蔡海鵬,蔡海鵬講師,蔡海鵬聯(lián)系方式,蔡海鵬培訓(xùn)師-【中華講師網(wǎng)】
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蔡海鵬:QCT特訓(xùn)營(yíng)-QC活動(dòng)講師賦能工作坊(認(rèn)證課程)
2018-01-31 3098
對(duì)象
QC活動(dòng)培訓(xùn)師、QC活動(dòng)組織者與輔導(dǎo)者、企業(yè)中基層管理者
目的
認(rèn)知層面:全局思考和認(rèn)知QC活動(dòng)本質(zhì)及內(nèi)訓(xùn)師的定位和目標(biāo) 方法層面:理解和掌握QC課程設(shè)計(jì)思路、框架邏輯與內(nèi)容模塊 能力層面:深潛QC活動(dòng)流程和工具邏輯,系統(tǒng)理解和掌握內(nèi)容 授課層面:學(xué)習(xí)QC課程授課的基本步驟和核心要點(diǎn),明確適合的授課形式和風(fēng)格,通過場(chǎng)景演練,快速提升授課方法和技巧 開發(fā)層面:掌握QC課程迭代開發(fā)的基本方法和工具,能夠獨(dú)立完成基于公司內(nèi)部實(shí)際需求的課程快速迭代優(yōu)化
內(nèi)容

課程簡(jiǎn)介


無論是剛剛推行QC活動(dòng)的企業(yè),還是已開展多年QC活動(dòng)的組織,活動(dòng)開展的有效性和高質(zhì)量都需要一批優(yōu)秀的內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍,為員工帶來全面和深度的QC活動(dòng)認(rèn)知與技能精進(jìn),促進(jìn)活動(dòng)持續(xù)高效開展。而內(nèi)訓(xùn)師卻面臨著個(gè)人成長(zhǎng)瓶頸和課程迭代創(chuàng)新的困擾——

對(duì)QC活動(dòng)的理解處于基本理論和工具層面,缺乏更高維度的全局觀

課程越講越枯燥乏味,學(xué)員對(duì)課程內(nèi)容缺乏興趣,對(duì)課程形式反響不佳

QC的理論和工具屬性是否決定無法采用更有創(chuàng)意和趣味的授課形式?

如何優(yōu)化內(nèi)容冗雜而缺乏美感的課件,使課程更具邏輯性和視覺性?

如何全面提升授課的內(nèi)外在綜合能力和基于需求進(jìn)行課程迭代的能力?



課程收益

認(rèn)知層面:全局思考和認(rèn)知QC活動(dòng)本質(zhì)及內(nèi)訓(xùn)師的定位和目標(biāo)

方法層面:理解和掌握QC課程設(shè)計(jì)思路、框架邏輯與內(nèi)容模塊

能力層面:深潛QC活動(dòng)流程和工具邏輯,系統(tǒng)理解和掌握內(nèi)容

授課層面:學(xué)習(xí)QC課程授課的基本步驟和核心要點(diǎn),明確適合的授課形式和風(fēng)格,通過場(chǎng)景演練,快速提升授課方法和技巧

開發(fā)層面:掌握QC課程迭代開發(fā)的基本方法和工具,能夠獨(dú)立完成基于公司內(nèi)部實(shí)際需求的課程快速迭代優(yōu)化


課程形式

混合式學(xué)習(xí):理論講授、案例研討、經(jīng)驗(yàn)萃取、場(chǎng)景演練、點(diǎn)評(píng)

課程時(shí)長(zhǎng):3天(19小時(shí))

學(xué)員人數(shù):上限24人(課程體驗(yàn)和效果的充分性保證)


課程綱要


PART 1 課程認(rèn)知與體驗(yàn)視角


1.QC活動(dòng)認(rèn)知升級(jí)

  • 定位認(rèn)知:跨越表象認(rèn)知,重新定位QC活動(dòng)
  • 關(guān)系連接:全局觀察QC活動(dòng)與個(gè)人、組織的連接關(guān)系及連接載體
  • 未來活力:基于企業(yè)文化和行動(dòng)學(xué)習(xí)的活力源、透析和匹配QC活動(dòng)與組織文化的底層關(guān)聯(lián)
  • 了解最新的行動(dòng)學(xué)習(xí)理論,基于從結(jié)構(gòu)到內(nèi)容的高度匹配跨越慣性認(rèn)知,指明QC活動(dòng)未來方向


