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中層管理 職業(yè)素養(yǎng) 執(zhí)行力
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2019-05-14 3084
對象
企業(yè)全體員工
目的
本課程從員工的職業(yè)心態(tài)、職業(yè)道德、職業(yè)能力和職業(yè)禮儀四個方面提升員工的素養(yǎng),通過案例研討、視頻教學、游戲體驗等多種手段,使學員身心和能力獲得整體提升。
內容

課程背景:

失敗的企業(yè)原因千差萬別,成功的企業(yè)都有一個共同的特征,那就是具有一支職業(yè)化的高素質員工團隊。員工職業(yè)素養(yǎng)的高低決定企業(yè)整體的發(fā)展水平,高素質員工創(chuàng)造高績效組織,只有員工職業(yè)素質提升了,很多企業(yè)管理問題才能迎刃而解。本課程從員工的職業(yè)心態(tài)、職業(yè)道德、職業(yè)能力和職業(yè)禮儀四個方面提升員工的素養(yǎng),通過案例研討、視頻教學、游戲體驗等多種手段,使學員身心和能力獲得整體提升。

授課時長: 1-2天

培訓對象:全體員工

課程收益:

★幫助員工樹立積極、樂觀、陽光的職業(yè)心態(tài);

★幫助員工樹立主人翁意識,自動自發(fā)工作;

★幫助員工樹立正確的工作觀;

★快速改變企業(yè)管理現(xiàn)狀,提升組織績效。

課程內容:

序言:何謂職業(yè)化

案例:你敢喝馬桶里的水嗎?

?  職業(yè)是什么?

?  為什么要工作?

?  為誰工作?

第一講 職業(yè)心態(tài)篇

?  重新認識我們的工作

?  你在為誰工作      

?  重新認識你的老板  

?  公司就是自己的家

?  以老板心態(tài)工作

?

以感恩心態(tài)工作    

第二講 職業(yè)道德篇

?  敬業(yè)是一種職業(yè)道德

(1)敬業(yè)就是敬自己

(2)培養(yǎng)敬業(yè)的工作習慣

?  樹立企業(yè)主人翁精神

(1)公司是施展才華的舞臺

(2)經營自己,把自己當“老板”看

(3)主動工作,超越上級的期待

?  忠誠比能力更重要

(1) 什么是員工的忠誠?

(2) 忠誠勝于能力

(3) 忠誠是一種義務

?  100%責任

(1)對工作負責,就是對自己負責

(2)勇于負責,鎖定責任,鎖定機會

(3)堅守責任,尊重生命

(4)面對困難,不找借口推卸責任

第三講 職業(yè)能力篇

?  絕對服從領導的安排                        

(1)員工的服從是企業(yè)執(zhí)行力的需要

(2)沒有服從,團隊和公司就無法運作    

?  以結果為導向,培養(yǎng)高效執(zhí)行力

(1)樹立結果導向思維        

(2)任務不等于結果

(3)完成任務的5W2H法則

(4)執(zhí)行落地工具

?  做受領導歡迎的下屬                        

(1)上司是你的第一客戶

(2)首先要了解領導

(3)學會欣賞自己的領導

(4)掌握與上司溝通的方法

(5)設身處地為上司著想

(6)成就你的上級

?  用業(yè)績來詮釋自己的價值  

(1) 業(yè)績是你加薪升職的通行證

(2)不看過程,業(yè)績是硬道理

(3)拒絕借口,搬走業(yè)績道路上的障礙

?  融入團隊,與公司共成長

(1)與團隊共前進

(2)幫助別人就是幫助自己

(3)求同存異,建立良好的同事關系

第四講:職業(yè)禮儀篇

?  儀容禮儀

?  儀表禮儀

?  男/女士著裝禮儀

?  辦公室禮儀

?  開會禮儀

?  人際關系禮儀


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