第一章:數(shù)字化營銷與運(yùn)營策略篇
一、企業(yè)常用的新媒體運(yùn)營平臺
1.微信平臺
2.微博平臺
3.百科平臺
4.論壇與自媒體平臺
二、數(shù)字化的4種營銷思維
1.體驗(yàn)營銷
(1)用戶VS客戶,有什么區(qū)別?
(2)需求VS體驗(yàn),哪個(gè)更重要?
2.參與營銷
(1)C2B模式:讓用戶參與到產(chǎn)品設(shè)計(jì)和創(chuàng)新中來
(2)粉絲經(jīng)濟(jì):讓用戶參與到跟你品牌有關(guān)的有趣的活動(dòng)中來
(3)眾籌思維:讓你的用戶變成你的利益共同體
3.事件營銷
(1)找話題:找一個(gè)引人入勝的話題
(2)抓熱點(diǎn):抓住熱點(diǎn)引爆情緒
(3)做海報(bào):設(shè)計(jì)一款逼格很高的海報(bào)
4.大數(shù)據(jù)營銷
(1)挖掘需求:永遠(yuǎn)不要忽略用戶的行為數(shù)據(jù)和潛在需求
(2)精準(zhǔn)營銷:開展精準(zhǔn)化、低成本營銷
三、數(shù)字化營銷和新媒體矩陣策略
1.百科營銷:如何快速創(chuàng)建公司、品牌、產(chǎn)品、個(gè)人的百度百科詞條?
2.問答營銷和軟文營銷
3.博客營銷和短視頻營銷
4.文庫營銷和二維碼營銷
第二章:新媒體運(yùn)營基礎(chǔ)篇
1. 微信公眾號的選擇與定位
2. 微信公眾平臺實(shí)操戰(zhàn)術(shù)(推送/自動(dòng)回復(fù)/用戶管理/內(nèi)容庫/數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì))
3. 微信排版設(shè)計(jì)的18條必備規(guī)則技巧
4. 做好微信圖文動(dòng)圖只需要5分鐘!
5. 微信排版權(quán)威設(shè)計(jì)指南:封面、配圖、字體、邊距和間距等
6. 創(chuàng)客貼:零基礎(chǔ)運(yùn)營人也可以做出精美的圖片!
7. 如何提升公眾號配圖的美觀度和視覺沖擊力?
8. 微信花式排版編輯及第三方編輯器運(yùn)用詳解
9. 如何提升微信公眾賬號的文章打開率、分享率和圖文轉(zhuǎn)化率?
10. 易企秀的操作技巧
11. 新媒體活動(dòng)發(fā)布必備工具:互動(dòng)吧
12. 發(fā)布H5海報(bào)必備工具:初頁
第三章:新媒體運(yùn)營能力提升篇
1. 內(nèi)容運(yùn)營:標(biāo)題優(yōu)化及10種修改方法
2. 內(nèi)容運(yùn)營:保持每天創(chuàng)造高質(zhì)量內(nèi)容的4條方法
3. 拉粉:零成本獲得9萬新增粉絲的技巧?
4. 拉粉推廣的主要渠道有哪些?
(1) 微博大號、內(nèi)容、私信等推廣
(2)社區(qū)營銷話題
(3)小號帶大號——微信合作推廣
(4) 賬號在名片中顯示
(5) 轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈
(6)線下渠道和活動(dòng)推廣
(7)線上微信活動(dòng)推廣
5. 用戶分析:如何炫耀、傳達(dá)、感知、敬佩等心理因素
6. 提升活躍4種方法:活動(dòng)、積分、趣味內(nèi)容、事件營銷
7. 活動(dòng)運(yùn)營:如何利用節(jié)日活動(dòng)、實(shí)時(shí)熱點(diǎn)、事件營銷為宣傳服務(wù)
8. 如何構(gòu)建自己企業(yè)的微博群?
9. 微博營銷的4大營銷策略?
【案例分析】野獸派花店微博的故事營銷
第四章:新媒體活動(dòng)運(yùn)營及案例分析
1. 新媒體社會(huì)化的營銷屬性:投票及拆禮盒等
2. 老用戶引導(dǎo)新用戶關(guān)注
【案例分析】結(jié)合中國移動(dòng)安徽公司案例實(shí)戰(zhàn)分析
3. 零成本獲得9萬新增粉絲的技巧?
4 怎樣有效規(guī)劃活動(dòng)內(nèi)容?
5 案例剖析:3個(gè)套路教你實(shí)現(xiàn)0預(yù)算策劃百萬PV活動(dòng)
【案例分析1】浙江電信:1分錢表白互動(dòng)游戲
【案例分析3】安徽電信:卡券活動(dòng)助力517騰飛
【案例分析4】江西移動(dòng):小移女神拉粉近百萬
【案例分析5】如何結(jié)合營業(yè)廳開展門店搖一搖活動(dòng)
第五章:案例分享及實(shí)戰(zhàn)演練
1. 實(shí)戰(zhàn)演練:請使用第三方編輯軟件設(shè)計(jì)自己的微信圖文內(nèi)容?
2. 請結(jié)合企業(yè)的自身特點(diǎn),構(gòu)建自己的新媒體運(yùn)營矩陣?
3. 實(shí)戰(zhàn)演練分組PK:如何從0到1寫出完整節(jié)日營銷活動(dòng)方案?
第六章 課后答疑:
學(xué)員根據(jù)老師階段性的授課內(nèi)容,可以現(xiàn)場提出具體在市場當(dāng)中實(shí)際遇到的問題,由史杰松老師在現(xiàn)場給予針對性的解答。