袁國(guó)寶：互聯(lián)網(wǎng)趨勢(shì)觀察家、知名財(cái)經(jīng)作家、新盟創(chuàng)始人、資深媒體人、新媒體營(yíng)銷(xiāo)和品牌傳播專(zhuān)家。

   

0.49元一斤土豆？5.99元20個(gè)雞蛋？

這神奇的一幕，就發(fā)生在了2020年年末——隨著中國(guó)各大互聯(lián)網(wǎng)巨頭大規(guī)模涌入社區(qū)團(tuán)購(gòu)，在強(qiáng)大資本加持下，動(dòng)輒幾十億的海量補(bǔ)貼，生鮮蔬菜價(jià)格竟低廉到有違市場(chǎng)規(guī)律時(shí)。

老百姓這一口飯的事兒，終于讓輿論沸騰，資本市場(chǎng)沸騰，整個(gè)中國(guó)沸騰。

人們是在拍手叫好嗎？

遺憾的是，未如早年共享單車(chē)、滴滴打車(chē)令人群叫好那樣，社區(qū)團(tuán)購(gòu)迎來(lái)的卻是大規(guī)模質(zhì)疑與批評(píng)——甚至，12月11日人民日?qǐng)?bào)在《“社區(qū)團(tuán)購(gòu)”爭(zhēng)議背后，是對(duì)互聯(lián)網(wǎng)巨頭科技創(chuàng)新的更多期待》社論中，對(duì)于火熱的社區(qū)團(tuán)購(gòu)，則奉勸大型互聯(lián)網(wǎng)公司：

別只惦記著幾捆白菜、幾斤水果的流量。

無(wú)獨(dú)有偶，隨后一天在中央召開(kāi)的政治局會(huì)議上，更是首提“強(qiáng)化反壟斷和防止資本無(wú)序擴(kuò)張”，刀劍所指，不言而喻。加上此前出臺(tái)的《關(guān)于平臺(tái)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的反壟斷指南（征求意見(jiàn)稿）》，開(kāi)始公開(kāi)征求意見(jiàn)。

可以說(shuō)，從國(guó)家、市場(chǎng)、消費(fèi)者、底層商販、社會(huì)輿論等方面，無(wú)一例外，對(duì)近期火爆的社區(qū)團(tuán)購(gòu)，人們不再是一味追捧，而是看法復(fù)雜。

這很值得玩味。

對(duì)此，就有一位網(wǎng)友評(píng)價(jià)道：

與其探究社區(qū)團(tuán)購(gòu)為什么如此火爆，反倒不如去問(wèn)互聯(lián)網(wǎng)巨頭們?yōu)楹稳绱睡偪瘢?

1、 在一個(gè)錯(cuò)誤的時(shí)間點(diǎn)“冒泡”為何看似火爆的社區(qū)團(tuán)購(gòu)，不如先前互聯(lián)網(wǎng)賦能傳統(tǒng)行業(yè)時(shí)那樣，被大眾一致看好？甚至，社會(huì)輿論還出現(xiàn)近乎一邊倒的情況呢？

直接原因，時(shí)機(jī)不對(duì)。

實(shí)際上，在2020年末火熱的社區(qū)團(tuán)購(gòu)，這一所謂“風(fēng)口”，絕不是一個(gè)明智選擇。

畢竟，誰(shuí)也沒(méi)有想到2020末接連發(fā)生的幾件大事，從社會(huì)輿論、道德判斷、商業(yè)邏輯，甚至是國(guó)家政策上，似乎正讓中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)巨頭們跌落神壇，一度變成過(guò)街老鼠，人人喊打。

當(dāng)然，批評(píng)是有原因的。

11月以來(lái)，諸如螞蟻金服暫停上市、蛋殼公寓集中暴雷、p2p清零，這接連發(fā)生一系列標(biāo)志性事件，實(shí)則是一種互聯(lián)網(wǎng)神話的崩潰。

所謂崩潰，是互聯(lián)網(wǎng)巨頭們鼓吹的普惠模式，伴隨寒冬降臨到全國(guó)各大城市里，在租金貸暴雷后讓幾十萬(wàn)年輕人無(wú)家可歸慘狀愈演愈烈——金融化與互聯(lián)網(wǎng)掛鉤，讓普惠兩個(gè)字轟然崩塌，這已經(jīng)變成了當(dāng)下社會(huì)刺骨的痛。

而透過(guò)這一層崩潰，更是讓“兩大惡果”浮出水面：

一是，近年來(lái)互聯(lián)網(wǎng)巨頭們?cè)趶?qiáng)大資本加持與運(yùn)作下，借助自身強(qiáng)勢(shì)平臺(tái)捆綁大批群眾，在肆意橫向發(fā)展的同時(shí)，所呈現(xiàn)的生態(tài)已不單是一樁生意，更是夾裹了萬(wàn)千人的生活，其中就潛藏了巨大的風(fēng)險(xiǎn)。

但令人痛心的是，巨頭們卻將巨大風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)嫁給社會(huì)的同時(shí)，則更加肆無(wú)忌憚地從人群的生活中傾軋出巨額利潤(rùn)——蛋殼公寓租金貸是，花唄借唄消費(fèi)貸這類(lèi)偉大的金融創(chuàng)新也是。

