模塊一：項目復(fù)盤概述與供應(yīng)鏈金融行業(yè)特性

1.1 復(fù)盤基礎(chǔ)認知

1.1.1 復(fù)盤的核心理念（PDCA循環(huán)、AAR模型）

1.1.2 復(fù)盤與總結(jié)的區(qū)別：從“經(jīng)驗歸納”到“行動改進”

1.2 供應(yīng)鏈金融項目特性

1.2.1 行業(yè)核心痛點

四流合一（商流、物流、資金流、信息流）的復(fù)雜性

長鏈條、多主體協(xié)作下的風(fēng)險傳導(dǎo)機制

1.2.2 典型挑戰(zhàn)場景

核心企業(yè)信用穿透難題

動產(chǎn)質(zhì)押估值與監(jiān)管風(fēng)險

模塊二：項目復(fù)盤方法論與工具

2.1 復(fù)盤四步法（4級結(jié)構(gòu)）

2.1.1 目標(biāo)回顧

原始目標(biāo)是否清晰？是否符合SMART原則？

利益相關(guān)方需求對齊度分析（如：金融機構(gòu)、中小微企業(yè)、監(jiān)管方）

2.1.2 結(jié)果評估

定量指標(biāo)：資金周轉(zhuǎn)率、壞賬率、操作成本

定性指標(biāo)：客戶滿意度、流程合規(guī)性

2.1.3 根因分析

工具：魚骨圖（聚焦信用風(fēng)險、操作風(fēng)險、技術(shù)漏洞）

供應(yīng)鏈金融特有歸因：核心企業(yè)數(shù)據(jù)真實性、倉單重復(fù)質(zhì)押問題

2.1.4 行動迭代

優(yōu)先級排序：高風(fēng)險問題（如區(qū)塊鏈存證失效） vs 優(yōu)化項（如界面體驗）

2.2 數(shù)字化工具應(yīng)用

2.2.1 數(shù)據(jù)可視化：利用BI工具還原關(guān)鍵節(jié)點（如授信審批時效分析）

2.2.2 風(fēng)險模擬：通過歷史數(shù)據(jù)構(gòu)建壓力測試模型

模塊三：全流程分階段復(fù)盤實踐

3.1 項目啟動階段

3.1.1 需求分析復(fù)盤

是否準確識別核心企業(yè)痛點？（如：應(yīng)付賬款融資需求）

技術(shù)可行性評估盲區(qū)：區(qū)塊鏈與IoT設(shè)備對接問題

3.2 執(zhí)行階段

3.2.1 風(fēng)控模型有效性驗證

反欺詐規(guī)則漏判案例分析（如：虛假貿(mào)易背景識別）

3.2.2 協(xié)作機制漏洞

銀行-科技公司-倉儲方數(shù)據(jù)同步延遲的根因

3.3 收尾階段

3.3.1 客戶反饋閉環(huán)管理

中小微企業(yè)融資成本優(yōu)化建議的落地追蹤

模塊四：案例實戰(zhàn)與行動規(guī)劃

4.1 行業(yè)典型案例

4.1.1 成功案例：某大宗商品平臺“動態(tài)質(zhì)押”模式復(fù)盤

關(guān)鍵動作：物聯(lián)網(wǎng)實時監(jiān)倉數(shù)據(jù)與授信額度動態(tài)掛鉤

4.1.2 失敗案例：某醫(yī)藥供應(yīng)鏈ABS暴雷事件

教訓(xùn)：核心企業(yè)過度依賴、底層資產(chǎn)穿透不足

4.2 分組演練

4.2.1 模擬場景：跨境供應(yīng)鏈金融項目復(fù)盤（匯率風(fēng)險、關(guān)務(wù)合規(guī)）

4.2.2 產(chǎn)出交付：修訂版SOP文檔、風(fēng)險預(yù)警清單

模塊五：復(fù)盤文化構(gòu)建與考核

5.1 長效機制設(shè)計

5.1.1 復(fù)盤會議標(biāo)準化流程（會前準備-會中引導(dǎo)-會后跟蹤）

5.1.2 激勵機制：將復(fù)盤成果納入績效考核（如：風(fēng)控優(yōu)化提案加分）

5.2 培訓(xùn)考核

5.2.1 筆試：復(fù)盤方法論選擇題、場景分析簡答題

5.2.2 實戰(zhàn)評分：模擬復(fù)盤匯報（高管組/執(zhí)行組差異化評分標(biāo)準）

培訓(xùn)亮點：

行業(yè)貼合性：深度結(jié)合供應(yīng)鏈金融“強風(fēng)控、重數(shù)據(jù)、多協(xié)作”特性。

實操導(dǎo)向：提供可直接套用的Excel復(fù)盤模板、會議議程checklist。

跨界視角：引入物流、金融科技等領(lǐng)域交叉案例分析。

具體成果：

輸出標(biāo)準化復(fù)盤模板，形成可復(fù)用的方法論。

建立問題歸因機制，降低同類風(fēng)險重復(fù)發(fā)生概率。