一、     新零售的神秘面紗

1.       人類(lèi)零售的演變史

2.       傳統(tǒng)零售的概念及特征

3.       傳統(tǒng)零售的痛點(diǎn)

4.       傳統(tǒng)零售的硬傷

5.       新零售的概念

6.       新零售產(chǎn)生的背景

7.       新零售與傳統(tǒng)零售的區(qū)別

8.       新零售與O2O的區(qū)別

9.       新零售思維之八部天龍

10.   新零售的優(yōu)勢(shì)

11.   揭開(kāi)新零售的神秘面紗

二、     新零售要素之“人”

1.       新零售人群的特征；

2.       吸引新零售群體的渠道

3.       新零售群體的運(yùn)營(yíng)

4.       如何增加購(gòu)買(mǎi)頻次

三、     新零售要素之“貨”

1.       新零售的貨的特征

2.       如何讓產(chǎn)品自己說(shuō)話(huà)

3.       基于區(qū)塊鏈技術(shù)的可追溯系統(tǒng)

4.       新零售下貨的管理

四、     新零售要素之“場(chǎng)”

1.       軟場(chǎng)景與硬場(chǎng)景

2.       舊零售場(chǎng)景與新零售場(chǎng)景

3.       全渠道場(chǎng)景

4.       體驗(yàn)場(chǎng)景

5.       支付場(chǎng)景

6.       所見(jiàn)即所得、所用即所購(gòu)

7.       在消費(fèi)中娛樂(lè)、在娛樂(lè)中消費(fèi)

8.       增加坪效的辦法

五、     新零售要素之“物流”

1.       供應(yīng)鏈條的智能物流系統(tǒng)

2.       用戶(hù)體驗(yàn)度達(dá)到極致

3.       社會(huì)運(yùn)營(yíng)成本低至極致

4.       零庫(kù)存戰(zhàn)略

可關(guān)注新浪微博@新零售專(zhuān)家張健