祝文婷資歷背景
? IPA國際注冊禮儀培訓師認證【中國區(qū)】管理中心 高級金牌禮儀講師
? 中國戰(zhàn)略型人才庫(清華大學共建) 高級禮儀講師
? ISE國際服務效能管理師認證中心 金牌效能督導師
? IPA國際注冊禮儀專家委員會 委員
? 廣州禮儀協(xié)會 高級禮儀培訓師
? 金鑰匙國際聯(lián)盟 高級禮儀培訓師
? 資深心理服務類 高級沙盤治療師
? 人力資源社會保障部注冊資格認證 高級禮儀講師
祝文婷老師,2005年進入韓國韓亞航空公司工作1年,飛行時間2400+小時,是一名優(yōu)秀乘務員(空姐),通過國外航空服務經(jīng)歷,學習和實踐國際禮儀標準。
2006年進入中國國際航空公司工作5年,飛行時間12000+小時,從模范乘務員到乘務長(空姐),負責管理乘務組日常工作、服務提升,為高端乘客提供民航優(yōu)質(zhì)乘務服務。
2011年之后7年中,《高級商務禮儀》課程成為公司最受歡迎課程,從理論到實操,課堂有趣生動,便于課后學以致用,為500強企業(yè)的服務質(zhì)量帶來了大幅提升。從事航空行業(yè)擔任“乘務長空姐”職位6年,企業(yè)培訓6余年,工作時間累計長達12年,培訓學員達10000余人。曾為廣州東塔項目、廣州旅游局、銀行等高端企業(yè)禮儀人員進行接待服務實操培訓及全程輔導;曾為多家500強企業(yè)提供商務禮儀培訓,并幫助其公司編寫禮儀手冊。
祝文婷老師擁有多年高端服務禮儀培訓及實際工作經(jīng)驗,培訓課堂注重“行之有效”、“學以致用”,注重相關內(nèi)容安排上的可操作性。與國際通用禮儀接軌,讓學員在工作生活中塑造良好形象,學會尊重他人。
祝文婷老師擁有多年高端服務禮儀培訓及實際工作經(jīng)驗,一直專注于服務行業(yè)和禮儀領域的培訓和指導,培訓課程場次超過400場,培訓學員達萬人。
憑借著國際航空公司乘務長的經(jīng)歷,500強企業(yè)培訓工作經(jīng)驗,授課風格優(yōu)雅生動,幽默風趣,易懂,實際,落地,溫文爾雅,常年的空乘工作和培訓經(jīng)歷,祝老師的每一個動作都盡顯優(yōu)雅,客戶服務標準規(guī)范,讓學員深刻理解禮儀的發(fā)展文化和運用。其中《高級商務禮儀》、《服務禮儀》、《職業(yè)妝容塑造》課程成為市場最受歡迎課程,曾為廣州東塔項目、廣州旅游局、銀行、國稅、地稅、公務員單位、游船公司等高端企業(yè)從業(yè)人員進行接待服務實操培訓。