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蔡闖:銷售活虎管理實戰(zhàn) - 銷售管理共創(chuàng)
2025-05-26 1350
對象
-銷售經理、銷售總監(jiān)等銷售管理人員  - 企業(yè)中高層管理人員  - 對銷售管理感興趣的職場人士
目的
1. 深入理解銷售鐵軍管理的核心理念與實踐方法。  2. 學習世界五百強企業(yè)的先進銷售管理經驗,并探討其在杭州新老六小龍企業(yè)中的應用。  3. 掌握銷售團隊建設、激勵與績效考核的有效方法。  4. 提升數據分析與決策能力,優(yōu)化銷售流程。  5. 制定個人行動計劃,將所學知識應用于實際工作中。
內容

銷售活虎管理實戰(zhàn) - 銷售管理共創(chuàng)課程大綱(兩天一晚)


課程背景

本課程專為世界五百強企業(yè)及杭州新老六小龍企業(yè)(如阿里巴巴、網易、??低暋⒋笕A股份、吉利汽車、娃哈哈等)的銷售管理者設計,旨在通過實戰(zhàn)演練和案例分析,幫助學員掌握銷售鐵軍管理的核心技能,提升團隊執(zhí)行力,優(yōu)化銷售流程,并最終實現銷售業(yè)績的突破。


課程目標

1. 深入理解銷售鐵軍管理的核心理念與實踐方法。

2. 學習世界五百強企業(yè)的先進銷售管理經驗,并探討其在杭州新老六小龍企業(yè)中的應用。

3. 掌握銷售團隊建設、激勵與績效考核的有效方法。

4. 提升數據分析與決策能力,優(yōu)化銷售流程。

5. 制定個人行動計劃,將所學知識應用于實際工作中。


課程時長

- 總時長: 2天1晚

 - 第一天: 9:00 -

21:00

 - 第二天: 9:00 -

17:00


課程安排


---


第一天:銷售鐵軍管理與團隊建設


上午:銷售鐵軍管理的核心理念與戰(zhàn)略規(guī)劃 (3小時)


1. 開營儀式與破冰活動 (30分鐘)

  - 介紹課程目標與安排

  - 破冰活動,促進學員互動


2. 銷售鐵軍管理的核心理念 (1小時)

  - 什么是銷售鐵軍?

  - 銷售鐵軍管理的五大支柱:

   

- 目標設定與分解

   

- 團隊建設與激勵

   

- 流程優(yōu)化與效率提升

   

- 數據驅動與決策

   

- 持續(xù)學習與創(chuàng)新


3. 世界五百強企業(yè)的銷售管理經驗 (1.5小時)

  - 案例分析1: 寶潔公司的銷售管理體系

   

- 目標設定與績效考核

   

- 客戶關系管理 (CRM) 系統(tǒng)應用


中午:午餐與休息 (1小時)


下午:銷售團隊建設與執(zhí)行力提升 (4小時)


4. 杭州新老六小龍企業(yè)的銷售管理特點 (1小時)

  - 案例分析2: 阿里巴巴的銷售鐵軍

   

- 價值觀驅動與文化塑造

   

- 銷售團隊的快速擴張與人才培養(yǎng)


5. 銷售團隊的組織架構與角色分工 (1小時)

  - 銷售團隊的組織模式:區(qū)域制、產品制、混合制

  - 關鍵角色的職責與能力要求:銷售經理、銷售代表、售前支持、售后支持


6. 銷售人員的招聘與培訓 (1小時)

  - 招聘流程與面試技巧

  - 新員工培訓計劃:產品知識、銷售技巧、客戶服務

  - 持續(xù)培訓與職業(yè)發(fā)展路徑


7. 銷售團隊的激勵與績效考核 (1小時)

  - 激勵理論:馬斯洛需求層次理論、赫茨伯格雙因素理論

  - 績效考核指標:銷售額、利潤率、客戶滿意度

  - 激勵措施:薪酬激勵、晉升機會、榮譽獎勵


晚上:實戰(zhàn)演練與案例分析

(3小時)


8. 實戰(zhàn)演練:銷售團隊的模擬管理 (2小時)

  - 模擬案例:某公司銷售團隊的管理困境

  - 小組討論:制定解決方案并模擬實施

  - 小組代表分享方案與實施結果


9. 銷售流程優(yōu)化與效率提升 (1小時)

  - 銷售流程的標準化與自動化

  - 銷售漏斗管理:線索獲取、跟進、成交、售后


---


第二天:數據驅動與決策支持


上午:數據分析與客戶關系管理 (3小時)


1. 數據分析在銷售管理中的應用 (1.5小時)

  - 數據分析的基本概念與工具:Excel、Tableau、Power BI

  - 關鍵銷售指標的分析:銷售額、增長率、轉化率、客單價

  - 數據可視化與儀表盤設計


2. 客戶關系管理 (CRM) 系統(tǒng)應用 (1.5小時)

  -

CRM 系統(tǒng)的功能與優(yōu)勢

  -

CRM 系統(tǒng)的選型與實施

  -

CRM 系統(tǒng)在銷售流程中的應用:客戶信息管理、跟進記錄、業(yè)績統(tǒng)計


中午:午餐與休息 (1小時)


下午:實戰(zhàn)演練與課程總結

(4小時)


3. 實戰(zhàn)演練:數據分析與決策支持 (2小時)

  - 模擬案例:某公司銷售數據的分析與決策

  - 小組討論:分析數據并制定銷售策略

  - 小組代表分享分析結果與策略建議


4. 銷售預測與預算管理 (1小時)

  - 銷售預測的方法:定性預測、定量預測

  - 銷售預算的編制與控制

  - 銷售目標的分解與落實


5. 課程總結與行動計劃 (1小時)

  - 回顧課程內容

  - 制定個人行動計劃

  - 頒發(fā)結業(yè)證書


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課程收益

- 掌握銷售鐵軍管理的核心技能

- 提升銷售團隊的管理水平與執(zhí)行力

- 學會運用數據分析進行決策支持

- 制定切實可行的銷售策略,提升銷售業(yè)績

- 獲得與同行交流與學習的機會


適合人群

- 銷售經理、銷售總監(jiān)等銷售管理人員

- 企業(yè)中高層管理人員

- 對銷售管理感興趣的職場人士


授課方式

- 理論講解 + 案例分析 + 實戰(zhàn)演練 + 小組討論


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