老大,成為第一。這是真正的生存之道。
第三,販賣模式理論,沒有解決之道。很多旅游規(guī)劃方案一上來就總結(jié)模式,項目是湖泊旅游,他就把全世界各種湖泊旅游模式總結(jié)一遍,十幾個模式一擺,占了三分之一的篇幅,你三分之一的方案費白花了!聽了半天,你自己該怎么做還是不明白。這些模式,大部分有兩種成功的原因,一是天罩著,二是錢罩著。說白了就是資源太好了、投錢太多了。所以幾乎都跟你沒關(guān)系!你要做的是研究自己,考察學(xué)習(xí)的結(jié)果往往帶來的是抄襲模仿!考察學(xué)習(xí)不要學(xué)習(xí)別人好的,而要學(xué)習(xí)我怎么跟你不同。因為你學(xué)誰都是老二,都是第二名,你永遠(yuǎn)沒有機會!還有很多方案給你很多圖表和理論理念,跟你講課,三分之一的篇幅又占了。策劃和規(guī)劃就是打架,一上來把人打倒走人,別練套路給人看。沒用。我們最怕看到理論和圖表,一看見掉頭就走。要出實招,1+1=?把2寫上去,不要像陳景潤花幾萬字論證一加一為什么等于二,這是吃飽了撐的。理論越多離題越遠(yuǎn)。景區(qū)怎么賺錢?你有什么景觀是我們沒有見過很想見的?你有什么項目是我們沒有玩過很想玩的?你的宣傳口號怎么讓我看了睡不著老想著來的?第一、第二、第三…全是解決問題的實招!這樣才是方案。
解決之法:一個小品上來先自我介紹,再問候大家,觀眾早跑了!只有十分鐘,一來就要抓住觀眾,每句話都要精心設(shè)計,一分鐘要丟一個包袱,高潮要特別創(chuàng)新,這樣才能拿住觀眾。為什么趙本山除了是小品王,還是百億富豪?因為經(jīng)商跟整小品是一樣一樣的,都是一個道理。一個旅游規(guī)劃方案每一篇文稿都要解決這幾個問題:游客為什么要來我的景區(qū)?我的景區(qū)與其他同類型景區(qū)不同在哪兒、賣點是什么?怎么不花錢或少花錢讓大量游客知道我們的景區(qū)?怎么讓游客來到景區(qū)多花錢?怎么讓景區(qū)成為讓人非來不可的地方?把你的答案寫在這些問題后面,不是論文!不是文章!更不是一文不值的理論模式和圖表,而是掏心掏肺、日思夜想、把項目當(dāng)成你爹投資的來想,最后反復(fù)推翻,做到極限的創(chuàng)意和思路!旅游規(guī)劃方案要像趙本山的小品一樣,充滿了想象不到、充滿了靈光四射的笑點和包袱,最后讓你永遠(yuǎn)忘不掉。這樣的好方案才能讓景區(qū):全家老少齊開懷,年年春晚還想他!
第四,用“文化”掩藏平庸,用“高端”掩蓋無腦。一提到旅游策劃人人都會說要挖掘歷史文化,突出地方特色。這是對的。但很多時候,大家會為文化而文化,忘記了根本目的是吸引游客、發(fā)展經(jīng)濟。任何一個景區(qū)或城市的文化都有其特點,但是這個特點不一定是賣點。特點是與眾不同之處,賣點是消費者愿意掏錢買單的特點。消費者不愿意買單,再特也沒用。消費者愿意為什么樣的文化掏錢呢?世界級的文化、獨一無二特別有吸引力的文化、數(shù)一數(shù)二的文化。但是很多城市和景區(qū)根本不具備這種量級的文化。北京、西安、洛陽千年古都,這就是一流的文化,這些城市搞旅游靠古人就可以賺錢了。絕大多數(shù)城市和景區(qū)的文化是有特點,但缺乏足夠的量級和吸引力,所以,做旅游策劃和規(guī)劃時,不能僅僅反映地方歷史文化,更要根據(jù)旅游市場和游客的需求要提煉和升化。原原本本、固步自封地反映體現(xiàn)當(dāng)?shù)匚幕厣?,那是搞考古,不是搞旅游!文化就是變化,不是僵化和食古不化!文化必須為搞活旅游服?wù)!而不是旅游為文化服務(wù)!文化不是不變的,是靈活可變,只要吸引游客搞活經(jīng)濟,可以創(chuàng)新、創(chuàng)意、創(chuàng)造。當(dāng)然要有根有據(jù),說了人信。
但是,很多旅游規(guī)劃方案完全受限地方文化,用尊重地方文化來壓制創(chuàng)新創(chuàng)意的思路,用尊重文化來掩蓋自己創(chuàng)意的嚴(yán)重不足。最后,這樣的方案出來的招都是一個模樣:古建筑修舊如舊、根據(jù)記載原樣恢復(fù)古塔古寺、打造老八景、原樣修復(fù)古街古城……。放眼一看全是假古董,這不是關(guān)鍵,全按著古人的來,要你干什么?你的文化是世界級的還是數(shù)一數(shù)二的?不是的話,你花那么多錢搞出來誰來?
還有策劃人和旅游規(guī)劃公司動轍就搞高大上的項目,高爾夫、六星酒店、世界游艇會、亞洲第一SPA、F1賽車、賽馬會、東方影視城、世界婚慶城……等等,一聽嚇?biāo)廊?!其實這是最具欺騙性的招。自己想不出好創(chuàng)意來,就搬出這些高端項目來嚇客戶,也真有客戶吃這一套,富麗堂皇,無比壯觀,再加上制作成3D視頻配個男中音講解,客戶自己都醉了!其實就是利用高大上來掩蓋自己創(chuàng)意的嚴(yán)重缺失。我們在這個行業(yè)十多年,能落地的高大上項目少得可憐!即使落地多半也是半死不活的項目,因為這些招人人都會,個個地方都能搞。你有什么特點,有什么吸引力!
創(chuàng)意之法:熊大尋旅游規(guī)劃公司從來不做這種蒙世的方案。一定會根據(jù)項目所在地的特點來挖掘最突出、最有價值、最具吸引力的那些特點,然后結(jié)合市場需要,重新升華、二次創(chuàng)造,打造出獨一無二、強大震撼的賣點、項目和景觀,而不是當(dāng)活死人,原樣重建古人的東西。古人的東西要是世界級的,我們尊重,不是的話,我們就會千方百計讓它變成世界級。熊大尋旅游規(guī)劃公司有一句話:我們經(jīng)手的項目,一定發(fā)現(xiàn)世界奇觀!如果沒有,就去創(chuàng)造!
我們根據(jù)天目湖的名字創(chuàng)意了中華天眼,根據(jù)連云港的特點創(chuàng)意了東海龍宮,根據(jù)鐵山城市特色策劃了世界最大鐵飯碗。所有項目都是源于歷史、超越歷史;取自文化,創(chuàng)造文化。