一、     新零售的神秘面紗

1.       人類零售的演變史

2.       傳統(tǒng)零售的概念及特征

3.       傳統(tǒng)零售的痛點

4.       傳統(tǒng)零售的硬傷

5.       新零售的概念

6.       新零售產(chǎn)生的背景

7.       新零售與傳統(tǒng)零售的區(qū)別

8.       新零售與O2O的區(qū)別

9.       新零售思維之八部天龍

10.   新零售的優(yōu)勢

11.   揭開新零售的神秘面紗

二、     新零售要素之“人”

1.       新零售人群的特征；

2.       吸引新零售群體的渠道

3.       新零售群體的運營

4.       如何增加購買頻次

三、     新零售要素之“貨”

1.       新零售的貨的特征

2.       如何讓產(chǎn)品自己說話

3.       基于區(qū)塊鏈技術(shù)的可追溯系統(tǒng)

4.       新零售下貨的管理

四、     新零售要素之“場”

1.       軟場景與硬場景

2.       舊零售場景與新零售場景

3.       全渠道場景

4.       體驗場景

5.       支付場景

6.       所見即所得、所用即所購

7.       在消費中娛樂、在娛樂中消費

8.       增加坪效的辦法

五、     新零售要素之“物流”

1.       供應鏈條的智能物流系統(tǒng)

2.       用戶體驗度達到極致

3.       社會運營成本低至極致

4.       零庫存戰(zhàn)略

可關(guān)注新浪微博@新零售專家張健