一、銷(xiāo)售是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力 1. 激發(fā)每個(gè)人最大的潛能 2. 要求要嚴(yán)，目標(biāo)要高! 3. 為了團(tuán)隊(duì)共同的目標(biāo)而努力 4. 有共同的價(jià)值觀、使命感 (三個(gè)業(yè)務(wù)員) 5. 多喊“跟”我上，少喊“給”我上 6. 不要讓任何組員掉隊(duì)，更不要讓主管掉隊(duì) 7. 屬下的工作，主管的事業(yè)！ 8. 勝則舉杯相慶，危則拼死相救! 9. 交往簡(jiǎn)單，對(duì)事不對(duì)人 10. 培養(yǎng)正確的銷(xiāo)售觀 11. 銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)要有“要性”、 “血性” 12. 決策前充分討論，決策后堅(jiān)決執(zhí)行 13. 白天“瘋狂”工作，晚上笑著回家 二、團(tuán)隊(duì)文化的建設(shè)與實(shí)施 1. 你認(rèn)為團(tuán)隊(duì)中應(yīng)該提倡分享哪些內(nèi)容？ 2. 你是如何激勵(lì)你的下屬？ 員工受到激勵(lì)需要滿(mǎn)足哪些條件？ 3. 如何營(yíng)造銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)感恩的氛圍？ 4. 擁抱變化才能適應(yīng)發(fā)展 5. 如何營(yíng)造快樂(lè)的氛圍？ 6. “傳”、“幫”、“帶”的開(kāi)展 7. 銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)之間如何開(kāi)展競(jìng)爭(zhēng)？ 8. 人人參與才會(huì)成為“主人” 9. 感恩墻、PK墻、目標(biāo)墻、“包公”說(shuō)事等 三、銷(xiāo)售中的考核與實(shí)施 1、滅零率 2、續(xù)簽率 3、成長(zhǎng)率 4、轉(zhuǎn)換率 5、季度KPI考核 6、如何設(shè)定銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)？ 7、如何分解銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)？ 8、如何實(shí)施銷(xiāo)售的目標(biāo)？ 9、銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)中通常有哪些獎(jiǎng)勵(lì)？ 七、客戶(hù)管理是銷(xiāo)售管理的核心工作之一 ? 客戶(hù)信息的流動(dòng)性、時(shí)效性、匹配性、價(jià)值 ? 50家/5天/30天/45天/365天原則 ? 新簽與續(xù)簽 八、銷(xiāo)售中的報(bào)表 日?qǐng)?bào)、周報(bào)、月報(bào) 九、銷(xiāo)售中的高壓線(xiàn) 1、謊報(bào)軍情 2、擾亂軍心 3、私下分贓 4、前后勾結(jié) 5、擾亂秩序 6、惡意拜訪(fǎng) 7、先斬后奏 8、拉幫結(jié)派 十、銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理重點(diǎn)工作 1. 培養(yǎng)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)正確的銷(xiāo)售觀 2. 如何應(yīng)對(duì)過(guò)度準(zhǔn)備的銷(xiāo)售人員？ 3. 如何處理銷(xiāo)售人員與客戶(hù)打交道時(shí)很緊張？ 4. 客戶(hù)拒絕的是推銷(xiāo)而不是推銷(xiāo)人員 5. 不當(dāng)“獵手”當(dāng)“農(nóng)夫” 6. 先“開(kāi)槍”后“瞄準(zhǔn)”，執(zhí)行第一 7. 不要滿(mǎn)足銷(xiāo)售人員頭腦中的客戶(hù) 8. 如何讓新員工快速融入團(tuán)隊(duì)？ 9. 客戶(hù)說(shuō)“不買(mǎi)”就真的不買(mǎi)嗎？