有沒(méi)有想過(guò)你在工作遇到的困難，是來(lái)自于對(duì)自己和別人的不了解？DiSC是一套國(guó)際廣泛應(yīng)用的工具，透過(guò)有效的測(cè)評(píng)找出你的性格和行為特征，可用于了解團(tuán)隊(duì)，提升工作的溝通效果。除了了解自己之外，也會(huì)學(xué)習(xí)其他風(fēng)格的性格和行為特征，從以學(xué)習(xí)應(yīng)對(duì)的有效方法增加你的自我認(rèn)知：你如何應(yīng)對(duì)矛盾、受什么鼓勵(lì)、什么構(gòu)成壓力、如何解決問(wèn)題。改善工作關(guān)系，透過(guò)了解不同團(tuán)隊(duì)成員的溝通需要和目的。

課程大綱

1.     什么是DiSC？

• DiSC的由來(lái)和主要內(nèi)容
• DiSC在工作上的運(yùn)用和效果
• DiSC管理風(fēng)格測(cè)評(píng)的用途

2. 了解你和DiSC的關(guān)系

• DiSC不同風(fēng)格的拆解和意義
• 發(fā)現(xiàn)你的DiSC風(fēng)格
• 分析你自己的DiSC檔案
• 找出你溝通對(duì)象的DiSC風(fēng)格
• 如何跟不同類(lèi)型的人建立關(guān)系

3. 深化DiSC在管理上的應(yīng)用技巧

• 你的DiSC管理風(fēng)格
• 把如何面對(duì)不同風(fēng)格的方法應(yīng)用在以下四種情景：
• 領(lǐng)導(dǎo)與授權(quán)技巧
• 激勵(lì)技巧
• 發(fā)展團(tuán)隊(duì)的技巧
• 與其他管理人員的工作技巧

4.     案例討論與演練

• 輔導(dǎo)時(shí)的案例和技能
• 聆聽(tīng)技巧
• 發(fā)問(wèn)技巧
• 反饋技巧
• 輔導(dǎo)時(shí)的案例和技能
• 使用激勵(lì)計(jì)劃表
• 四種風(fēng)格的計(jì)劃的差異和應(yīng)用