講師介紹：蔡海鵬   廣州行諾加咨詢(xún)有限公司（SINOC）首席講師擅長(zhǎng)領(lǐng)域/行業(yè)：企業(yè)文化落地創(chuàng)新、文化領(lǐng)導(dǎo)力、質(zhì)量管理、精益生產(chǎn)、QC活動(dòng)、企業(yè)文化落地創(chuàng)新

服務(wù)客戶(hù)擁有近十年對(duì)于不同類(lèi)型行業(yè)和企業(yè)的豐富授課經(jīng)驗(yàn)，累積培訓(xùn)學(xué)員超過(guò)10000人 ，客戶(hù)主要包括：HONDA、美的、中國(guó)神華、中國(guó)電信、東風(fēng)本田、五羊-本田、HMCT、時(shí)利和集團(tuán)、無(wú)線電集團(tuán)、廣汽菲克、廣汽部件、武漢林駿、提愛(ài)思、Webasto、廣發(fā)證券、光大證券、光大銀行、無(wú)限極、炬芯、遠(yuǎn)洋地產(chǎn)、康臣藥業(yè)等

班組是企業(yè)的“細(xì)胞”，是企業(yè)最基層的組織。企業(yè)的一切工作，最終都要通過(guò)班組得到落實(shí)。企業(yè)管理的成敗得失，都離不開(kāi)班組的穿針引線，辛勤勞動(dòng)。因此，做好班組管理，是企業(yè)管理的基礎(chǔ)。

很多事實(shí)證明，班組管理的務(wù)實(shí)創(chuàng)新是最重要的。班組管理必須從大處著眼，小處入手，用精巧的“小手筆”，做出秀麗的“大文章”。但要達(dá)到這個(gè)目的，班組長(zhǎng)必須要下一番大功夫，不妨從以下七個(gè)方面入手。

班組定出“小規(guī)矩”

制度管理是現(xiàn)代企業(yè)管理的方法之一，班組應(yīng)根據(jù)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)方針和規(guī)章紀(jì)律，聯(lián)系實(shí)際，制定出相應(yīng)的制度和管理措施，以此規(guī)范班組員工的行為。

樹(shù)立“小楷模”

在班組里選拔素質(zhì)好、能力強(qiáng)、文化高、業(yè)務(wù)精、能團(tuán)結(jié)幫助人的員工作為“小楷?！?，用他們的言行舉止感召人、鼓舞人，在班組管理和生產(chǎn)活動(dòng)中起表率作用。

什么是顛覆式創(chuàng)新

制度管理是現(xiàn)代企業(yè)管理的方法之一，班組應(yīng)根據(jù)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)方針和規(guī)章紀(jì)律，聯(lián)系實(shí)際，制定出相應(yīng)的制度和管理措施，以此規(guī)范班組員工的行為。

?《創(chuàng)新的兩個(gè)形態(tài)：顛覆式創(chuàng)新 vs 持續(xù)性改善》

開(kāi)展“小競(jìng)賽”

如果企業(yè)年輕人居多，要關(guān)注他們爭(zhēng)強(qiáng)好勝的心理，不時(shí)搞些小型的勞動(dòng)競(jìng)賽。其實(shí)，有時(shí)這些競(jìng)賽并不需要什么獎(jiǎng)品，大家需要的只是一種認(rèn)同和一種自己在班組位置的明確。

如此，不僅能促進(jìn)技術(shù)好的員工由于強(qiáng)烈的認(rèn)知感而主動(dòng)幫助后進(jìn)，在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中發(fā)揮更大的作用，同時(shí)也推動(dòng)后進(jìn)員工努力向前看齊，形成互幫互助、人人爭(zhēng)先的好局面。

做好“小核算”

如今在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)導(dǎo)向下生存的企業(yè)，班組必須進(jìn)行全面的成本核算。通過(guò)預(yù)算與核算形成責(zé)任共負(fù)、風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)的格局，增強(qiáng)員工的“經(jīng)營(yíng)”意識(shí)和“危機(jī)”意識(shí)，促進(jìn)員工主動(dòng)節(jié)約，降低成本。

開(kāi)好“小座談”

要想讓企業(yè)精神深入班組，讓企業(yè)決策變成員工的具體行動(dòng)，就必須要了解員工思想，同時(shí)要讓班組中每名成員坦誠(chéng)相待。這就需要一個(gè)輕松、愉快的氛圍。

所以，班組可以不定時(shí)的把班組成員組織在一起，通過(guò)聊天等發(fā)現(xiàn)員工生產(chǎn)生活中的一些困難和思想波動(dòng)，及時(shí)地予以勸說(shuō)和解決；員工中發(fā)生的矛盾，也可以通過(guò)談心這種方式在公正、公開(kāi)的氛圍中淡化。員工自然會(huì)產(chǎn)生一種歸屬感、親切感、責(zé)任感，班組才會(huì)有強(qiáng)大的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

征納“小點(diǎn)子”

要成立班組“智囊團(tuán)”，為企業(yè)發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，提合理化建議，鼓勵(lì)員工搞小改革、小發(fā)明、小創(chuàng)造，也可對(duì)產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益的“小點(diǎn)子”進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。要通過(guò)一個(gè)或幾個(gè)員工長(zhǎng)期提出建議和意見(jiàn)，帶動(dòng)所有員工關(guān)心團(tuán)隊(duì)，形成“群策群力”的局面。

執(zhí)行“小懲罰”

有些班組長(zhǎng)總是不好意思處理班組員工，甚至有時(shí)還千方百計(jì)“抹稀泥”，總是在“大事化小、小事化了”上做文章，而不從問(wèn)題根源上找原因。在安全、質(zhì)量、消耗、成本、任務(wù)等方面，老是出問(wèn)題的員工，不妨給予一定的小懲罰，促使其加強(qiáng)責(zé)任心，增強(qiáng)責(zé)任感。

來(lái)源：智慧工廠

End

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