二是，互聯(lián)網(wǎng)巨頭們“大而不倒”的系統(tǒng)系風(fēng)險(xiǎn)，“贏者通吃”的惡性循環(huán)也逐漸暴露——在強(qiáng)大的資本作用下，巨頭們借助流量、平臺(tái)、大數(shù)據(jù)，不僅牢牢控制住了用戶生活，更在壯大自身體量的最后，借助補(bǔ)貼，價(jià)格戰(zhàn)，橫加壟斷人們衣食住行的各個(gè)行業(yè)，隨后再秋后算賬，收割利潤(rùn)。

人們已經(jīng)退無(wú)可退，逃無(wú)可逃。正因如此，回溯中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)短短二十多年的發(fā)展歷史，互聯(lián)網(wǎng)巨頭們的一舉一動(dòng)，沒(méi)有哪一次能像今天這樣，牽一發(fā)而動(dòng)全身。

此前，隨著《關(guān)于平臺(tái)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的反壟斷指南》出臺(tái)，表明了執(zhí)法機(jī)構(gòu)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域反壟斷的重視，再加上，中共中央政治局12月11日召開(kāi)會(huì)議，要求強(qiáng)化反壟斷和防止資本無(wú)序擴(kuò)張，這是自《反壟斷法》生效以來(lái)，中共中央政治局首次明確表示強(qiáng)化反壟斷。

可以說(shuō)，現(xiàn)階段，中國(guó)自上而下，從頂層設(shè)計(jì)的角度，從更高層次、更多領(lǐng)域地全面、深入展開(kāi)反壟斷的信號(hào)，已經(jīng)無(wú)比強(qiáng)烈。

但遺憾的是，哪怕三令五申，哪怕輿論轟炸，但互聯(lián)網(wǎng)巨頭們似乎并不收斂。此時(shí)，社區(qū)團(tuán)購(gòu)忽然火爆——這一個(gè)直接對(duì)沖底層商販，與老百姓最后一口飯息息相關(guān)民生大計(jì)，在這個(gè)最為敏感嚴(yán)肅時(shí)間節(jié)點(diǎn)，互聯(lián)網(wǎng)巨頭們卻巧借玩弄過(guò)多次的資本收割藝術(shù)，再一次出現(xiàn)。

這一切，不僅匪夷所思，而且非常尷尬。對(duì)此，某論壇就出現(xiàn)如此論調(diào)：

所謂的華爾街精英，所謂的“白左”，要想在中國(guó)做生意賺錢(qián)，會(huì)看勢(shì)頭很重要。

2、“鷺鷥腿上劈精肉”， 這算一場(chǎng)什么生意？

當(dāng)然，把時(shí)機(jī)與勢(shì)頭的問(wèn)題，說(shuō)成是引發(fā)這一次社區(qū)團(tuán)購(gòu)大討論的根源——這多少有些玄學(xué)。

但這一次討論集中抨擊的核心，就在巨頭們對(duì)社區(qū)團(tuán)購(gòu)的驅(qū)動(dòng)力量，以及商業(yè)模式。

實(shí)際上，今年在疫情催化下，各大巨頭便開(kāi)始集中入局社區(qū)團(tuán)購(gòu)——一方面，各大互聯(lián)網(wǎng)巨頭加速搶占該賽道，包含美團(tuán)、拼多多、京東、 滴滴、阿里旗下盒馬、餓了么紛紛下場(chǎng)，甚至，多個(gè)互聯(lián)網(wǎng)巨頭將社區(qū)團(tuán)購(gòu)視為戰(zhàn)略級(jí)發(fā)展方向。另一方面資本也開(kāi)始密集注入該賽道。

以下時(shí)間點(diǎn)可供參考：

7月，美團(tuán)宣布成立“優(yōu)選事業(yè)部”；

8月，拼多多社區(qū)團(tuán)購(gòu)項(xiàng)目“多多買(mǎi)菜”上線；

9月，阿里成立盒馬優(yōu)選事業(yè)部，親自下場(chǎng)加入社區(qū)團(tuán)購(gòu)；

10月，今日頭條上線“今日優(yōu)選”，成立電商一級(jí)部門(mén)；

11月底，阿里糾集六路資本，兩億美元重倉(cāng)菜場(chǎng)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)十薈團(tuán)；

12月，社區(qū)團(tuán)購(gòu)“一哥”興盛優(yōu)選立即開(kāi)啟了新一輪融資通道，這距拿到騰訊8億美元投資僅過(guò)去5個(gè)月......

有趣的是，資本也開(kāi)始密集攻入該賽道——2020 年以來(lái)，中國(guó)社區(qū)團(tuán)購(gòu)和生鮮電商領(lǐng)域已累計(jì)發(fā)生十余次融資，金額高達(dá)百億元。其中，十薈團(tuán)在今年內(nèi)三度獲投，共獲2.497 億美元融資；興盛優(yōu)選完成了 8 億美金的 C+輪融資，投資方包括 KKR、騰訊投資、紅杉資本等。

隨著各路資本與各大互聯(lián)網(wǎng)巨頭大手布局，“菜市場(chǎng)”顯得熱鬧非凡?？蛇@一門(mén)生意并不新鮮——實(shí)際上，2016年生鮮社區(qū)團(tuán)購(gòu)模式就已出現(xiàn)，到了2018年底，該模式在二三線城市快速拓展，引來(lái)資本關(guān)注；2019年行業(yè)又一度進(jìn)入洗牌期。

