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史杰松:《數(shù)字化社群打造策略與網(wǎng)紅變現(xiàn)》
2022-06-15 2274
對象
總裁班/中高層管理者/基層員工、零售業(yè)、服務業(yè)企業(yè)學習效果最佳
目的
●掌握數(shù)字化時代用戶的消費心理 ●學習粉絲社群建立的方法和應用技巧 ●學些IP和網(wǎng)紅變現(xiàn)的技巧 ●教學過程中運用大量生動且具有實戰(zhàn)意義的案例,將對你的思維帶來新的沖擊和啟發(fā),講師語言生動幽默,多次達到“全場無尿點”的效果。
內容

第一章:社群化營銷策略

屠呦呦VS黃曉明

一、為什么要做社群經濟?

1.社會專業(yè)分工細化,個人品牌興起

例:社會分工細化的發(fā)展歷史和自媒體應用的崛起

2.權威機制被打破,外行沖擊內行

例:易中天、于丹、王寶強、當年明月

3.連接無處不在,社交降低成本

例:小米社群的成本

例:超市Costco

4.個人即模式,消費者變成消費商

例:Uber最大的價值

二、何為粉?——什么是社群?

粉絲經濟VS社群經濟

例:伏牛堂

產品主義VS粉絲主義

例:情人與老婆

例:周鴻祎:不是客戶至上,是用戶第一

1.社群的含義——通過社群幫你找到你屬于哪一類人

1)愛憎

例:細分人群的誤區(qū)

例:消毒洗手液的細分人群。

2)狀態(tài)

例:水手碼頭的相親社群

3)情緒

例:四種常見情緒

例:HelloKitty

2.社群的分類

1)挑戰(zhàn)型社群

例:韓寒、羅永浩、馬佳佳、羅振宇、陳歐

2)治愈型社群

例:YOU+、楊瀾、于丹

3)造夢型社群

例:郭敬明、鹿晗

PS:強社群與弱社群——引爆點來自于違和感

例:中歐實驗。

例:拉仇恨建群法

例:VivienneWestwood

例:KateSpade

3.社群的特點

例:強社群的三種代表

1)優(yōu)越感(鄙視感):讓別人覺得你最牛

例:奢侈品的購買需求

例:微信的打飛機游戲、我的D罩杯文胸策劃案、網(wǎng)游為什么要買高級裝備

例:微信解決用戶的“自我建設”的痛點

2)獨特感:讓別人覺得你最酷

例:蘋果手機

3)歸屬感:讓你和別人找到共鳴

例:愛國者、真功夫

4)象征感:讓你和別人產生精神連接

例:蘋果手機:和喬布斯改變世界

例:小米手機:為發(fā)燒而生

例:紅米手機:致青春,找回屌絲們的尊嚴

例:錘子手機:天生驕傲

例:堅果手機:漂亮得不象實力派

例:圣米諾:我是路人甲,我在舞臺中央

PS:基于人性七宗罪的產品設計

虛榮(微信)、窺探(視頻)、嫉妒(微信)、懶惰(滴滴)、貪婪(美團)、暴力(網(wǎng)游)、色欲(陌陌)

三、如何粉?——如何建立社群?

1.找到你的核心用戶

1)社群勢能=產品質量*連接系數(shù)

例:張海迪VS蒼井空

2)用戶定位要小而美——千萬不要讓所有人都喜歡你

例:紅味坊

2.塑造具有個性化主張的品牌調性

1)他長了我想長但長不出來的樣子且樣子有時我及其喜歡的;

2)他說了我想說但不敢說或者敢說但說不明白的話;

3)他做了我想做但不敢做或者敢做但能力做成的事。

例:你喜歡孫悟空還是唐僧?

3.營建具有個性化主張的自媒體

1)定位——建立個人品牌

--魅力人格體是自媒體的核心:內容時代到人格時代過渡(做某個細分領域的專家)

--無理性的社群消費邏輯:“包養(yǎng)”才是真愛

--以個體為中心的運用平臺產生長尾贏利點

例:羅輯思維的“愛的供養(yǎng)”

2)個性化傳播

例:天使之城

--企業(yè)產品

--自己的生活照

--幽默圖片

--能夠給讀者帶來較大的價值的圖片

--緊跟時事熱點

--發(fā)表于別人不同的觀點

--分享粉絲對產品評價及見證

例:一個旅游女裝品牌做社群的故事

四、社群的經營——打造鐵粉

1.篩選

1)價格篩選

2)愛好篩選

3)調性篩選

例:美國漢堡王

例:川大戈友會

2.激勵

1)分級

2)打賞

3)鉆展

4)訂制

例:社會激勵的重要性

例:百鵲宴的婚禮私人訂制

3.互動

1)線上聯(lián)系

2)社交活動

3)資源共享

五、社群的變現(xiàn)

1.產品變現(xiàn)

例:小米

例:消費商

例:借貸寶

例:不要過度消費粉絲

2.服務變現(xiàn)

例:產業(yè)金融

例:知乎

3.活動變現(xiàn)

例:私董會

4.IP變現(xiàn)

例:網(wǎng)紅現(xiàn)象

例:《瑯琊榜》

5.數(shù)據(jù)變現(xiàn)

例:冰箱可不可以免費?

例:EMS的核心競爭力

6.整合變現(xiàn)

例:盛景網(wǎng)聯(lián)

討論:基于用戶、調性(關鍵詞)、激勵機制、社交活動展開討論


第二章:網(wǎng)紅變現(xiàn)

一、何為IP

二、何為網(wǎng)紅

1.1.0意外成名

2.2.0意見領袖

3.3.0顏值電商

4.4.0品牌社群

三、網(wǎng)紅的分類

1.才華型網(wǎng)紅

例:許嵩、沈騰、PAPI醬

2.搞怪型網(wǎng)紅

例:小岳岳、薛之謙、大鵬

3.事件性網(wǎng)紅

例:奶茶妹妹、櫻花女神、雪梨

四、如何打造人氣網(wǎng)紅

1.形成社交貨幣,區(qū)分用戶社群

2.塑造獨特亞文化,建立調性勢能

3.持續(xù)內容表達,建立圈層信賴感

4.通過網(wǎng)紅變現(xiàn),實現(xiàn)電商變現(xiàn)


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