【課程大綱】

第一部分：新發(fā)展理念下工會在企業(yè)中的地位和作用

?  工會在企業(yè)中的地位

v工會組織的性質(zhì)

v工會管理的職能

v工會的權(quán)利和義務(wù)

?工會組織的作用

v做好“三服務(wù)”活動

v加強工會系統(tǒng)黨的建設(shè)

v努力建設(shè)“六有”工會

v工會創(chuàng)新活動的組織

第二部分：營造和諧勞動關(guān)系

?  什么是企業(yè)和諧勞動關(guān)系

v  和諧勞動關(guān)系概念

v  影響企業(yè)和諧勞動關(guān)系的主要因素

2  歷史因素

2  客觀因素

2  人為因素

?  營造和諧勞動關(guān)系氛圍

v  企業(yè)職工關(guān)心關(guān)愛工作

v  職工心理壓力疏導(dǎo)

v  勞動爭議調(diào)解委員會建立

?  案例分析

第三部分：工會干部履職能力提升

?  提升工會干部履職能力

v  學(xué)會做人，提高做群眾工作的能力

v  學(xué)會說話，提高協(xié)調(diào)溝通的能力

v  學(xué)會做事，提高榜樣激勵的能力

v  學(xué)會執(zhí)行，提高組織管理的能力

v  學(xué)會方法，提高化解矛盾能力

?  推動工會干部履職能力提升

v  加強組織領(lǐng)導(dǎo)

v  強化支持保障

v  做好維權(quán)服務(wù)

v  加強宣傳引導(dǎo)

v  推進重點工作

?  案例分析

課程總結(jié)