至于所謂團(tuán)購(gòu)模式，則存在更久——中國(guó)第一家團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站在2010年上線，到2011年5月團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的數(shù)量超過(guò)了5000家，隨后爆發(fā)千團(tuán)大戰(zhàn)，共燒了70億元人民幣，落地一地雞毛。最后從血泊中爬出的贏家，則是如今市值1.7萬(wàn)億港元的美團(tuán)，他已有能足夠撼動(dòng)中國(guó)的力量。

而如今社區(qū)團(tuán)購(gòu)的模式，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，則是一種供貨端+用戶端的雙重整合——社區(qū)團(tuán)購(gòu)?fù)ǔＲ砸粋€(gè)社區(qū)為單位招募團(tuán)長(zhǎng)，對(duì)該社區(qū)的居民團(tuán)購(gòu)進(jìn)行負(fù)責(zé)。在流量端，團(tuán)長(zhǎng)需要組建微信群，在群中對(duì)相關(guān)產(chǎn)品進(jìn)行介紹、推廣；在產(chǎn)品端，團(tuán)長(zhǎng)負(fù)責(zé)在承接點(diǎn)理貨、售后等服務(wù)。

從這一點(diǎn)上說(shuō)，這一場(chǎng)熱鬧非凡的社區(qū)團(tuán)購(gòu)，似乎是一種“新瓶裝舊酒”。

更值得關(guān)注的是，社區(qū)團(tuán)購(gòu)的出現(xiàn)，非但談不上是一種創(chuàng)新，反倒像互聯(lián)網(wǎng)巨頭們的存量博弈——增加流量、持續(xù)變現(xiàn)，簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單給老百姓賣(mài)個(gè)菜，從小商販?zhǔn)掷飺尶陲?，就給互聯(lián)網(wǎng)科技巨頭們?cè)桨l(fā)逼仄的業(yè)務(wù)版圖打開(kāi)新空間。

這不是風(fēng)口，誰(shuí)是？

同時(shí)，流量新增困難，獲客成本大增，新客增長(zhǎng)緩慢，這已經(jīng)給坐擁萬(wàn)億資產(chǎn)的互聯(lián)網(wǎng)巨頭們太多焦慮——比如，阿里往年每季度新增月活用戶上千萬(wàn)，今年三季度下滑至700萬(wàn)，同時(shí)其獲客成本則由去年底的800元/人增至1158元/人。

但這都不是理由。

相形之下，人民日?qǐng)?bào)12月11日在《“社區(qū)團(tuán)購(gòu)”爭(zhēng)議背后，是對(duì)互聯(lián)網(wǎng)巨頭科技創(chuàng)新的更多期待》的社論中提到的一句話，就直點(diǎn)要害：為什么你們已經(jīng)如此強(qiáng)大，還要在“鴛鴦腿上劈精肉”？

從這一點(diǎn)上說(shuō)，事關(guān)民生大計(jì)的“菜籃子”，可不單是一門(mén)生意——況且，社區(qū)團(tuán)購(gòu)商業(yè)模式與創(chuàng)新兩字，相行甚遠(yuǎn)。

3、為了遍地金銀，他們逆流而上！但有趣的是，在人民日?qǐng)?bào)發(fā)出社論后，網(wǎng)絡(luò)上卻出現(xiàn)了各大互聯(lián)網(wǎng)巨頭們打算退出社區(qū)團(tuán)購(gòu)的消息，隨后，各大公司又立馬出面澄清：

這種此地?zé)o銀三百兩的說(shuō)法，以及投石問(wèn)路試探輿論與政策的行為，著實(shí)可笑。

但進(jìn)一步來(lái)說(shuō)，高壓之下，互聯(lián)網(wǎng)巨頭們?yōu)楹我琅f要逆流而上呢？實(shí)際上，老百姓“菜籃子”里，不單是鳥(niǎo)腿上的肉，有的是遍地金銀。

首先，是“社區(qū)團(tuán)購(gòu)”的市場(chǎng)規(guī)模巨大——據(jù)數(shù)據(jù)顯示，目前社區(qū)團(tuán)購(gòu)的頭部創(chuàng)業(yè)公司，僅在湖南一省年經(jīng)營(yíng)規(guī)模就能達(dá)到200億-300億元。而據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)年鑒顯示，僅2018年中國(guó)主要生鮮品類(lèi)攤位成交額已達(dá)1.5萬(wàn)億元，而其主要流通渠道仍是農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)和超市，線上滲透率較低。

毫無(wú)疑問(wèn)，這又是一塊萬(wàn)億的市場(chǎng)。

預(yù)見(jiàn)未來(lái)，基于國(guó)內(nèi)社區(qū)人口密度、社區(qū)團(tuán)購(gòu)潛在用戶規(guī)模，社區(qū)團(tuán)購(gòu)在中國(guó)似乎具有良好的發(fā)展基礎(chǔ)。更為關(guān)鍵的是，巨頭們?cè)缧┠暝谝痪€城市嘗試到了品質(zhì)“生鮮”高額利潤(rùn)甜頭后，這一次，將視野聚焦到二三線城市“菜籃子”上，心思也很明顯：

