全能店務的三大核心
一、精準客戶管理
1、如何精準做好顧客分類;
2、顧客目標業(yè)績?nèi)绾畏纸猓?
3、準流失顧客標準分類和激活方式;
4、感動式服務的行為標準和模版;
5、實操跟房的標準流程。
二、項目文化建立
1、拓、留、升、展項目的建立和應用;
2、項目疊加的三大絕招;
3、項目活動的最佳安排以及如何排序;
4、三招達到普及率;
5、項目鋪墊到成交的標準流程。
三、人員管理成長
1、現(xiàn)代人的屬性以及喜好;
2、溝通技巧的實戰(zhàn)訓練;
3、正確的造夢方式;
4、店長10件事。