課程背景：

      德魯克認為：先有目標才能確定工作，所以“企業(yè)的使命和任務，必須轉化為目標”，如果一個領域沒有目標，這個領域的工作必然被忽視。

      目標管理是推動企業(yè)及個人成長的最佳方法。目標管理通過激發(fā)員工的潛能，提高員工的效率來促進企業(yè)總體目標的實現(xiàn)。通過目標管理，使人人參與管理，給每位員工充分發(fā)揮潛能的“自由空間”，能達到“眾人拾柴火焰高”的理想狀態(tài)。企業(yè)成長要靠全體員工共同努力，“千斤重擔眾人挑、人人頭上有目標”。

       目標是企業(yè)的基本戰(zhàn)略，要達成目標，必須要有達成目標的方法、步驟，將目標與日常工作銜接，形成資源整合、互相支持的計劃，將各部門、各環(huán)節(jié)的關鍵任務與活動結合起來，實現(xiàn)全面、有效的組織執(zhí)行力，支持企業(yè)目標的實現(xiàn)。

     本課程結合講師多年的企業(yè)經營管理和咨詢培訓經驗，以案例分享和經驗借鑒講解目標管理與計劃執(zhí)行對企業(yè)發(fā)展的重要作用，幫助學員掌握正確而實用的目標設定、計劃落實、追蹤評估的先進思維，學會如何運用多種管理工具進行目標分解與計劃管理，緊密結合員工的日常工作，解決實際工作問題，激發(fā)員工的潛能，提高員工的效率來促進企業(yè)總體目標的實現(xiàn)。

培訓對象：

授課方式：課程講授、案例分析、情景模擬、工具演練、小組討論

課程時間：標準課時2天，6小時/天

課程大綱

第一講：認識目標

1. 理解目標-基本戰(zhàn)略意義重大

– 什么是目標

– 目標與人生成就

案例：目標對人生有巨大的導向作用

– 目標與企業(yè)發(fā)展

2. 目標管理-激發(fā)潛能創(chuàng)造價值

– 管理的本質

– 目標管理的定義

– 目標管理基本模型

– 設定目標是管理者的首要任務

頭腦風暴：如何通過目標管理激發(fā)潛能創(chuàng)造價值

二、目標設定

1. 找到目標-系統(tǒng)分析全面思考

– 核心目標與階段目標

– 達成目標的障礙

– SWOT分析與目標設定

案例：某企業(yè)SWOT分析與目標設定

2. 定義目標-表述準確理解清楚

– 定義目標的五個維度

– 目標設定的SMART原則

– SMART表述標準用語

演練：設定一個SMART目標

3. 分解目標-目標一致方向統(tǒng)一

– 要素分解，系統(tǒng)全面

– 措施分解，橫向關聯(lián)

– 立體分解，上下貫通

工具：分解目標的工具：KSF+KAI

4. 溝通目標-理性分析感性啟悟

– 目標溝通中的阻力

– 目標共識形成驅動力

– 達成目標共識的6個技巧

互動：目標的視覺化與儀式化

三、計劃落實

1. 編制計劃-明晰路徑逐層展開

– 尋找目標與現(xiàn)實之間的差距

– 制訂工作計劃的5W1H

– WBS工作分解結構

– Gantt Chart 甘特圖

– 計劃之間的協(xié)調與銜接

演練：WBS工作分解與甘特圖的繪制

2. 授權委派-適當授權落實責任

– 讓員工參與計劃的制訂過程

– 選定能夠勝任工作的人

– 工作授權

– 檢查下屬的工作進展

– 情況驗收與獎懲

演練：授權的“六定法則”

3. 任務分配-清晰明了激發(fā)士氣

– 明確告知任務

– 及時獲得下屬的反饋

– 人員均應參與任務分配

– 語言生動，激動、興奮

– 確保表達簡明扼要又詳略得當

情景模擬：清晰的向下屬分配任務

四、過程追蹤

1. 關鍵節(jié)點-關鍵行為節(jié)點檢查

– 周期性節(jié)點與流程性節(jié)點

– 項目里程碑

2. 糾正偏差-及時輔導回歸軌跡

– 衡量工作進度及其結果

– 發(fā)現(xiàn)偏差，找出和分析原因

– 對下屬的工作進行輔導

情景模擬：下屬輔導的GROW模式

3. 例會報告-定期會議追蹤落實

– 會議前的充分準備

– 高效會議的五步流程

– 待辦事項追蹤制度

工具：待辦事項追蹤表

五、績效評估

1. 結果評估-看數(shù)據成敗論英雄

– 傾聽自評，了解員工動態(tài)

– 依據標準，關于公正評價

– 呈現(xiàn)數(shù)據，發(fā)現(xiàn)問題所在

案例：用數(shù)據分析問題根源

2. 行為評估-談事實量變到質變

– 說明員工行為的客觀事實

– 征求員工的改善意見

– 和下屬一起共議改善方法

情景模擬：績效面談的技巧

3. 發(fā)展評估-找短板回首望未來

– 討論下期工作規(guī)劃

– 員工個人發(fā)展計劃

– 讓員工進行自我承諾

工具：績效改進計劃表

4. 激勵改進-激發(fā)熱情共創(chuàng)價值

– 員工需要你的鼓勵

– 管理者在自我激勵

頭腦風暴：除了金錢，我們還可以有什么樣的激勵方法？