這一塊蛋糕，實(shí)在過(guò)于誘人。

最大的誘人之處，就在于規(guī)?！壳?，社區(qū)團(tuán)購(gòu)聚焦覆蓋區(qū)域多為二三四線城市。以興盛優(yōu)選為例：截至 20 年 9 月，包含湖南、 湖北、廣東、江西、四川、重慶、陜西、貴州、河南、廣西、福建、河北和山東等，涉及13 個(gè)省、161 個(gè)地級(jí)市、938 個(gè)縣市級(jí) 4777 個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和 31405 個(gè)村，都已成為這家公司的“盤(pán)中餐”。

而相較廣闊的“五環(huán)外中國(guó)”來(lái)說(shuō)，這只是冰山一角——根據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局和住建部的數(shù)據(jù)，2019 年我國(guó)有 293 個(gè)地級(jí)市，2018 年有 1519 個(gè)縣級(jí)市，1.83 萬(wàn)個(gè)建制鎮(zhèn)和 1.02 萬(wàn)個(gè)鄉(xiāng)，以及 245.2 萬(wàn)個(gè)村——這都是一個(gè)龐大的市場(chǎng)。

“幾年以前就已經(jīng)興起過(guò)的社區(qū)拼團(tuán)，主要是在一二線城市做，但這些城市的消費(fèi)者選擇面非常廣泛，用戶黏性沒(méi)有這么高。

現(xiàn)在是在二三線城市興起的，消費(fèi)者的選擇沒(méi)有這么多，它的用戶黏性和復(fù)購(gòu)率相應(yīng)也就高很多，這是本質(zhì)上的差別?！?

2018年金沙江創(chuàng)投董事總經(jīng)理朱嘯虎投了興盛優(yōu)選后，同年在接受新京報(bào)采訪時(shí)，他就將社區(qū)團(tuán)購(gòu)稱之為互聯(lián)網(wǎng)的微觀創(chuàng)新。

從這一點(diǎn)上說(shuō)，這種所謂的“微觀創(chuàng)新”，正是中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)巨頭們的最?lèi)?ài)——專(zhuān)業(yè)門(mén)檻不高，可快速?gòu)?fù)制，規(guī)模擴(kuò)張更不在話下，這無(wú)疑給了資本發(fā)力最好的平臺(tái)。

實(shí)際上，社區(qū)團(tuán)購(gòu)可復(fù)制能力強(qiáng)，能在短時(shí)間內(nèi)快速擴(kuò)張甚至實(shí)現(xiàn)盈虧平衡。對(duì)比其他生鮮零售業(yè)態(tài)，社區(qū)團(tuán)購(gòu)不需要選址、裝修，也不需要建前置倉(cāng)，整體模式較輕，可實(shí)現(xiàn)快速?gòu)?fù)制——據(jù)報(bào)道，美團(tuán) “優(yōu)選事業(yè)部”自 7 月成立以來(lái)，僅用 3 個(gè)月就已將業(yè)務(wù)范圍覆蓋至華東、華中、華南、西南、西北、華北地區(qū)的 12 個(gè)重點(diǎn)省份。

正因如此，從人群定位、地域定位、模式選擇、市場(chǎng)規(guī)模等方面考慮，社區(qū)團(tuán)購(gòu)這一個(gè)門(mén)檻不高、可快速?gòu)?fù)制的生意，也是一門(mén)可讓資本大發(fā)神威、可快速規(guī)?；?。

而借由海量補(bǔ)貼迅速清理打垮當(dāng)?shù)匦∩虘簦瑥亩诙唐趦?nèi)壟斷區(qū)域市場(chǎng)——這在各大互聯(lián)網(wǎng)巨頭操作下，自然也成了手拿把攥的小事。

從這一點(diǎn)上說(shuō)，若不加節(jié)制，決定這場(chǎng)血拼最后的勝利者的，只有一個(gè)衡量標(biāo)準(zhǔn)：

看誰(shuí)心狠，看誰(shuí)燒錢(qián)多，看誰(shuí)能挺住。

目前，社區(qū)團(tuán)購(gòu)多依靠“資本+地推”方式跑馬圈地，隨著入場(chǎng)玩家增多，各平臺(tái)虧損程度有增無(wú)減。

“一旦壟斷地位形成，正所謂羊毛出在羊身上，當(dāng)初補(bǔ)貼砸市場(chǎng)帶來(lái)的虧損，很可能又會(huì)變相轉(zhuǎn)移到消費(fèi)者身上?！庇行袠I(yè)分析人士認(rèn)為，低價(jià)策略讓用戶薅羊毛的情況不可能一直持續(xù)下去。

換句話說(shuō)，短期內(nèi)用戶確實(shí)能“薅羊毛”，但經(jīng)歷過(guò)外賣(mài)、打車(chē)補(bǔ)貼對(duì)消費(fèi)者的智商洗禮后，“低價(jià)補(bǔ)貼——壟斷市場(chǎng)——緩慢抬價(jià)——收割用戶”，互聯(lián)網(wǎng)巨頭們這一系列慣用的套路，不加節(jié)制，未來(lái)一定會(huì)持續(xù)上演。

包括社區(qū)團(tuán)購(gòu)。而這，也是這次社區(qū)團(tuán)購(gòu)屢屢被輿論批評(píng)的根本所在：

缺乏創(chuàng)新力，僅依靠資本搞壟斷，最后收割用戶，你們是否太缺德？誠(chéng)然，也有觀點(diǎn)反駁：為什么要反對(duì)一種“新的事物”？為什么要抵抗互聯(lián)網(wǎng)浪潮？

