流程工作到底是先全面梳理還是聚焦優(yōu)化，這幾乎是每一個(gè)流程從業(yè)者的困惑。因?yàn)椤傲鞒虥](méi)梳理出來(lái)怎么優(yōu)化？”等固有思維的影響，很多企業(yè)最終會(huì)選擇先全面梳理，結(jié)果導(dǎo)致流程工作陷入“過(guò)街老鼠人人喊打”的局面，這又是為什么？ 不僅流程，任何工作如果沒(méi)有價(jià)值就不會(huì)得到企業(yè)業(yè)務(wù)部門(mén)及公司的認(rèn)可，而企業(yè)管理的價(jià)值說(shuō)通俗一點(diǎn)就是解決發(fā)展中的問(wèn)題，所以，流程優(yōu)化永遠(yuǎn)要占流程工作80%的比例，否則失敗是必然。