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禮儀培訓(xùn)

政府航空

上海 30 ~ 40 歲

《服務(wù)禮儀》《商務(wù)禮儀》《形體禮儀》《接待會(huì)面禮儀》《服務(wù)溝通技巧》《優(yōu)質(zhì)客戶(hù)管理》《女性?xún)?yōu)雅儀態(tài)》《大學(xué)生應(yīng)聘禮儀》

¥20000 元/天: 參考價(jià)格

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【資質(zhì)】
ACI 注冊(cè)國(guó)際高級(jí)禮儀培訓(xùn)師
City&Guilds國(guó)際認(rèn)證培訓(xùn)師
教育部中成協(xié)高級(jí)禮儀培訓(xùn)師

畢業(yè)于上海戲劇學(xué)院，系統(tǒng)的接受過(guò)聲、臺(tái)、形、表專(zhuān)業(yè)訓(xùn)練，培訓(xùn)風(fēng)格注重藝術(shù)性，在培訓(xùn)中加入了角色扮演、情景實(shí)戰(zhàn)演練等方式。教學(xué)過(guò)程輕松愉快、寓教于樂(lè)。

曾在中國(guó)東方航空公司飛行，系統(tǒng)的接受過(guò)禮節(jié)禮儀、專(zhuān)業(yè)形象的各項(xiàng)培訓(xùn)，具備完整豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)與理論知識(shí)。

為企事業(yè)單位、教育系統(tǒng)及社會(huì)組織做過(guò)禮儀培訓(xùn)、職業(yè)素養(yǎng)、溝通藝術(shù)等培訓(xùn)。

特別注重培訓(xùn)的落地實(shí)施，為企事業(yè)單位及個(gè)人量身定制培訓(xùn)和輔導(dǎo)體系。

課程中結(jié)合多種現(xiàn)代化教學(xué)方式，調(diào)動(dòng)課堂氣氛和學(xué)習(xí)興趣，讓學(xué)員由內(nèi)而外進(jìn)行吸收和提高。

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[王詠如]高檔汽車(chē)銷(xiāo)售禮儀培訓(xùn): 第一講：服務(wù)就是營(yíng)銷(xiāo) 一、提供卓越服務(wù) （一）培養(yǎng)積極主動(dòng)的服務(wù)意識(shí) 破冰行動(dòng)：認(rèn)識(shí)你、我、他什么是服務(wù)意識(shí)？優(yōu)質(zhì)客戶(hù)服務(wù)價(jià)值（二）構(gòu)建一流的客戶(hù)服務(wù)體系（三）優(yōu)化客戶(hù)服務(wù)流程不同意義下的服務(wù)流程含義服務(wù)流程優(yōu)化的主要途徑和要點(diǎn) 二、展現(xiàn)專(zhuān)業(yè)態(tài)度第二講：打造陽(yáng)光心態(tài) 激情成就你我心態(tài)決定成敗講師講授、案例分析、學(xué)員討論第二講：你的形象價(jià)值百萬(wàn) 一、修飾儀表儀容儀表的重要性; 2019-11-01

[王詠如]酒店服務(wù)禮儀培訓(xùn): 第一講：酒店服務(wù)禮儀基礎(chǔ)知識(shí) 一、什么是禮儀二、酒店服務(wù)禮儀（一）酒店服務(wù)禮儀的定義（二）酒店服務(wù)禮儀的內(nèi)容（三）酒店服務(wù)禮儀的作用三、角色定位與服務(wù)意識(shí) （一）角色定位（二）服務(wù)意識(shí) 第二講：酒店服務(wù)人員必備職業(yè)素養(yǎng) 用心服務(wù)——假如我是消費(fèi)者主動(dòng)服務(wù)——要做的正是對(duì)方正在想的變通服務(wù)——工作標(biāo)準(zhǔn)是規(guī)范但客戶(hù)滿(mǎn)意才是目標(biāo) 愛(ài)心服務(wù)——服務(wù)不是僅僅賺一份工資激情服務(wù)——抱怨投訴; 2019-11-01

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