一、 打造管理型店長:廳店團隊管理與激勵
1、 店面團隊的常見問題
2、 如何建設(shè)與管理團隊
ü 了解團隊、認(rèn)知團隊
【頭腦風(fēng)暴】你是怎么管理你的團隊?
3、 有效的領(lǐng)導(dǎo)激勵方法
4、快速提升門店執(zhí)行力
工具:《銷售龍虎榜》
5、團隊激勵,快樂執(zhí)行,激發(fā)員工內(nèi)在動力
ü 精神激勵:欣賞與贊美、評比與評優(yōu)、文化與團隊
ü 物質(zhì)激勵:如何讓有限資源最大化的發(fā)揮
二、打造經(jīng)營型店長:廳店高效運營能力提升
1、廳店日常管理
? 早會管理
? 員工管理
工具:《員工崗位規(guī)范檢查表》操作
2、營業(yè)廳營銷氛圍與生動化陳列
3、廳店目標(biāo)制定與管理
工具:1-《工作待辦單》
4、廳店銷售管理
5、客戶滿意度管理
工具-《店面客戶滿意評價表》操作
工具-《VIP客戶信息包》拉動銷量的操作
三、打造營銷型店長:廳店營銷活動策劃組織能力提升
1、營銷預(yù)熱關(guān)鍵點:
2、布陳規(guī)則和氛圍營造:
【思考】營業(yè)廳氛圍應(yīng)該從哪幾方面營造呢?
3、 營銷產(chǎn)品組合
小組練習(xí):結(jié)合近期營銷主題,設(shè)計包裝商活動的主打產(chǎn)品
4、活動執(zhí)行關(guān)鍵點
5、活動現(xiàn)場的把控
6、效果評估緯度及評估方法
7、總結(jié)思考價值與方法
案例分享:3個廳店活動案例經(jīng)驗分享
四、打造創(chuàng)新型店長:互聯(lián)網(wǎng)時代廳店O2O營銷
一、O2O廳店營銷認(rèn)知
二、O2O廳店集粉與推送
三、O2O互動與微營銷
四、O2O營銷與主推產(chǎn)品營銷