對(duì)此，人民大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院教授聶輝華的觀點(diǎn)，就一針見(jiàn)血。聶教授指出，這一種偷換概念的說(shuō)法——汽車(chē)之于馬車(chē)，是幾十倍甚至更高地提高了效率，真正革新了技術(shù)。但社區(qū)團(tuán)購(gòu)只是把已有的蛋糕切走了一些，卻并沒(méi)有真正地做大蛋糕。

不僅如此，聶輝華還認(rèn)為——可能是因?yàn)樘嗄臧l(fā)展中國(guó)家的經(jīng)歷，導(dǎo)致我們對(duì)于效率的偏愛(ài)，和不公平的容忍，漸漸地走向了極端。好像只要有效率，就可以完全不管公平了。

無(wú)獨(dú)有偶，哈佛大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)教授弗里德曼曾在著作《經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的道德意義》也分析到，好的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)應(yīng)該帶來(lái)道德水平的提升。當(dāng)過(guò)于強(qiáng)調(diào)效率，把道德從效率剝離出來(lái)，經(jīng)濟(jì)也難以實(shí)現(xiàn)可持續(xù)增長(zhǎng)。

從這一點(diǎn)上說(shuō)，社區(qū)團(tuán)購(gòu)出發(fā)點(diǎn)，已經(jīng)嚴(yán)重背離了一種健康的商業(yè)模式。

4、這一個(gè)“冬天”，對(duì)他們格外的冷

更為重要的是，社區(qū)團(tuán)購(gòu)觸及“菜籃子”問(wèn)題，并非僅限于商業(yè)范疇。

其中最為復(fù)雜的，最令人難以接受的，便是底層小商販的生計(jì)問(wèn)題。

實(shí)際上，現(xiàn)在社區(qū)團(tuán)購(gòu)的影響弊端，已經(jīng)開(kāi)始顯現(xiàn)——據(jù)澎湃新聞報(bào)道，江西南昌隨著橙心優(yōu)選、美團(tuán)優(yōu)選、多多買(mǎi)菜等多個(gè)APP都在今年上線，當(dāng)?shù)剞r(nóng)貿(mào)市場(chǎng)有菜販稱，生意大受影響。

據(jù)悉，今年農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的銷(xiāo)量至少減少了三成?？粗絹?lái)越空曠的菜市場(chǎng)，眾多菜農(nóng)苦不堪言。

擴(kuò)展開(kāi)來(lái)，各大媒體對(duì)于底層商販生存困境的報(bào)道，也層出不窮。報(bào)道中，不少老人以賣(mài)菜為生，但這一次，他們卻可能永遠(yuǎn)丟掉了飯碗。

或許，我們不該用道德去評(píng)判商業(yè)，但這些新聞讀來(lái)，卻難免令人心碎：這些熬過(guò)疫情的小商販，卻沒(méi)法度過(guò)戰(zhàn)勝疫情后的首個(gè)冬天，這難道不是一種巨大的諷刺？

其次，從用戶角度而言，社區(qū)團(tuán)購(gòu)在各大互聯(lián)網(wǎng)巨頭平臺(tái)和資本雙重加持下，消費(fèi)者勢(shì)必將處于一種弱勢(shì)地位，其權(quán)益也將受到損害。

先前提到的，人們消耗掉的優(yōu)惠補(bǔ)貼或許將在某一天加倍返還是一方面，另一方面，諸如“大數(shù)據(jù)殺熟”，“價(jià)格歧視”，也是平臺(tái)這些年的慣用手段。

更重要的是，當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)巨頭把上游供應(yīng)端都整合了起來(lái)，形成了更為強(qiáng)勢(shì)的供應(yīng)商時(shí)，那么消費(fèi)者就算集成一個(gè)買(mǎi)菜團(tuán)，也沒(méi)辦法與之單獨(dú)對(duì)抗。

而隨著線上賣(mài)菜的普及，消費(fèi)者的消費(fèi)體驗(yàn)也難以及時(shí)反饋——當(dāng)面購(gòu)物，消費(fèi)者不滿意現(xiàn)場(chǎng)就可不要或是協(xié)商。

但如果在互聯(lián)網(wǎng)上買(mǎi)菜，看不到實(shí)物，更難以換貨。而在電商平臺(tái)上評(píng)價(jià)系統(tǒng)，更可直接刷單，若用戶一個(gè)差評(píng)，甚至還會(huì)收到威脅電話....

從這一點(diǎn)上說(shuō)，一個(gè)文明的社會(huì)，應(yīng)該是一個(gè)包容、多元化的社會(huì)，線上購(gòu)物和線下購(gòu)物本來(lái)都只是個(gè)人的選擇和偏好。

但當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)巨頭用補(bǔ)貼把小商小販都擠走了以后，社區(qū)多元化就無(wú)可避免的被破壞，個(gè)人選擇自由也將無(wú)從談起。

更令人深思的是，這些年，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)對(duì)“傳統(tǒng)生意”已經(jīng)鮮有缺席——從打車(chē)、餐飲、醫(yī)療、教育、購(gòu)物、借貸、房產(chǎn)，互聯(lián)網(wǎng)巨頭們用所謂的新技術(shù)重構(gòu)傳統(tǒng)商業(yè)后，在一定程度提升效率的同時(shí)，卻大都留下一地雞毛。

