第一講：數(shù)據(jù)成為企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)驅(qū)動(dòng)力

1. 案例：從螞蟻金服的估值看數(shù)據(jù)的重要性

1) 2B 和 2C 企業(yè)數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)的區(qū)別

2) 2B 企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)數(shù)字化實(shí)踐各環(huán)節(jié)面臨的困境

3) 2B 企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)手段，營(yíng)銷(xiāo)六大場(chǎng)景數(shù)字化（會(huì)議、展會(huì)、直播 活動(dòng)、專(zhuān)題頁(yè)營(yíng)銷(xiāo)、社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)、全員營(yíng)銷(xiāo)）

4) 企業(yè)數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)的前端活動(dòng)如何促成線索生成，并轉(zhuǎn)化為可管理的機(jī)會(huì)點(diǎn)

5) 企業(yè)數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)的工具清單

6) 2B 企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)實(shí)施方案

2. 非數(shù)字原生企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型挑戰(zhàn)

1） 業(yè)態(tài)特征：產(chǎn)業(yè)鏈條長(zhǎng)、多業(yè)態(tài)并存

2） 運(yùn)營(yíng)環(huán)境：數(shù)據(jù)交互和共享風(fēng)險(xiǎn)高

3） IT建設(shè)過(guò)程：數(shù)據(jù)復(fù)雜，歷史包袱重

4） 數(shù)據(jù)質(zhì)量：數(shù)據(jù)可信和一致化的要求程度高

3. 建立數(shù)字化組織，打通信息孤島

1）企業(yè)數(shù)據(jù)中臺(tái)創(chuàng)建

2）數(shù)據(jù)的清潔度、及時(shí)性和有效性

3）數(shù)據(jù)湖與數(shù)據(jù)底座的建設(shè)

4）數(shù)據(jù)采集與導(dǎo)入

5）數(shù)據(jù)更新與使用

4. 以統(tǒng)一語(yǔ)言為核心的結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)管理

1）基礎(chǔ)數(shù)據(jù)治理

2）主數(shù)據(jù)治理

3）事務(wù)數(shù)據(jù)治理

4) 報(bào)告數(shù)據(jù)治理

5） 觀測(cè)數(shù)據(jù)治理

6） 規(guī)則數(shù)據(jù)治理

5. 外來(lái)數(shù)據(jù)和非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)管理

1）外來(lái)數(shù)據(jù)的價(jià)值衡量

2）非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的統(tǒng)一要求

第二講：數(shù)字賦能-線上線下高度融合

1. 信息流：高效性VS體驗(yàn)性

1）線上：信息無(wú)邊界，搜一搜就在眼前

2）線下：無(wú)法取代的體驗(yàn)性

3）數(shù)字化賦能：用數(shù)據(jù)為體驗(yàn)性插上效率的翅膀

2. 資金流：便捷性VS可信性

1）線上：前所未有的的便捷

2）線下：見(jiàn)面更讓人放心

3）數(shù)字化賦能：用數(shù)據(jù)建立新的信用

3. 物流：跨度性VS即得性

1）線上：物品跨越全世界

2）線下：需要就要立馬得到

3）數(shù)字化賦能：大數(shù)據(jù)全面整合“快”和“近”

第三講：坪效革命-從“人”的角度提高“場(chǎng)”的營(yíng)收

1. 怎樣建立“私域流量池”？

1）流量：一切與消費(fèi)者的觸點(diǎn)

2）轉(zhuǎn)化率：找對(duì)社群很重要

3）客單價(jià)：洞察客戶(hù)，提高連帶銷(xiāo)售

4）復(fù)購(gòu)率：客戶(hù)“忠誠(chéng)度”培養(yǎng)

2. 短路經(jīng)濟(jì)：環(huán)節(jié)超短，效率越高

1）什么叫“定倍率”

2）正向模式-短路環(huán)節(jié)解析

3）反向模式-讓庫(kù)存為“零”，走高質(zhì)低價(jià)路線

第四講：數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)-市場(chǎng)破局與業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)

案例：某企業(yè)遭遇業(yè)績(jī)瓶頸，通過(guò)數(shù)字服務(wù)化進(jìn)行全新業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)，營(yíng)收提高56%。

3. 用數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)手段進(jìn)行全新業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)

1) 客戶(hù)細(xì)分（我們選擇什么樣的客戶(hù)？）

2) 極致產(chǎn)品價(jià)值（客戶(hù)為什么選擇我們？）

3) 一句心動(dòng)的廣告語(yǔ)（客戶(hù)興趣點(diǎn)）

4) 低成本觸達(dá)客戶(hù)（業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)）

5）成功的盈利模型（持續(xù)購(gòu)買(mǎi)）

6）領(lǐng)軍人物與超人組合（點(diǎn)將布陣）

研討：業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)-布戰(zhàn)略（研討-點(diǎn)評(píng)-輸出方案）

4. 差異化市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)

1) 產(chǎn)品技術(shù)差異化

2）解決方案差異化

3）服務(wù)增值差異化

4）銷(xiāo)售回款差異化