一、銷售是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力 1. 激發(fā)每個(gè)人最大的潛能 2. 要求要嚴(yán)，目標(biāo)要高! 3. 為了團(tuán)隊(duì)共同的目標(biāo)而努力 4. 有共同的價(jià)值觀、使命感 (三個(gè)業(yè)務(wù)員) 5. 多喊“跟”我上，少喊“給”我上 6. 不要讓任何組員掉隊(duì)，更不要讓主管掉隊(duì) 7. 屬下的工作，主管的事業(yè)！ 8. 勝則舉杯相慶，危則拼死相救! 9. 交往簡(jiǎn)單，對(duì)事不對(duì)人 10. 培養(yǎng)正確的銷售觀 11. 銷售團(tuán)隊(duì)要有“要性”、 “血性” 12. 決策前充分討論，決策后堅(jiān)決執(zhí)行 13. 白天“瘋狂”工作，晚上笑著回家 二、團(tuán)隊(duì)文化的建設(shè)與實(shí)施 1. 你認(rèn)為團(tuán)隊(duì)中應(yīng)該提倡分享哪些內(nèi)容？ 2. 你是如何激勵(lì)你的下屬？ 員工受到激勵(lì)需要滿足哪些條件？ 3. 如何營(yíng)造銷售團(tuán)隊(duì)感恩的氛圍？ 4. 擁抱變化才能適應(yīng)發(fā)展 5. 如何營(yíng)造快樂(lè)的氛圍？ 6. “傳”、“幫”、“帶”的開(kāi)展 7. 銷售團(tuán)隊(duì)之間如何開(kāi)展競(jìng)爭(zhēng)？ 8. 人人參與才會(huì)成為“主人” 9. 感恩墻、PK墻、目標(biāo)墻、“包公”說(shuō)事等 三、銷售中的考核與實(shí)施 1、滅零率 2、續(xù)簽率 3、成長(zhǎng)率 4、轉(zhuǎn)換率 5、季度KPI考核 6、如何設(shè)定銷售團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)？ 7、如何分解銷售團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)？ 8、如何實(shí)施銷售的目標(biāo)？ 9、銷售團(tuán)隊(duì)中通常有哪些獎(jiǎng)勵(lì)？ 七、客戶管理是銷售管理的核心工作之一 ? 客戶信息的流動(dòng)性、時(shí)效性、匹配性、價(jià)值 ? 50家/5天/30天/45天/365天原則 ? 新簽與續(xù)簽 八、銷售中的報(bào)表 日?qǐng)?bào)、周報(bào)、月報(bào) 九、銷售中的高壓線 1、謊報(bào)軍情 2、擾亂軍心 3、私下分贓 4、前后勾結(jié) 5、擾亂秩序 6、惡意拜訪 7、先斬后奏 8、拉幫結(jié)派 十、銷售團(tuán)隊(duì)管理重點(diǎn)工作 1. 培養(yǎng)銷售團(tuán)隊(duì)正確的銷售觀 2. 如何應(yīng)對(duì)過(guò)度準(zhǔn)備的銷售人員？ 3. 如何處理銷售人員與客戶打交道時(shí)很緊張？ 4. 客戶拒絕的是推銷而不是推銷人員 5. 不當(dāng)“獵手”當(dāng)“農(nóng)夫” 6. 先“開(kāi)槍”后“瞄準(zhǔn)”，執(zhí)行第一 7. 不要滿足銷售人員頭腦中的客戶 8. 如何讓新員工快速融入團(tuán)隊(duì)？ 9. 客戶說(shuō)“不買”就真的不買嗎？