對(duì)此，西南財(cái)經(jīng)大學(xué)金融學(xué)院數(shù)字經(jīng)濟(jì)研究中心主任陳文向21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道的記者就表示，互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)具有非常強(qiáng)的一個(gè)雙邊市場(chǎng)特征，容易形成較高的市場(chǎng)集中度，可以視為一定程度上的自然壟斷。

當(dāng)前的互聯(lián)網(wǎng)巨頭，業(yè)務(wù)邊界越來(lái)越廣，蔓延到整個(gè)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的各條線上，一定程度上對(duì)競(jìng)爭(zhēng)有阻礙作用，同時(shí)在數(shù)據(jù)安全方面，也存在著很大隱患。

從這一點(diǎn)上說(shuō)，如今興起社區(qū)團(tuán)購(gòu)，危險(xiǎn)系數(shù)則直線攀升。隨著中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)巨頭們?cè)阶冊(cè)酱?，其可?dòng)用的資本越來(lái)越多，其玩弄平臺(tái)與壟斷、借由補(bǔ)貼攻克市場(chǎng)的手法也越來(lái)越嫻熟。

在此之下，他們借用海量數(shù)據(jù)、先進(jìn)算法和雄厚資本，制造一個(gè)又一個(gè)風(fēng)口的同時(shí)，他們對(duì)于整個(gè)社會(huì)生態(tài)的破壞力，也與日俱增。

潮水來(lái)臨時(shí)，風(fēng)光無(wú)限，資本褪去，一地雞毛。

從這一點(diǎn)上說(shuō)，他們對(duì)社會(huì)資源的浪費(fèi)，給底層商業(yè)生態(tài)帶來(lái)的陣痛，如今，已經(jīng)真正到了極點(diǎn)，臨界點(diǎn)，爆發(fā)點(diǎn)。

5、互聯(lián)網(wǎng)巨頭為何沒(méi)有夢(mèng)想？

2018年，一篇《騰訊沒(méi)有夢(mèng)想》橫空出世。

熱度是有根源的。

實(shí)際上，哪怕幾年過(guò)去，這篇文章里提出的質(zhì)疑在當(dāng)下依舊存在：以騰訊阿里為首的中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)巨頭，這些年究竟給社會(huì)帶來(lái)了什么？

具體而言：中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)巨頭，為何就沒(méi)有真正的創(chuàng)新能力，在馬斯克登火星時(shí)，他們卻反而一直盯住老百姓嘴中這最后一口飯？

一般來(lái)說(shuō)，創(chuàng)新，分為外延式創(chuàng)新和內(nèi)核式創(chuàng)新兩種。前者，實(shí)際上只能滿足應(yīng)用需求，更多帶來(lái)GDP的短期繁榮；而后者則是立足長(zhǎng)遠(yuǎn)，是真正革命性的。

從這一點(diǎn)上，在中國(guó)，或許只有少數(shù)企業(yè)真正在做后者，絕大多數(shù)互聯(lián)網(wǎng)巨頭企業(yè)，都是在模式創(chuàng)新或者外延式創(chuàng)新。

從這點(diǎn)出發(fā)，不難提出一個(gè)疑問(wèn)——近幾年，互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)新能力，已經(jīng)弱到了什么程度？

以下這一張表，似乎可以提供一個(gè)參考：

日前，Trustdata公布了2020年10月移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)全行業(yè)排行榜，按月活躍用戶數(shù)排名，前20名的APP中，卻全都是老面孔。

從上表可知，成立于1998年12月的新浪年紀(jì)最大，而2016年9月上線的抖音年紀(jì)最小。

換句話說(shuō)，近幾年，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)已經(jīng)沒(méi)有一個(gè)顛覆性的產(chǎn)品，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)似乎正在失去了創(chuàng)造力。

這樣的說(shuō)法并非空穴來(lái)風(fēng)——據(jù)數(shù)據(jù)顯示，2016年之后，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展就進(jìn)入了慢車(chē)道。同年，王興首次提出中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)進(jìn)入“下半場(chǎng)”的概念，他說(shuō)，之前中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，在很大程度上靠的是人口紅利，但是現(xiàn)在，這個(gè)時(shí)代已經(jīng)過(guò)去了，總體網(wǎng)民的增長(zhǎng)也大幅趨緩。

而值得注意的是，在2016年之前，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展藍(lán)本便是美國(guó)——實(shí)際上，改變了全世界的互聯(lián)網(wǎng)浪潮開(kāi)始于美國(guó)，之后，借鑒美國(guó)更為先進(jìn)的技術(shù)和模式，從張朝陽(yáng)開(kāi)始就是中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)人的一條捷徑，從搜索引擎、電子商務(wù)，到社交軟件，再到共享經(jīng)濟(jì)，美國(guó)的創(chuàng)新模式一直是中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)學(xué)習(xí)的樣本。

正因如此，當(dāng)“下半場(chǎng)”哨聲吹響，人口紅利時(shí)代過(guò)去，照抄的科目已經(jīng)考完，短平快的生意遇到瓶頸：

一直以來(lái)，就對(duì)科技這門(mén)老大難學(xué)科不求甚解，缺乏核心創(chuàng)新力的互聯(lián)網(wǎng)巨頭們，在縱向領(lǐng)域無(wú)法取得實(shí)質(zhì)突破時(shí)，他們只能借由資本驅(qū)使在橫向領(lǐng)域不斷擴(kuò)張，如今，甚至開(kāi)始向老百姓搶飯吃。

或許，這就是中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)最具黑色幽默的一幕。大概10年前，這一話題就已成為熱點(diǎn)：“BAT把中國(guó)所有的創(chuàng)新、創(chuàng)意、創(chuàng)業(yè)的大的機(jī)會(huì)拿掉了?！?

