第一章：趨勢(shì)篇：數(shù)字化新媒體發(fā)展趨勢(shì)及用戶(hù)習(xí)慣改變篇

1.PC數(shù)字化和數(shù)字化商業(yè)特稱(chēng)變化（去中心化、去中介化等）

2.分組討論：你認(rèn)識(shí)的數(shù)字化、社群、粉絲、用戶(hù)參與、網(wǎng)紅人格化營(yíng)銷(xiāo)

3.長(zhǎng)尾理論淡化圈層和社群網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)的興起原因及我們企業(yè)的應(yīng)對(duì)

4.社群網(wǎng)紅思維就是利用傳統(tǒng)網(wǎng)紅社群的理念方法打造自己企業(yè)的粉絲

5.95后、00后新興消費(fèi)族群4大特質(zhì)二次元和部分企業(yè)應(yīng)對(duì)

6.客戶(hù)接觸隨時(shí)化碎片化客戶(hù)服務(wù)體驗(yàn)化客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)精準(zhǔn)化社交化娛樂(lè)化

7.未來(lái)商業(yè)模式為什么是用戶(hù)中心數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)生態(tài)協(xié)同的綜合系統(tǒng)

第二章：內(nèi)容粉絲篇：內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)及微信公眾賬戶(hù)的運(yùn)營(yíng)推廣增粉

1.內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)的新樣式及在品牌傳播里面的意義

2.如何通過(guò)產(chǎn)品特性創(chuàng)作能引爆傳播的創(chuàng)意想法

3.標(biāo)題黨常用的十幾種寫(xiě)法和10W+文案類(lèi)別選擇

4.微信公眾賬戶(hù)文章如何10W+（選題，標(biāo)題，內(nèi)容，寫(xiě)法）

5.根據(jù)為用戶(hù)帶來(lái)的價(jià)值選擇自己微信公眾賬號(hào)的內(nèi)容定位

6.如何借助營(yíng)銷(xiāo)工具（活動(dòng)，買(mǎi)粉，知識(shí)誘導(dǎo)）讓您的公號(hào)日增上萬(wàn)的粉絲

7.如何利用線(xiàn)下線(xiàn)上結(jié)合有效的推廣微信公眾賬戶(hù)增粉

第三章：社群網(wǎng)紅案例：數(shù)字化下社群及網(wǎng)紅案例分析和執(zhí)行

1.網(wǎng)紅思維就是深度內(nèi)容新媒體營(yíng)銷(xiāo)社群就是客戶(hù)關(guān)系管理

2.社群和網(wǎng)紅產(chǎn)生的社會(huì)經(jīng)濟(jì)技術(shù)背景及網(wǎng)紅社群思維

3.網(wǎng)紅的類(lèi)型作用及微網(wǎng)紅在傳統(tǒng)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)和運(yùn)營(yíng)里的應(yīng)用

4.網(wǎng)紅案例分析（企業(yè)家網(wǎng)紅，大眾網(wǎng)紅，電商網(wǎng)紅，垂直網(wǎng)紅等）

5.社群的歷史由來(lái)如何通過(guò)滿(mǎn)足用戶(hù)深層需求建立粉絲關(guān)系

6.企業(yè)如何定義運(yùn)營(yíng)自己的社群粉絲及案例分析（揮手間，酒企業(yè)，茶企業(yè)，小米、海爾）

7.如何通過(guò)網(wǎng)紅獲取粉絲通過(guò)社群沉淀粉絲達(dá)成銷(xiāo)售邏輯

第四章：網(wǎng)紅內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)：垂直領(lǐng)域網(wǎng)紅的定位運(yùn)營(yíng)及中小企業(yè)應(yīng)用

1.垂直窄眾領(lǐng)域網(wǎng)紅案例分析（體育培訓(xùn)，食品美食）

2.如何根據(jù)中小型企業(yè)的性質(zhì)選擇自己網(wǎng)紅的定位

3.運(yùn)營(yíng)網(wǎng)紅需要的數(shù)字化平臺(tái)工具及手段（公眾賬戶(hù)、視頻、直播、專(zhuān)家號(hào)）

4.網(wǎng)紅運(yùn)營(yíng)的全網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)（軟文新聞，活動(dòng)事件）

