【課程定位】

《沒有任何借口》是美國著名“商學院”西點軍校的傳承精神，體現(xiàn)的是一種負責、敬業(yè)的精神，一種服從、誠實的態(tài)度，一種完美的執(zhí)行能力，這也是酒店管理從業(yè)人員所需要具有的精神；通過本課程的培訓學習，增強團隊建設的自信心，幫助進一步改進和完善工作態(tài)度和方法，從而使員工在工作中改變工作態(tài)度，懷抱一顆感恩的心帶著熱情并自動自發(fā)地工作。

【工作任務和課程目標】

（一）工作任務及職業(yè)能力

通過本培訓課程的學習，使學員掌握執(zhí)行力的重要性。  

能幫助學員想盡辦法去完成任務，而不是去尋找任何借口來敷衍，哪怕看似合理的借口。

（二）課程目標

根據(jù)課程面對的工作任務和職業(yè)能力要求，本培訓課程的課程目標為：

知識目標

①了解“借口”帶來的負面影響。

②知道執(zhí)行力對工作成功的重要性。

態(tài)度目標

①對企業(yè)絕對忠誠、對工作有榮譽感。

②加強紀律性、遠離拖延、懶惰。

③互相協(xié)作、團結的工作意識。

【培訓組織】

根據(jù)工作任務與職業(yè)能力分析，本培訓課程設計了12-16個課時：

【課程對象】酒店基層團隊人員

【授課形式】內容講述、案例分析、游戲互動、討論點評、情景演練、多媒體、實地交流考察等

【開課模式】

運營模式：每天6--8課時，連續(xù)2天，共12-16課時。

【支付方式】

賬號： 2012009009324831574

戶名：廣東薩維爾特雷弗教育培訓有限公司

開戶行：中國工商銀行恩平市支行