可有趣的是，在2015杭州云棲大會(huì)上，馬云就回應(yīng)過(guò)這個(gè)問(wèn)題，“有人說(shuō)BAT這樣的三座大山在，我們?cè)趺磿?huì)有機(jī)會(huì)，我告訴大家，不是把村里的地主斗死了，農(nóng)民就會(huì)富起來(lái)。三座大山也好、七座大山也好，BAT依舊會(huì)繼續(xù)發(fā)展，但是你們是有機(jī)會(huì)贏的，因?yàn)榻裉斓膭?chuàng)業(yè)環(huán)境，今天創(chuàng)業(yè)的所有的基礎(chǔ)設(shè)施，整個(gè)融資狀態(tài)要比十五年以前好很多?！?

而對(duì)于敬愛(ài)的馬云老師，這位中國(guó)首富在當(dāng)下的一舉一動(dòng)，也不禁令人聯(lián)想到2019年他與馬斯克先生同樣在上海，就AI技術(shù)、火星開(kāi)發(fā)以及教育等各類(lèi)內(nèi)容，進(jìn)行了一場(chǎng)非常尷尬的對(duì)話：

那時(shí)，馬斯克表示，未來(lái)人們發(fā)展肯定要往火星走，這將帶來(lái)巨大的機(jī)會(huì)，而馬云表示，地球上的事都沒(méi)整明白，就想飄了？馬斯克認(rèn)為，人工智能會(huì)取代人類(lèi)，而馬云認(rèn)為人工智能最終的目的是：為人民服務(wù)。

可即便言論南轅北轍，但相同的是，如今他們都為自己的夢(mèng)想付出了代價(jià)：

立志登上火星的地球人，研發(fā)的SN8火箭在地球上空爆炸墜落時(shí)，火星人在地球推動(dòng)的那一場(chǎng)偉大的金融創(chuàng)新，也似乎永遠(yuǎn)夭折在了上海外灘。

6、沒(méi)有互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代，只有時(shí)代下的互聯(lián)網(wǎng)

那么，社區(qū)團(tuán)購(gòu)是否還會(huì)有光明的未來(lái)？

說(shuō)到這，不妨先停下。

先前跨界直播賣(mài)出三五灌奶粉的吳曉波先生，在其早些年《大敗局》里，就提出一個(gè)觀點(diǎn)：

中國(guó)改革開(kāi)放發(fā)展史，就是一部中國(guó)政商博弈史。

但傲慢的互聯(lián)網(wǎng)巨頭們，似乎沒(méi)有想到博弈竟會(huì)來(lái)得如此之快——12月8日，中國(guó)人民銀行黨委書(shū)記、中國(guó)銀保監(jiān)會(huì)主席郭樹(shù)清在新加坡金融科技節(jié)上就發(fā)表題為《金融科技發(fā)展、挑戰(zhàn)與監(jiān)管》的演講，其中指出：

“要關(guān)注新型‘大而不倒’風(fēng)險(xiǎn)——即少數(shù)科技公司在小額支付市場(chǎng)占據(jù)主導(dǎo)地位，涉及廣大公眾利益，具備重要金融基礎(chǔ)設(shè)施的特征。一些大型科技公司涉足各類(lèi)金融和科技領(lǐng)域，跨界混業(yè)經(jīng)營(yíng)。必須關(guān)注這些機(jī)構(gòu)風(fēng)險(xiǎn)的復(fù)雜性和外溢性，及時(shí)精準(zhǔn)拆彈，消除新的系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)隱患?！?

從這一點(diǎn)上說(shuō)，“大而不倒”下出現(xiàn)的壟斷高風(fēng)險(xiǎn)，正是當(dāng)下互聯(lián)網(wǎng)巨頭們根源弊病。更值得注意的是，如今中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)巨頭們不僅有概念扎堆，同時(shí)更有資本扎堆。

實(shí)際上，近年來(lái)當(dāng)國(guó)外互聯(lián)科技公司，開(kāi)始向縱深領(lǐng)域發(fā)力深耕并取得相當(dāng)大的成果時(shí)，反觀中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)巨頭們，卻天天想著老百姓口袋里的幾塊錢(qián)，開(kāi)始鼓吹新概念、攪動(dòng)財(cái)富流向，壟斷市場(chǎng)、成為最大的中間商之后，再躺著吸血，榨取最大的利潤(rùn)和剩余價(jià)值。

對(duì)此，在一些評(píng)論區(qū)里，就有以下犀利的說(shuō)法：

“補(bǔ)貼的實(shí)質(zhì)是傾銷(xiāo)，傾銷(xiāo)的實(shí)質(zhì)是以資本優(yōu)勢(shì)打擊對(duì)手，牟取壟斷地位，再利用壟斷地位獲取超額回報(bào)。中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，本質(zhì)是抄襲，優(yōu)勢(shì)在于中國(guó)巨大的人口基數(shù)，這也是中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)只能窩里橫的原因。想想有哪家中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)能夠成功立足海外”

