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史杰松:《爆品策略——用戶需求洞察的極致產(chǎn)品打造》
2022-06-15 2493
對(duì)象
傳統(tǒng)電商及互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理
目的
1、方法:獲得最新的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品研發(fā)的知識(shí)體系,以數(shù)據(jù)為導(dǎo)向的知識(shí)模型 2、創(chuàng)造:引導(dǎo)自身挖掘關(guān)于產(chǎn)品的想象力、成為一個(gè)對(duì)用戶對(duì)產(chǎn)品敏感的人 3、營(yíng)銷(xiāo):建立一套全新的有悖于常規(guī)的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)體系 4、剖析:對(duì)自己原有商業(yè)模式及產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)進(jìn)行一次完整復(fù)盤(pán) 5、結(jié)果:以企業(yè)自身案例用咨詢式診斷從底層邏輯告訴學(xué)員:你該怎么辦!
內(nèi)容

第一章:三個(gè)維度鎖定用戶

維度一:市場(chǎng)維度——先入為主的重度垂直理論鎖定用戶

1. 市場(chǎng)機(jī)會(huì)在哪里?

對(duì)于真實(shí)機(jī)會(huì)和偽機(jī)會(huì)的剖析

2. 市場(chǎng)中需要關(guān)注的四個(gè)信號(hào)

1)行業(yè)容量

2)品牌占有率

3)用戶增長(zhǎng)率

4)價(jià)格體系分布

典型案例分析:成功與失敗往往一線之隔

維度二:技術(shù)維度——簡(jiǎn)單粗暴的產(chǎn)品方案創(chuàng)造產(chǎn)品

1. 未來(lái)技術(shù)趨勢(shì)核心是什么?

死掉的創(chuàng)業(yè)者往往是最懂技術(shù)的那批人。

2. 如何分析技術(shù)趨勢(shì)和自我優(yōu)勢(shì)?

“取長(zhǎng)補(bǔ)短”早已經(jīng)是過(guò)去式

3. 三大要點(diǎn)讓品牌定位更清晰

1)誰(shuí)?用戶的面貌描述

2)什么?聚焦在一個(gè)痛點(diǎn)而非多個(gè)痛點(diǎn)

3)場(chǎng)景?從籠統(tǒng)的場(chǎng)景聚焦到細(xì)致入微的場(chǎng)景

4. 規(guī)劃未來(lái)的發(fā)展路徑

討論:未來(lái)的路到底在哪里?又靠誰(shuí)來(lái)走?

5. 新技術(shù)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的三大要訣

1)成本要素:90%的產(chǎn)品設(shè)計(jì)成本超標(biāo)的原因

2)細(xì)節(jié)公差:執(zhí)象而求,咫尺千里,不要因“小”而忽略了它的存在

3)衍生風(fēng)險(xiǎn):星星之火可以燎原,虧損2個(gè)億的“毫厘之差”

維度三:用戶維度——完美的從新釋義用戶的需求

1. 業(yè)內(nèi)大佬的用戶需求

看得到的需求不重要,看不到的需求才是王道

2. 互聯(lián)網(wǎng)及電商的需求真諦

1)剛需+粘性

2)來(lái)源+轉(zhuǎn)化

3. “需求”所需匹配的屬性

1)選品,高復(fù)購(gòu)VS高毛利

2)定位,純故事VS純體驗(yàn)

3)品牌,高識(shí)別VS高需求

4)品類,橫向品類VS縱向品類

4. 需求該如何尋找?

想象、數(shù)據(jù)和規(guī)則如何相結(jié)合,用數(shù)據(jù)作為基礎(chǔ),想象成為依托,規(guī)則作為承載。

5. 多重維度聚焦的需求特征?四個(gè)關(guān)鍵詞聚焦需求特征

1)人口特征——適應(yīng)規(guī)則

2)消費(fèi)特征——參考定價(jià)

3)場(chǎng)景特征——復(fù)購(gòu)傳播

4)心理特征——成交轉(zhuǎn)化

案例解析:小目標(biāo)的小案例


第二章:極致產(chǎn)品設(shè)計(jì)定義與最佳解決方案

一、如何高效將需求本源與產(chǎn)品結(jié)合

1. 翻譯需求你真的懂嗎?

釋義互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理的需求傳遞紐帶

2. 產(chǎn)品定義的價(jià)值

討論:多數(shù)人or少數(shù)人?

3. 最優(yōu)設(shè)計(jì)的三個(gè)特征

1)深入人心

2)搶占心智

3)建立壁壘

二、產(chǎn)品定義的幾個(gè)原則解析

1. 首戰(zhàn)即決戰(zhàn)的策略:爆品才是1,不是0. 9

2. 從圓點(diǎn)出發(fā)的策略:小眾OR大眾?選擇的藝術(shù)

3. 降維打擊的策略:最大限度降低用戶使用門(mén)檻

4. 實(shí)用的幾個(gè)設(shè)計(jì)原則

1)少即是多

2)與直覺(jué)相反,少才是返自然

3)少的高級(jí)感反而是內(nèi)在條件的支撐

……

三、六個(gè)步驟來(lái)做設(shè)計(jì)最佳解決方案

1. 確定決策人——產(chǎn)品經(jīng)理

2. 確定執(zhí)行者——設(shè)計(jì)師(最優(yōu)的眼光評(píng)估競(jìng)品)

3. 分解用戶——帶著問(wèn)題反復(fù)比對(duì)

4. 自我否定的態(tài)度——多懷疑自己就是勝利

5. 還原產(chǎn)品的細(xì)節(jié)——至少找到一個(gè)坑

6. 選擇供應(yīng)鏈——最好的未必是最適合的


第三章:重新打造你的產(chǎn)品與營(yíng)銷(xiāo)思維

一、洞察你所不知道的產(chǎn)品問(wèn)題的關(guān)鍵點(diǎn)

1. 為什么客戶會(huì)流失,問(wèn)題在哪里?

流失才是罪惡的源泉

2. 我們解決了什么問(wèn)題?做完遠(yuǎn)勝過(guò)做好

案例:途虎數(shù)據(jù)需要了解的哪些細(xì)節(jié)?一個(gè)案例背后的真相

3. 真正優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo):說(shuō)人話、沉住氣、向前看

4. 最終重點(diǎn)關(guān)注的兩大數(shù)據(jù)

1)拉新值

2)留存量


第四章:極致產(chǎn)品打造貫穿六大核心

1. 日積月累設(shè)計(jì)的嗅覺(jué),敏銳是前提

2. 明確設(shè)計(jì)定義很重要,做好自省

3. 確定需求的設(shè)計(jì)師類型,找到他,拿錢(qián)砸不是罪過(guò)

4. 了解重要的產(chǎn)品設(shè)計(jì)原則和價(jià)值

1)利潤(rùn)與增長(zhǎng)

2)線上還是線下

3)單點(diǎn)突破還是多點(diǎn)突破

5. 約定俗成未必是真實(shí),知識(shí)往往是一種詛咒

6. 打破設(shè)計(jì)的內(nèi)部鴻溝,圍繞一件事,從產(chǎn)品為中心到任務(wù)為中心

總結(jié):把最優(yōu)秀的產(chǎn)品設(shè)計(jì)作為你的終極目標(biāo),把產(chǎn)品當(dāng)做人生去做


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