講師介紹：蔡海鵬   廣州行諾加咨詢有限公司（SINOC）首席講師

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今天，給大家講講QC活動原因分析兩大實用法寶 。

在跟很多QC活動參與者交流中，當(dāng)被問到最難的模塊，大多人都會脫口而出的是原因分析。

原因分析為何難？難在哪里？難點究竟是工具使用還是分析邏輯？

這些需要從原因分析的目的和根源說起。

原因分析的目的是什么？目標(biāo)是什么？

目的是為制定解決問題的對策找到著力點，目標(biāo)是找到這個著力點，也就是產(chǎn)生問題點的真正原因。

原因分析不是走過場，要從出發(fā)點尋找原因廣度，從著力點挖掘原因深度。

原因分析的出發(fā)點不是先把工具擺上臺面，而是召集成員展開頭腦風(fēng)暴，尋找所有可能的原因，不放過任何一個。

而原因分析的著力點就是通過5why分析法，通過連續(xù)問為什么，直至分析到可以直接導(dǎo)出防止再發(fā)措施的原因為止，也就是末端因素。

而我們最習(xí)以為常的QC工具呢，在我們使用頭腦風(fēng)暴和5why分析法將所有可能的原因的因果關(guān)系梳理清楚之后，要選擇合適的呈現(xiàn)方式，幫助觀眾更好地理解原因分析的邏輯。

無論是魚骨圖、系統(tǒng)圖還是關(guān)聯(lián)圖，并無絕對優(yōu)劣之分，選擇最合適的即可。

行諾加咨詢在QC活動領(lǐng)域深潛十年，精心打磨的全新QC活動能力全面提升系列版權(quán)課程，深度解讀企業(yè)QC活動從活動敏捷導(dǎo)入、創(chuàng)新組織開展、流程工具學(xué)習(xí)、過程有效管理、成果發(fā)表分享、內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)等全活動鏈的六個維度，在最具有創(chuàng)新思維和實戰(zhàn)經(jīng)驗的講師指引下，帶給你QC活動最系統(tǒng)最具深度的課程體驗和成長之道。