“以前大家是在做大蛋糕，現(xiàn)在大家都在做切蛋糕的刀。”再度回到社區(qū)團(tuán)購(gòu)——有人說(shuō)，這是一種先進(jìn)商業(yè)模式，是一種新進(jìn)生產(chǎn)模式取代陳舊生產(chǎn)模式的過(guò)程，是中國(guó)必須付出的代價(jià)。

但是，一個(gè)社會(huì)不應(yīng)只強(qiáng)調(diào)效率，更應(yīng)該有公平和溫情——當(dāng)一個(gè)個(gè)老人，一天只為幾十塊塊賣(mài)菜錢(qián)而奔波勞碌，步履蹣跚出入空曠的菜場(chǎng)，最后落寞離去時(shí)。

整個(gè)社會(huì)更應(yīng)考慮的是，每個(gè)人都有老去的一天。一切正如《宣言》里所寫(xiě)的那樣：

“以前的中間等級(jí)的下層，即小工業(yè)家、小商人和小食利者，手工業(yè)者和農(nóng)民——所有這些階級(jí)都降落到無(wú)產(chǎn)階級(jí)的隊(duì)伍里來(lái)了。

有的是因?yàn)樗麄兊男≠Y本不足以經(jīng)營(yíng)大工業(yè)，經(jīng)不起較大的資本家的競(jìng)爭(zhēng)；有的是因?yàn)樗麄兊氖炙囈呀?jīng)被新的生產(chǎn)方法弄得不值錢(qián)了。無(wú)產(chǎn)階級(jí)就是這樣從居民的所有階級(jí)中得到補(bǔ)充的。”

在中國(guó)，一定要有“底線思維”——不要?jiǎng)痈F人的奶酪。正因如此，社區(qū)團(tuán)購(gòu)也好，賣(mài)菜也罷，假如互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)一定要試圖涉足，請(qǐng)一定要“三省吾身”：

一是不要再借由資本優(yōu)勢(shì)，平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，去獲取壟斷地位從而收割一切。

菜籃子，某種意義上是一個(gè)政治工程，它涉及社會(huì)底層穩(wěn)定的問(wèn)題。2019、2020年肉價(jià)問(wèn)題，足以看見(jiàn)高層的重視，民生無(wú)小事，這是核心、民心、一切的中心。

而對(duì)菜籃子的壟斷，哪怕是區(qū)域性壟斷，都會(huì)讓當(dāng)下的社會(huì)提心吊膽?！澳焓郑焓直乇蛔健薄獕艛鄡蓚€(gè)字，當(dāng)下已經(jīng)超出了社會(huì)價(jià)值觀所能容忍極限。

這一次，份額不是所有。

二是千萬(wàn)不要金融化，也不要引進(jìn)任何形式的資金池。

蛋殼暴雷是一個(gè)永遠(yuǎn)的痛。當(dāng)資本的觸手，除人們的靈魂之外無(wú)所不包，一家企業(yè)出問(wèn)題，危及的就是便是一個(gè)普通人的一生。如果，平臺(tái)仍妄圖將現(xiàn)金流金融化，套用于擴(kuò)張或者其他用途，一旦出問(wèn)題，又是遍地雞毛。

三是企業(yè)一定要有社會(huì)責(zé)任，這不單是一籃子菜。

不要再妄圖將風(fēng)險(xiǎn)與成本轉(zhuǎn)嫁給社會(huì)。對(duì)待老百姓的錢(qián)，每一分都不能隨便。更關(guān)鍵的是，對(duì)于底層商販的再就業(yè)問(wèn)題，一定需要有一個(gè)全局考慮，也一定要有一個(gè)良性循環(huán)。

畢竟，在中國(guó)，沒(méi)有“大到不能倒”這回事。

更重要的是，近期中央召開(kāi)的政治局會(huì)議上，更是首提“強(qiáng)化反壟斷和防止資本無(wú)序擴(kuò)張”。加上先前一系列的舉措。

可以想見(jiàn)，從社區(qū)團(tuán)購(gòu)，再加上之前的反壟斷政策，以及防范金融性風(fēng)險(xiǎn)舉措，以上種種事件結(jié)合在一塊，正說(shuō)出了一個(gè)簡(jiǎn)單的道理：

中國(guó)，沒(méi)有所謂的互聯(lián)網(wǎng)“時(shí)代”，只有“時(shí)代”下的互聯(lián)網(wǎng)——而時(shí)代唯一的、根本的核心，則是兩個(gè)字：人民。

人民日?qǐng)?bào)先前的社論，最后指出：

“總書(shū)記反復(fù)強(qiáng)調(diào)，要把原始創(chuàng)新能力提升擺在更加突出的位置，努力實(shí)現(xiàn)更多‘從0到1’的突破。掌握著海量數(shù)據(jù)、先進(jìn)算法的互聯(lián)網(wǎng)巨頭，理應(yīng)在科技創(chuàng)新上有更多擔(dān)當(dāng)、有更多追求、有更多作為。別只惦記著幾捆白菜、幾斤水果的流量，科技創(chuàng)新的星辰大海、未來(lái)的無(wú)限可能性，其實(shí)更令人心潮澎湃?！?

從這一點(diǎn)上說(shuō)，科技創(chuàng)新的星辰大海，永遠(yuǎn)值得鮮花和掌聲，但對(duì)于執(zhí)迷不悟者：

總書(shū)記的話你都不聽(tīng)，你想聽(tīng)誰(shuí)的話，你在聽(tīng)誰(shuí)的話？