一、企業(yè)績(jī)效管理之痛
企業(yè)推行績(jī)效管理的初衷是希望通過(guò)績(jī)效管理,提升員工的績(jī)效表現(xiàn),從而推動(dòng)組織發(fā)展,但現(xiàn)實(shí)情況往往是:
n 隔靴搔癢:總感覺(jué)績(jī)效管理離業(yè)務(wù)比較遠(yuǎn),沒(méi)有從業(yè)務(wù)需求出發(fā)、推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展;
n 考核失靈:推行績(jī)效管理后,員工反而束縛手腳了,不敢定高目標(biāo),怕多干多錯(cuò);
n 食之無(wú)味:為了推行績(jī)效管理增加了公司的管理成本,但是效果卻不明顯;
n 棄之可惜:如果不推行績(jī)效管理,又擔(dān)心員工如何管理、如何評(píng)估、如何激勵(lì);
n 流于形式:由于各級(jí)管理者感覺(jué)不到績(jī)效管理帶來(lái)的好處,因此往往流于形式。
二、什么是雙輪績(jī)效管理系統(tǒng)
雙輪績(jī)效管理系統(tǒng)是指績(jī)效管理由組織績(jī)效管理和員工績(jī)效管理雙輪驅(qū)動(dòng),二者互為因果、互為補(bǔ)充、缺一不可,共同推動(dòng)組織發(fā)展:
n 組織績(jī)效管理:通過(guò)戰(zhàn)略解碼將公司戰(zhàn)略規(guī)劃轉(zhuǎn)化成各級(jí)組織的目標(biāo)和行動(dòng),通過(guò)戰(zhàn)略落地、戰(zhàn)略檢視驅(qū)動(dòng)組織發(fā)展,提升組織績(jī)效;
n 員工績(jī)效管理:從公司戰(zhàn)略出發(fā),制訂各級(jí)員工的績(jī)效目標(biāo),并通過(guò)績(jī)效輔導(dǎo)、績(jī)效評(píng)估、績(jī)效結(jié)果應(yīng)用驅(qū)動(dòng)員工完成績(jī)效目標(biāo),從而推動(dòng)戰(zhàn)略落地。
三、培訓(xùn)對(duì)象
n 各級(jí)管理人員;
n 人力資源管理人員。
四、培訓(xùn)收獲
n 掌握組織績(jī)效管理的相關(guān)工具和方法,包括BSC、戰(zhàn)略地圖、華為BLM模型等;
n 掌握組織績(jī)效管理的流程和技巧,包括戰(zhàn)略解碼、戰(zhàn)略落地、戰(zhàn)略檢視;
n 掌握員工績(jī)效管理的不同工具和方法,包括OKR、KPI等;
n 掌握員工績(jī)效目標(biāo)設(shè)定、績(jī)效輔導(dǎo)、績(jī)效評(píng)估、績(jī)效結(jié)果應(yīng)用的相關(guān)方法和技巧。
五、培訓(xùn)安排
n 培訓(xùn)方式:企業(yè)內(nèi)訓(xùn);
n 培訓(xùn)時(shí)間:2天;
n 授課方式:全程互動(dòng)式教學(xué),包含案例分析、小組討論、腦力激蕩、影片賞析、課堂測(cè)驗(yàn)等教學(xué)模式。
六、培訓(xùn)大綱
模塊 |
章節(jié) |
內(nèi)容 |
模塊一 導(dǎo)入部分 |
導(dǎo)入部分 |
? 績(jī)效管理的常見(jiàn)誤區(qū) ? 績(jī)效管理工具的發(fā)展演變及其分析 ? 雙輪績(jī)效管理系統(tǒng)介紹 ? 雙輪績(jī)效管理系統(tǒng)與傳統(tǒng)績(jī)效管理的不同 ? 高績(jī)效員工的3C模型 |
模塊二 組織績(jī)效管理 |
戰(zhàn)略解碼 |
? 上年戰(zhàn)略執(zhí)行情況檢視 ? 如何設(shè)定年度KPI目標(biāo) ? 如何設(shè)定年度戰(zhàn)略重點(diǎn) ? 如何將年度目標(biāo)與重點(diǎn)、年度經(jīng)營(yíng)策略分解 ? 年度行動(dòng)計(jì)劃 |
戰(zhàn)略落地 |
? 如何建立數(shù)據(jù)監(jiān)控機(jī)制 ? 如何規(guī)范各業(yè)務(wù)單元/部門的管理報(bào)告體系 ? 如何建立戰(zhàn)略落地的月度會(huì)議體系 ? 月度會(huì)議體系的組織管理 ? 月度會(huì)議體系的流程 |
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戰(zhàn)略檢視 |
? 雙差分析 ? 戰(zhàn)略檢視結(jié)果的應(yīng)用 |
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模塊三 員工績(jī)效管理 |
績(jī)效目標(biāo)設(shè)定 |
? 績(jī)效指標(biāo)的常見(jiàn)類型 ? 績(jī)效指標(biāo)從哪里來(lái) ? 績(jī)效指標(biāo)如何自上而下分解 ? 績(jī)效目標(biāo)設(shè)定應(yīng)遵循哪些原則 ? 如何簽訂績(jī)效合約,形成承諾文化 |
績(jī)效輔導(dǎo) |
? 為什么需要績(jī)效輔導(dǎo) ? 績(jī)效輔導(dǎo)如何選擇合適的時(shí)機(jī) ? 績(jī)效輔導(dǎo)應(yīng)如何準(zhǔn)備 ? 績(jī)效輔導(dǎo)的技巧 |
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績(jī)效評(píng)估 |
? 評(píng)分方法設(shè)計(jì) ? 評(píng)估流程與機(jī)制設(shè)計(jì) ? 績(jī)效評(píng)估等級(jí)如何確定 ? 績(jī)效評(píng)估的常見(jiàn)錯(cuò)誤 ? 如何針對(duì)不同類型的員工進(jìn)行績(jī)效反饋 |
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績(jī)效結(jié)果應(yīng)用 |
? 組織績(jī)效評(píng)估結(jié)果如何應(yīng)用 ? 員工績(jī)效評(píng)估結(jié)果如何應(yīng)用 |