5.沉淀網(wǎng)紅粉絲的辦法和手段（微信，QQ，線(xiàn)下等）

6.如何運(yùn)營(yíng)網(wǎng)紅粉絲和我們的產(chǎn)品關(guān)聯(lián)達(dá)成銷(xiāo)售

7.企業(yè)運(yùn)營(yíng)網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)所需要的團(tuán)隊(duì)架構(gòu)

第五章： 社群應(yīng)用執(zhí)行篇：傳統(tǒng)企業(yè)社群架構(gòu)和微信社群落地執(zhí)行

1.中小型企業(yè)內(nèi)容架構(gòu)支持銷(xiāo)售人員利用社群做營(yíng)銷(xiāo)及銷(xiāo)售

2.零售企業(yè)如何利用O2O及社群做全民銷(xiāo)售（蘇寧、報(bào)喜鳥(niǎo)、運(yùn)動(dòng)器材等）

3.知識(shí)性企業(yè)如何利用新媒體打造運(yùn)營(yíng)O2O企業(yè)社群（揮手間為例）

4.B2B企業(yè)的社群架構(gòu)及微信群在銷(xiāo)售中的作業(yè)和運(yùn)營(yíng)

5.運(yùn)營(yíng)好線(xiàn)上數(shù)字化微信社群的5大步驟及關(guān)鍵點(diǎn)

6.判斷和獲取微信社群種子用戶(hù)的方法和注意事項(xiàng)

7.讓微信社群里面的種子用戶(hù)幫助拉新的3大方法

8.讓微信社群里面用戶(hù)馬上購(gòu)買(mǎi)的4種活動(dòng)策劃

9.銷(xiāo)售人員通過(guò)內(nèi)容運(yùn)營(yíng)移動(dòng)個(gè)人品牌的3大方法

10.個(gè)人銷(xiāo)售如何把無(wú)關(guān)系變成弱關(guān)系、強(qiáng)關(guān)系、錢(qián)關(guān)系

第六章：傳播廣告篇：新媒體從業(yè)人員需要的數(shù)字化傳播知識(shí)工具

1.數(shù)字化新媒體傳播建立需要知道的傳播學(xué)知識(shí)

2.微營(yíng)銷(xiāo)新媒體傳播案例里面的原理和人性特稱(chēng)分析

3.內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)的趨勢(shì)（價(jià)值化、娛樂(lè)化、知識(shí)化、平民化）

4.數(shù)字化廣告投放知識(shí)（廣點(diǎn)通，DSP，微信KOL）

5.整合網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)（事件活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)）策劃的過(guò)程背景和應(yīng)用

6.知乎今日頭條企鵝自媒體百度百家UC自媒體等移動(dòng)平臺(tái)傳播

第七章：移動(dòng)轉(zhuǎn)型篇：傳統(tǒng)企業(yè)數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)型案例及分析

1.白酒企業(yè)江小白數(shù)字化重新定位及商業(yè)模式創(chuàng)新全案

2.家紡企業(yè)大樸網(wǎng)因?yàn)閿?shù)字化傳播改變商業(yè)模式分析

3.90后茶室如何利用數(shù)字化社群配合線(xiàn)下做銷(xiāo)售

4.三只松鼠結(jié)合數(shù)字化特稱(chēng)做客戶(hù)服務(wù)

5.小米手機(jī)的數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)社群架構(gòu)及分析

6.海爾公眾賬戶(hù)內(nèi)容定位變化及社群運(yùn)營(yíng)給我們的啟發(fā)

第八章：未來(lái)方向篇：數(shù)字化科技行業(yè)變化及完成作業(yè)

1.未來(lái)世界科技發(fā)展對(duì)社會(huì)生活形態(tài)變化和影響

2.面向移動(dòng)市場(chǎng)個(gè)性化快速定制（C2B）工業(yè)4.0

3.討論我們自己企業(yè)的新媒體網(wǎng)紅和社群營(yíng)銷(xiāo)實(shí)現(xiàn)

第九章

課后答疑：

學(xué)員根據(jù)老師階段性的授課內(nèi)容，可以現(xiàn)場(chǎng)提出具體在市場(chǎng)當(dāng)中實(shí)際遇到的問(wèn)題，由史杰松老師在現(xiàn)場(chǎng)給予針對(duì)性的解答。