2.流程于工具重構(gòu)

  • 流程與邏輯:理清QC活動(dòng)流程底層基礎(chǔ)邏輯
  • 流程難點(diǎn)破譯:透析影響流程推進(jìn)的五大難點(diǎn)并從思維認(rèn)知和核心方法論上引導(dǎo),提供系統(tǒng)的解決之道
  • 工具深潛:透視從工具構(gòu)成結(jié)構(gòu)到使用階段邏輯,解析高頻使用的QC工具(矩陣圖、柏拉圖和親和圖
  • 全面掌握:基于QC活動(dòng)階段的使用場(chǎng)景和頻率,精選10大常用QC工具,從內(nèi)在邏輯到應(yīng)用方法,系統(tǒng)建立深度記憶粘性和掌握應(yīng)用思路

3.成果分享與診斷

  • 全局思維:QC活動(dòng)成果分享的4P理論系統(tǒng)認(rèn)知
  • 素材準(zhǔn)備:What&How,動(dòng)手之前,科學(xué)做好三件事
  • 資料制作:發(fā)表資料PPT制作兩大核心--邏輯與視覺
  • 發(fā)表演練:成功分享即有效說服的“三力”--結(jié)構(gòu)力、情景力、練習(xí)力


Part 2 內(nèi)容深潛與聚焦核心


4、透析課程邏輯

  • 復(fù)盤萃?。篋AY1課程認(rèn)知及學(xué)習(xí)體驗(yàn)系統(tǒng)復(fù)盤萃取
  • 互動(dòng)研討:通過運(yùn)用老鷹視角的工具全局洞察QC課程的設(shè)計(jì)思路和框架邏輯,對(duì)課程形成全局認(rèn)知
  • 課程地圖:拆解課程的框架結(jié)構(gòu)和模塊設(shè)置,從課程開發(fā)角度審視課程的設(shè)計(jì)思路和內(nèi)容模塊
  • 邏輯關(guān)系:全面梳理課程各模塊內(nèi)容的邏輯關(guān)系、基于內(nèi)容的熟悉掌握各模塊的邏輯順序和推進(jìn)
  • 細(xì)分講解:課程各模塊內(nèi)容的講授時(shí)間分配、講解說明各模塊內(nèi)容的講授方式和節(jié)奏


5.聚焦講解要點(diǎn)

  • 課程講解要點(diǎn)梳理:認(rèn)知、流程、工具與分享
  • 認(rèn)知原點(diǎn):思維提升,改變學(xué)員慣性認(rèn)知
  • 基于活動(dòng)定位與關(guān)系觸發(fā)學(xué)員對(duì)QC活動(dòng)的認(rèn)知更新
  • 流程重構(gòu):流程梳理,明晰學(xué)員的流程邏輯
  • 基于流程的重新梳理,使學(xué)員形成流程的結(jié)構(gòu)性記憶
  • 討論和提煉QC活動(dòng)五大難點(diǎn),理解其解決之道
  • 工具應(yīng)用:工具體驗(yàn),驅(qū)動(dòng)學(xué)員工具應(yīng)用欲
  • 改變學(xué)員對(duì)于工具難的慣性認(rèn)知并掌握QC高頻工具
  • 結(jié)合活動(dòng)的應(yīng)用階段對(duì)QC新舊七工具進(jìn)行詳細(xì)講解
  • 成果分享:成果呈現(xiàn),引導(dǎo)成果發(fā)表的價(jià)值
  • 引導(dǎo)學(xué)員理解成果發(fā)表的目標(biāo)與價(jià)值,掌握系統(tǒng)方法


