掏錢(qián)的時(shí)候，你打過(guò)自己的臉嗎？ —— 比例偏見(jiàn)

同樣的100元，不同的感受

假如有一天你去4S店，看中了一款車(chē)。銷(xiāo)售員說(shuō)：“您看中的這款車(chē)特別熱銷(xiāo)，沒(méi)有優(yōu)惠，除非您愿意花10分鐘填一份調(diào)查問(wèn)卷，可以給您便宜100元?！边@時(shí)候，你可能會(huì)想：“我花幾十萬(wàn)元買(mǎi)車(chē)，才便宜100元？你是在開(kāi)玩笑嗎？”

同樣的場(chǎng)景，如果你早已經(jīng)買(mǎi)了車(chē)，今天到4S店是來(lái)做保養(yǎng)的。只要填個(gè)問(wèn)卷，一桶300元的機(jī)油就能便宜100元，這時(shí)候你是不是就要計(jì)算一下了？有沒(méi)有瞬間覺(jué)得“人間自有真情在，能省一塊是一塊”？

同樣是省100元，我們有時(shí)在乎，有時(shí)又無(wú)所謂，這種看起來(lái)自相矛盾、說(shuō)起來(lái)啪啪“打臉”的事，可能大家平時(shí)都沒(méi)少做。究其原因，根本在于“比例”二字。對(duì)于一桶300元的機(jī)油而言，便宜100元，就便宜了三分之一；而買(mǎi)車(chē)時(shí)便宜100元，只是節(jié)省了千分之一、萬(wàn)分之一，比較來(lái)看，顯得不值一提。參照對(duì)象的變化，導(dǎo)致了比例上的不同，而不同的比例，會(huì)帶來(lái)不同的感受、不同的行為、不同的態(tài)度，這就是我們所說(shuō)的“比例偏見(jiàn)”。

對(duì)比例更敏感的偏見(jiàn)

在消費(fèi)心理學(xué)的框架中，消費(fèi)者普遍存在認(rèn)知上的比例偏見(jiàn)。很多場(chǎng)合下，本來(lái)應(yīng)該考慮數(shù)值本身的變化，但是人們更加傾向于考慮比例或者倍率的變化，也就是說(shuō)人們對(duì)比例的感知，比對(duì)數(shù)值本身的感知，更加敏銳。

也許有人還記得王石的捐款門(mén)事件。2008年汶川地震發(fā)生后，王石很快宣布萬(wàn)科捐助200萬(wàn)元。這本是一樁善舉，要是放在我的身上，可能要被歌功頌德，成為大英雄了。但是放在王石身上，卻遭到了眾多網(wǎng)民的質(zhì)疑。大家覺(jué)得，萬(wàn)科作為銷(xiāo)售額排名第一的地產(chǎn)公司，年銷(xiāo)售額3000多億元，捐出區(qū)區(qū)200萬(wàn)元，實(shí)在說(shuō)不過(guò)去。王石本是一番好心，卻被認(rèn)為辦了“壞事”，難怪有人說(shuō)：“比例有偏見(jiàn)，掏錢(qián)莫打臉?！?

一句話(huà)來(lái)理解比例偏見(jiàn)

比例有偏見(jiàn)，掏錢(qián)莫打臉。

利用人們的比例偏見(jiàn)創(chuàng)造商機(jī)，我們可以：第一，放大促銷(xiāo)價(jià)值；第二，巧設(shè)參照對(duì)象；第三，善用搭配銷(xiāo)售。（具體細(xì)節(jié)剖析稍等待更新）

有人說(shuō)，對(duì)比例認(rèn)知的偏見(jiàn)，是小偏見(jiàn)，對(duì)自己認(rèn)知的偏見(jiàn)，才是大偏見(jiàn)。這句話(huà)，你同意嗎？