Part 3 授課技巧與迭代優(yōu)化


6、 授課進(jìn)階方法技巧

  • 全局認(rèn)知:培訓(xùn)師優(yōu)秀課堂表現(xiàn)的三項(xiàng)修煉
  • 有效呈現(xiàn):內(nèi)容組織的有效和表達(dá)的有效
  • 克服緊張情緒:用行動(dòng)打敗行動(dòng)的五步法
  • 語言與肢體表達(dá):3V(語言、聲音、視覺)要素
  • 自如控場(chǎng):開場(chǎng)吸引、過程節(jié)奏與結(jié)尾點(diǎn)睛
  • 精彩開場(chǎng)模式:開場(chǎng)白結(jié)構(gòu)與引導(dǎo)游戲
  • 過程節(jié)奏把控:課程推進(jìn)的線性結(jié)構(gòu)
  • 有力收尾模式:收尾系統(tǒng)總結(jié)與點(diǎn)睛游戲
  • 有效互動(dòng):互動(dòng)四要素:提問、聆聽、反饋、引導(dǎo)
  • 任務(wù)布置:按要求對(duì)課程進(jìn)行講解練習(xí)


7.課程講解實(shí)操演練

  • 演練規(guī)則:現(xiàn)場(chǎng)抽簽決定演練順序和內(nèi)容
  • 演練試講:學(xué)員依次按要求進(jìn)行課程模塊的講解
  • 學(xué)員互評(píng):學(xué)員對(duì)授課進(jìn)行評(píng)價(jià)和建議
  • 導(dǎo)師點(diǎn)評(píng):對(duì)學(xué)員授課表現(xiàn)進(jìn)行專業(yè)點(diǎn)評(píng)和建議
  • 點(diǎn)評(píng)復(fù)盤:對(duì)全部授課表現(xiàn)進(jìn)行復(fù)盤和總結(jié)



8.課程快速開發(fā)迭代優(yōu)化

  • 課程原始性:課程原版課件和文件資料開源共享
  • 課程開放性:課程結(jié)構(gòu)獨(dú)立,模塊可持續(xù)迭代
  • 需求差異化:以學(xué)員反饋和經(jīng)驗(yàn)定制差異化需求
  • 課程迭代方法:講解課程內(nèi)容及形式的迭代方法
  • 課程迭代論證:四步法進(jìn)行迭代論證和優(yōu)化開發(fā)




講師簡(jiǎn)介


蔡 海鵬 老師 Ric


行諾加咨詢首席文化官 

國(guó)家高級(jí)企業(yè)文化師 

人力資源管理師 

中國(guó)企業(yè)文化協(xié)會(huì)專家

云學(xué)堂簽約企業(yè)文化講師 

500強(qiáng)企業(yè)培訓(xùn)導(dǎo)師 

本田企業(yè)文化活動(dòng)資深導(dǎo)師 

廣發(fā)證券企業(yè)文化培訓(xùn)指定講師 

餓了么企業(yè)文化課程合作導(dǎo)師




授課風(fēng)格:


在培訓(xùn)中特別注重學(xué)員體驗(yàn)和領(lǐng)悟,通過精心設(shè)計(jì)的課程內(nèi)容和體驗(yàn)式練習(xí)讓學(xué)員在探索的過程中獲得領(lǐng)悟,進(jìn)而再提綱挈領(lǐng)地導(dǎo)入知識(shí)點(diǎn),確保學(xué)員能夠在輕松愉快的學(xué)習(xí)氛圍中充分掌握并學(xué)以致用。




服務(wù)客戶:


擁有對(duì)于不同類型行業(yè)和企業(yè)的豐富授課經(jīng)驗(yàn),累積培訓(xùn)學(xué)員超過15000人 ,客戶主要包括:HONDA、廣發(fā)證券、餓了么、光大證券、媽媽網(wǎng)、光大銀行、無限極、東風(fēng)本田、五羊-本田、菲亞特克萊斯勒、廣汽集團(tuán)、美的、時(shí)利和集團(tuán)、無線電集團(tuán)、提愛思、Webasto、遠(yuǎn)洋地產(chǎn)、康臣等。




資質(zhì)介紹:


擁有近12年教育培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),8年專注于企業(yè)文化落地領(lǐng)域的創(chuàng)新研究,獨(dú)立開發(fā)企業(yè)文化落地與文化領(lǐng)導(dǎo)力版權(quán)課程。







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